Лаборатория Онлайн Бизнеса

18-20 Мая

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Прекратите копировать своих конкурентов. Они сами не знают, что они делают.

Антон Бовт

Прекратите копировать своих конкурентов. Они сами не знают, что они делают.

Сколько раз вам приходили в голову такие мысли: «Наш конкурент Х делает Y, и мы должны делать это тоже.» Или «Х — это лидер рынка, и у них есть Y. Нам тоже нужен Y». Существует две причины, почему эти утверждения ошибочны:

  • причина, почему они используют Y (это может быть дизайн сайта, меню, навигация), скорее всего, случайна. В 50% случаев внешний вид сайта — это то, что пришло в голову их дизайнеру, и, скорее всего, он не проводил длинного тщательного анализа и тестирования, либо они просто копировали у другого конкурента.
  • то, что работает для них, не обязательно сработает для вас.

Вы будете удивлены, какое количество людей на самом деле разбираются в своем деле и понимают, что они делают. Всего лишь около 5% опираются на исследования и научные данные, и 95% опираются на собственные суждения и догадки. Вот и получается, что «слепой ведет слепого».

Ваши конкуренты не знают, что они делают

В ходе проведенных исследований со многими известными людьми и компаниями было установлено, что их действия зачастую основываются на их собственных мнениях и предпочтениях, а аналитических данных собирается крайне мало.

В ходе интервью с этими людьми об их клиентах и сайтах зачастую можно услышать «я думаю, что…», «мне кажется, что…», «по моему мнению…». К сожалению, мнения значат мало, а иногда не значат ничего.

Поэтому запомните: в большинстве случаев ваши конкуренты сами не знают, какая часть их сайта работает, а какая нет. Весь сайт, скорее всего, был собран их «мнений». Скорее всего, они посмотрели на некоторые сайты конкурентов, выбрали все самое привлекательное и интересное для них и сделали микс из всего этого. Это очень распространенный способ построения сайта.

 dizain-saita

Другой распространенный способ, когда они наняли студию веб-дизайна. Дизайнер не использовал никаких аналитических данных, не проводил тестирование, а просто посмотрел на определенные сайты, чтобы получить вдохновение, и слепил в кучу все, что ему понравилось и что хорошо выглядит.

Это очень редкий случай, когда у кого-то есть сайт, построенный на собранных измеримых аналитических данных. И вероятность, что ваш конкурент — один из таких гениев, практически равна нулю. Запомните это, когда в следующий раз захотите скопировать его сайт.

Вы не знаете, что работает

Попытка скопировать чужую формулу успеха может быть очень привлекательной. Новички создают сайты, который зачастую являются лишь копией лидирующих сайтов, которые есть на рынке. Но ведь это же глупо!

Прежде всего, вы не знаете, что стоит за их успехом. Возможно, это не дизайн сайта, не крутая навигация или способ, которым они классифицировали их продукты. Намного чаще именно сотрудники стоят за успехом компании. Если вы пойдете в лучший мировой оркестр и украдете последнюю оставшуюся скрипку Страдивари, вы все равно будете звучать как дилетант.

 skripka

Проблема в том, что копирование дизайна сайта, стиля, информационной архитектуры, предоставляемых услуг и формы подписки не является формулой для успеха. Даже если вы копируете что-то, что работает для них, это не обязательно сработает для вас.

Но конверсия у моего конкурента Х%!!!

Знаете, какая конверсия вам нужна? Лучше, чем та, которая была у вас в прошлом месяце. Если вы узнали, что у вашего конкурента лучше конверсия, это практически ничего не значит. Возможно, у него были лучше источники трафика, лучше таргетирована реклама и более прочные отношения с клиентами. Успех вашего конкурента, возможно, не имеет ничего общего с их сайтом.

Также ваши продажи могут расти в то время, как конверсия падает. Например, вы можете получить 1 000 000 не целевых посетителей из социальных сетей, из которых один что-то купит. Поэтому вам стоит уделить внимание источникам трафика, а не зацикливаться на конверсии. Хотите увеличить вашу конверсию на 1000% прямо сейчас? Понизьте цену на все ваши продукты до 1 цента.

Поэтому не копируйте вашего конкурента, если вы услышали, что у него лучше конверсия.

Сбор аналитических данных способствует росту вашего бизнеса

Данные — это не какая-то абстрактная вещь. В конечном итоге мы все хотим, чтобы люди покупали нашу продукцию, заполняли наши формы, подписывались и т.д.

Как мы можем увеличить все эти показатели? Это можно сделать, измеряя и наблюдая за тем, что происходит на страницах вашего сайта, и впоследствии делая выводы из собранных данных.

 analytics

Мы можем измерить все

Вы можете измерить все, что люди делают на вашем сайте. Вы можете узнать, что они кликают, где они кликают, кликабельно ли вообще то, что они кликают, как долго они остаются на сайте, прокручивают ли они его, и что в итоге заставляет их уйти с сайта.

Если эти показатели можно измерить, значит, их можно улучшить. В итоге все сводится к тому, чтобы помочь вашим посетителям производить действия на сайте более успешно и, таким образом, способствовать росту вашего дохода.

Основная суть дизайна, основанного на сборе данных, — это использование данных для определения, что работает, а что нет, и для улучшения продуктивности. Если же вы просто копируете сайт вашего конкурента, это подобно лотерее. Вы можете только надеяться и рассчитывать на удачу. Если вы рассчитываете на удачу в вашем бизнесе, то, скорее всего, вы что-то делаете неверно.

Согласно проведенным исследованиям, 60% компаний увеличили прибыль от своих сайтов благодаря сбору данных и их аналитике. А если они постоянно применяли это в своем дизайне, показатель возрастал до 71%.

Конечно же, вам нужно знать, какие данные использовать, а какие нет. Те же исследования показали, что очень часто сайты используют те метрики, которые не несут никакой ценности бизнесу. Например, 46% компаний использовали в качестве метрики время, проведенное посетителем на сайте, как ключевой показатель. Это же просто смешно! Время, проведенное на сайте, может сокращаться (например, потому что была улучшена навигация, юзабилити и скорость загрузки сайта), в то время, как продажи будут расти. Время, проведенное на сайте, и показатель отказов могут дать дополнительную информацию, но они не являются ключевыми показателями.

analitika

Если вы хотите копировать, проводите эксперимент

Все вышеизложенное вовсе не означает, что ваши конкуренты все берут с потолка. Вы просто не знаете, какие из показателей верны. Поэтому вместо того, чтобы слепо копировать что-то, убедитесь, что вы не просто изменяете ваш сайт, пусть у вас будет установка, что вы проводите эксперимент. То, что вы копируете, — это гипотеза, и вам нужно ее протестировать. Проводите эксперимент параллельно с вашим текущим сайтом и посмотрите, происходят ли какие-то изменения. Потом либо внедрите нововведения, либо избавьтесь от них.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2018 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели