Как продвигать B2B с помощью интернет-маркетинга

Print Friendly, PDF & Email

Вы работаете с оптовыми продажами и считаете, что интернет-маркетинг не для вас? Прочитайте этот пост до конца, и вы измените свое мнение навсегда.

Среди предпринимателей сложилось ложное мнение, что продвижение в интернете подходит только для сферы B2C. Но американский рынок дает понять, что оптовые продажи также эффективны. Нужно только найти правильный подход и способы использования интернета для B2B.

Согласен, задача достаточно тяжелая. Но разве можно назвать крутым предпринимателя, который боится трудностей? Вы ведь не относитесь к таким бизнесменам? Тогда читайте статью до конца, и вперед к новым вершинам.

Постарайтесь использовать каждый совет:

1. Внедрите правильный email-маркетинг

Сколько фишек интернет-маркетинга появилось за последние 2-3 года? Но какие из них выдержали испытание временем? Это единицы. Email-маркетинг — это направление, которое остается эффективным, несмотря на все тренды и критические отзывы. Инструмент настолько гибкий, что вы можете настроить его под любые задачи. В том числе для оптовых продаж.

Этот вид маркетинга позволяет не только увеличить количество продаж, но и значительно расширить сам бизнес. В том числе сильно масштабировать базу клиентов, улучшить брендинг и найти новых крутых сотрудников в команду. Секрет прост: автоматизация основных процессов в email-маркетинге.

Выполните следующие действия:

  • Синхронизируйте CRM и сервис для email-маркетинга. Письма отправляются автоматически. Это тот случай, когда продажи проходят без вашего участия. Как вам идея проснуться утром и обнаружить, что у вас заказали большую партию товаров? Круто, правда?
  • Сегментируйте аудиторию. На вашу рассылку подписываются разные люди. Нужно понимать разницу между холодной, теплой и горячей аудиторией. Отправляйте письма в зависимости от готовности определенного человека совершить заказ. Чтобы вычислить этот фактор, создавайте разные точки входа в воронку и отслеживайте движение подписчиков по ней.
  • Анализируйте аудиторию и добавляйте триггеры влияния. Когда вы определили, к какому виду трафика относятся подписчики, добавляйте триггеры. Например, если один сегмент уже готов совершить заказ, делайте акцент на персональных акциях и скидках. Людям, которые только вписались в воронку, рассказывайте о выгоде сотрудничества с вами. Те, кто уже знаком с компанией, но еще думает о покупке, докажите, что ваши товары реально заслуживают внимания. Выделите свои выгоды на фоне конкурентов.

2. Используйте продвижение в социальных сетях

Многие считают, что в социальных сетях находится неплатежеспособная аудитория. Но задумайтесь… Вы ведь тоже создаете большой бизнес. Но используете Facebook, ВКонтакте или Instagram. А, возможно, и все вместе. Так почему ваши потенциальные клиенты (такие же предприниматели, как и вы) не сидят в соцсетях? Согласитесь, глупо так считать во время, когда Instagram для разных целей используют люди от 13 до 60 лет с разным социальным статусом.

Найдите SMM-стратегию, которая реально заинтересует потенциальных клиентов. Здесь нужно внимательно отнестись к самому принципу B2B. Учитывайте, что вы даете возможность заработать другим людям. Поэтому, независимо от конкретной категории товаров, регулярно делитесь полезными рекомендациями по поводу того, как правильно их продавать.

Даже если это продажа строительных материалов. К примеру, вы понимаете, что ваши клиенты — это ремонтные компании. Изучите интернет-маркетинг до мелочей и рассказывайте клиентам, как они могут продвигать свои услуги. Это даст отличный результат.

Представьте: пока ваши конкуренты рассказывают о технических характеристиках материалов, вы даете бонусом конкретную инструкцию, как зарабатывать на этих же материалах в 2 раза больше. Как думаете, к кому обратятся клиенты?

Конечно, к вам! Вы изначально предлагаете больше, чем другие компании. Но цена товаров такая же.

