Увеличение прибыли через клиент-сервис

16 и 23 Октября 19:00 Киев/МСК

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Полный гид по продвижению бизнес-страницы в Facebook: 5 шагов к первым клиентам

Полный гид по продвижению бизнес-страницы в Facebook: 5 шагов к первым клиентам

Планируете начать эффективное продвижение бизнеса в Facebook? Это пошаговое руководство поможет вам избежать ошибок и быстро добиться результата.

Прямая реклама — хороший способ быстро получить новых лидов. Но, если вы хотите использовать всю силу Facebook, нужно создать полноценную бизнес-страницу, правильно оформить и продвинуть ее.

Сегодня я расскажу, как сделать крутую страницу. От регистрации к первым клиентам.

Приступим:

1. Выберите шаблон бизнес-страницы при создании

Пункт можно будет изменить в дальнейшем, но лучше сразу сделать правильный выбор. В зависимости от рода деятельности компании, установите вид страницы:

  • “Стандарт”;
  • “Услуги”;
  • “Рестораны и кафе”;
  • “Компания”;
  • “Покупки”;
  • “Площадка”;
  • “Политика”;
  • “Покупки”;
  • “Некоммерческая организация”.

Если вы решили изменить вид уже существующего профиля, нажмите “Редактировать страницу”, в поле “Шаблон” кликните “Редактировать” и выберите нужный вариант.

2. Правильно оформите бизнес-страницу

“Встречают по одежке”… Попадая на вашу страницу впервые, пользователи сразу оценивают ее оформление и делают выводы.

Пункты оформления:

1. Стандартный аватар

На самой странице изображение отображается в расширении 170х170 рх. Если вы размещаете важную информацию или мелкие элементы, загрузите картинку с бóльшим размером. Открывая аватар по клику, посетитель сможет рассмотреть все мелкие детали без потери качества. Оптимальный размер — 500х500 рх.

Аватар бизнес-страницы

2. Стандартная обложка

Этот элемент имеет более важное значение, потому что занимает большую часть экрана. Зрительно каждый пользователь в первую очередь обращает внимание именно на обложку.

Поэтому элемент часто используется для рекламы новых продуктов или услуг в ассортименте. Обложка тоже кликабельна. Если здесь вы размещаете рекламу, добавьте ссылку в описание изображения. Помните, что призывы к действию сильно повышают количество кликов. Стандартный размер — 851х315 рх. Оптимальное расширение — 1702х630 рх.

Обложка бизнес-страницы

3. Подвижный аватар

Вариант подходит только для личных страниц на Facebook. Для загрузки анимации нужно зайти в Facebook с приложения на смартфоне.

  • Нажмите на аватар в профиле.
  • Выберите пункты «снять» или «выбрать» видео:

Видео-аватар

  • Используйте выбранный ролик в качестве аватара.

4. Подвижная обложка

Такой вид оформления, наоборот, возможен только на бизнес-странице. Оптимальное расширение — 820х462 рх.

  • Войдите в профиль Facebook с компьютера и нажмите “Изменить обложку”, как показано на примере:

Видеообложка

  • Снять новое видео здесь нельзя, поэтому выберите ролик из хранилища или ранее загруженных вариантов:

Видеообложка

  • Нажмите “Продолжить”, чтобы изменить обложку.

5. Совмещенные обложка и аватар

Еще один вариант для личных страниц. Выглядит такое оформление стильно. Обложка сливается с аватаром, создается очень крутой эффект.

Смотрите пример:

Совмещанная обложка

Самостоятельно подогнать и обрезать изображения по размеру сложно. Чтобы ускорить процесс, воспользуйтесь сторонним сервисом Facebook Cover Maker.

Инструмент простой и интуитивно понятен.

6. Информация о компании и странице

Попадая на вашу страницу, человек должен понимать, что ему здесь предлагается. Для этого дайте максимум информации о вас. Обязательно заполните контакты, укажите, чем вы занимаетесь, загрузите мультимедийные файлы. Бизнес-страницы можно дополнить отзывами и оценками. Попросите клиентов написать комментарии в этих блоках. Это очень важный триггер, который во многом влияет на решения новых клиентов.

Личная страница заполняется примерно по тому же принципу. Цель остается той же — рассказать подписчикам максимум о себе. При этом будьте лаконичны. Указывайте только самую важную информацию.

Информация о компании

7. Понятный и короткий URL-адрес

Это поможет вам в продвижении страницы. К тому же пользователи смогут быстро перейти в ваш бизнес-профиль по прямой ссылке. Установить новый адрес можно в разделе “Информация”.

Смотрите пример:

Короткий адрес страницы

8. Кликабельная кнопка c призывом к действию на странице

Это самый быстрый способ реакции на ваши предложения. Кликая по кнопке, пользователь переходит на ваш сайт или, например, в Messenger для связи с вами. Кнопка появляется сразу после выбора шаблона и напрямую зависит от вида страницы. Но вы можете изменить ее по своему усмотрению.

Варианты:

Кнопка призыва

Выбирайте кнопку в зависимости от аудитории. Например, если вы знаете, что большинство ваших подписчиков пользуется Facebook со смартфона, добавьте кнопку звонка. Установите номер телефона для связи. В один клик каждый человек сможет сразу позвонить вам для консультации.

3. Добавьте контент на страницу

В Facebook отлично заходит разнообразный контент. Постите короткие статьи или анонсы статей из блога. Добавляйте видеоролики, инфографики и другие мультимедийные элементы. Изучите требования аудитории. Узнайте, чем интересуются ваши потенциальные клиенты. Попадайте точно в “боль” контентом, чтобы добиться внимания.

4. Набирайте аудиторию

1. Предложите друзьям поставить “Мне нравится” вашей странице

На старте продвижения используйте все возможности собрать аудиторию бесплатно. Вероятно, что в списке ваших друзей есть люди, которым интересны ваши предложения. Создайте массовое предложение.

Сейчас особенно актуально приглашение в Messenger. Используйте функцию “Пригласить друзей”. Поставьте галочку напротив нужного пункта. Вы можете выбрать друзей, которым хотите отправить приглашение. Отправляйте приглашение каждому новому другу.

2. Пригласите на страницу пользователей по электронному адресу

Вы пользуетесь email-маркетингом? Тогда есть отличная возможность очень быстро собрать приличную аудиторию. Выгрузите базу адресов из сервиса в формате .csv и загрузите в Facebook. Для этого нажмите на приглашение пользователей по электронной почте. Пользователи из базы, у которых есть профиль Facebook, автоматически получат приглашение. Если это качественный список, скорее всего, приглашение будет подтверждено.

3. Направьте аудиторию на страницу в Facebook из других соцсетей

Добавьте ссылку на страницу, если у вас уже есть аудитория в других социальных сетях. Сделайте короткие ссылки с помощью сервисов bit.ly или goo.gl, чтобы отслеживать количество кликов. Вот так будет выглядеть короткая ссылка в описании профиля Instagram, например:

Ссылка в Instagram

4. Найдите бизнес-страницы для взаимного пиара

Хороший способ быстро расширить аудиторию, если у вас уже есть определенное количество подписчиков. Найдите страницы, которые подходят вам по тематике. Проанализируйте всех, кто на них подписан. Если аудитория смежная, предложите владельцам страницы взаимный пиар.

Суть в том, что вы публикуете у себя пост и даете ссылку на страницу партнера. Тот, в свою очередь, делает то же самое. Учтите, что количество подписчиков должно быть примерно одинаковое.

5. Продвигайте профиль Facebook в email-рассылке

Этот способ более эффективный, чем приглашение в самом Facebook по адресу. Отправьте по базе письмо, в котором подробно рассказываете, почему человеку нужно взаимодействовать с вами в социальной сети. Опишите контент. Покажите несколько примеров того, что вы постите.

Сделайте несколько анонсов будущих постов. Вы знаете свою аудиторию, поэтому рассказывайте только те вещи, которые реально могут заинтересовать подписчиков. В конце такого письма оставьте ссылку на вашу бизнес-страницу.

Иногда блоки “Наши социальные сети” добавляются авторами рассылок в каждое письмо. Если это актуально для вас, используйте и этот способ.

6. Повышайте количество лайков и репостов

Алгоритмы Facebook самостоятельно продвигают посты, которые нравятся пользователям. Чем больше резонанса вызывает ваша запись или видео, тем больше людей увидят пост в своей ленте.

Как увеличить количество лайков и репостов:

  • Работайте над качеством контента. Каждый пост должен быть полезным или интересным.
  • Создавайте рубрики специально для репостов. Проанализируйте, какими видами постов чаще всего делятся подписчики. У нас, например, это подборки инструментов и рекомендаций, инфографики, видео.