Эта стратегия беспроигрышная буквально для любой ниши. Идея проста: будьте полезны клиентам и заботьтесь в первую очередь о них. Люди даже на эмоциональном уровне чувствуют компании, которые стараются им помочь. Учитывая состояние современного рынка B2B в русскоязычных странах, только с помощью этого шага вы можете обогнать 90% конкурентов.

Используйте социальные сети и правильную SMM-стратегию, чтобы донести эту идею потенциальным клиентам. Задача — правильно выделить аудиторию из миллионов посетителей соцсетей.

Посмотрите пример:

Пример рекламы B2B

Ребята за деньги обучают людей открывать крутые IT-компании. Но при этом предлагают скачать бесплатно реально полезный чек-лист. По сути это и есть B2B. Посмотрите на количество репостов. Рекламная публикация пользуется очень большим спросом. Это и есть сила социальных сетей.

Хотите получить такой же результат в Facebook? Читайте инструкцию:

Полный гид по рекламе в Facebook: с нуля до конверсии

А если вы реально понимаете, что вам необходимы соцсети, и хотите продвигать собственный бренд на профессиональном уровне, вам нужна бизнес-страница. Приготовьтесь к этому. Инструкция по продвижению здесь:

Полный гид по продвижению бизнес-страницы в Facebook: 5 шагов к первым клиентам

3. Следуйте принципу ZMOT с помощью контент-маркетинга

Как думаете, почему многие крутые предприниматели, которые состоялись в оффлайн-бизнесе, терпят неудачи, врываясь в интернет? Причина в совершенно другом подходе. Их привычное понимание бизнеса основывается на простой вещи: есть прямая реклама, выгодное предложение, значит, есть клиент. В онлайне все работает по-другому.

Google вывели принцип, который называется Zero Moment of True (нулевой момент доверия). Суть его проста: чтобы получить клиента, вы должны дать ему полезность наперед. Предыдущий шаг с социальными сетями очень схож с этим. Но разница в том, что здесь вы вообще не задействуете прямую рекламу и коммерческие предложения. Только ссылки на продающие страницы или точки входа в маркетинговые воронки.

В чем заключается кардинальное отличие B2C от B2B? Есть 2 вещи:

  1. Средний чек. Понятно, что в оптовых продажах стандартная сумма заказа гораздо выше. Причем чистая прибыль, как правило, растет примерно в тех же пропорциях.
  2. Конверсия. Для продающей страницы в B2C конверсия в 5-10% считается нормальной. Если лендинг в оптовых продажах конвертирует 1% посетителей в покупателей — это уже превосходный результат.

Понятно, что конверсия — основополагающий показатель. Именно с помощью контент-маркетинга вы можете сильно увеличить его. Используйте любые доступные средства, чтобы абсолютно безвозмездно делиться полезным контентом по теме бизнеса с аудиторией. Это может быть блог, канал на YouTube, аккаунт в Instagram, группа в Facebook или во ВКонтакте…

Определите, какой способ коммуникации самый удобный для вашей целевой аудитории. А еще проще — просто спросите. Если у вас уже есть клиенты, задайте им прямой вопрос: “На какой площадке вам будет удобно получать бесплатный полезный контент от нас?”. Большая часть явно заинтересуется такой возможностью и даст конкретный ответ. Еще лучше — создайте удобный опрос со своими вариантами.

Не можете придумать идеи для контента?

Посмотрите пример компании, специализирующейся на продаже продуктов питания:

Пример контент-маркетинга B2B

Уверен, после этого вы точно найдете, о чем можно писать.

Заключение

Оптовые продажи — достаточно сложный вид бизнеса даже вне интернета. Но если вы правильно используете рекомендации по продвижению, получите невероятный результат. Будьте готовы, что продажи придут не сразу. Успешная работа в сфере B2B — это итог упорного труда. Но, смотря на современный рынок, я понимаю, что у каждого из вас есть 100%-й шанс стать лидером в своей нише. Главное — вовремя начать.

Вы занимаетесь оптовыми продажами и хотите больше практических советов? Тогда дайте обратную связь в виде кнопки “Мне нравится” под статьей.

Кстати, в этой сфере могут сработать стандартные стратегии. Если хотите узнать об этом подробнее, читайте Как создать мощную стратегию продвижения с помощью маркетингового микса 7P’s.