  • Призывайте подписчиков к активности. Прямо и без стеснения просите поставить “Мне нравится” под записью или сделать репост. Поверьте, это действие кажется логичным только для вас. Протестируйте. Добавьте призыв в один из новых постов. Вы увидите, что отклик значительно увеличится.

7. Оставляйте комментарии на других бизнес-страницах

Найдите аккаунты, на которые подписаны ваша аудитория. Выпишите их в отдельный список и регулярно комментируйте записи. Это привлечет внимание пользователей к вашей странице.

Несколько требований:

  • Оставляйте только разумные целесообразные комментарии по теме поста.
  • Давайте полезность в комментариях. Высказывайте свое экспертное мнение, но не разводите ссоры, чтобы избежать негатива.
  • Не призывайте подписываться на вас в комментариях. Если вы пишете реально ценные и полезные вещи, люди сами обратят внимание на вашу страницу.

8. Пишите экспертные гостевые статьи в блоги

В интернете точно есть много блогов, тематика которых соприкасается с вашей. Договоритесь с владельцами таких сайтов о сотрудничестве. Напишите крутой гостевой пост с реальной полезностью для читателей. В конце оставьте призыв подписаться на ваш Facebook и оставьте ссылку.

Опишите, почему человеку будет полезна ваша бизнес-страница. Добавьте несколько анонсов.

Это платный вид рекламы. Гостевые посты могут быть дорогими, в зависимости от количества читателей в блоге. Главное — правильно выберите сайт и внимательно проанализируйте аудиторию.

Мы часто используем гостевые посты для брендинга и продвижения отдельных продуктов:

Гостевой пост

Реклама бизнес-страницы в Facebook работает по такому же принципу. И, что самое главное, она также эффективна.

9. Проводите прямые трансляции в Facebook

Это поможет сильно увеличить охват. Facebook сам продвигает live-трансляции, потому что это новый вид контента. Люди положительно относятся к этой форме коммуникации, так как могут задать все интересующие вопросы и получить ответы на них. Подберите интересные темы и регулярно проводите трансляции.

У этого типа продвижения есть много преимуществ и для страницы в Facebook, и для вашего бизнеса в общем.

Читайте мнение Олеся Тимофеева по этому поводу:

Зачем я веду прямые эфиры в социальных сетях [5 основных причин]

10. Продвигайте страницу с помощью платной рекламы

Научитесь правильно использовать платную рекламу в Facebook, и вы в течение минимального времени соберете большую аудиторию. Все зависит от того, сколько денег вы готовы потратить на продвижение, и какие посты будете использовать. Во многом благодаря этому способу мы заняли 31 место по популярности среди всех брендов страны в Facebook.

Рейтинг

Настройка рекламы — это отдельная большая тема для обсуждения. В наших платных программах проводятся целые сессии по 2+ часа. Но вы можете освоить навык совершенно бесплатно.

Это одно из самых детальных руководств на эту тему в рунете:

Полный гид по рекламе в Facebook: с нуля до конверсии

5. Используйте дополнительные возможности

1. Синхронизация с Instagram-аккаунтом

Добавьте на бизнес-страницу ваш аккаунт Instagram. Это позволит переводить аудиторию между профилями, а также настраивать промо-посты. Кстати, вы можете использовать рекламу в ленте Instagram для продвижения самой страницы в Facebook. Для этого задействуйте рекламный кабинет. Настройка промо-постов в Instagram и Facebook проходит в одном месте, что очень удобно.

2. Лента новостей из Facebook на вашем сайте

У вас есть блог? Добавьте плагин с Facebook на сайт, чтобы привлечь аудиторию на бизнес страницу. Принцип работы плагина очень прост. Добавьте HTML-код в любое место на сайте. Читатели увидят ленту ваших новостей. В названии блока с кодом пропишите призыв к действию. Попросите пользователей перейти в Facebook и подписаться на страницу.

Плагин называется “Страница”:

Плагин "Страница"

3. Синхронизация с JivoSite

Относительно недавно на бизнес-страницах в Facebook начала отображаться скорость ответа на сообщения подписчиков. Этот показатель важно удерживать положительным. Вы можете легко сделать это, связав аккаунт в Facebook онлайн-чатом JivoSite на вашем сайте. Все ответы будут засчитываться в статистику на бизнес-странице.

JivoSite

4. Статистика и аналитика

Следите за аналитикой. Кто посещает вашу страницу? Какой пол, возраст, интересы? Меняйте свою стратегию в Facebook в зависимости от полученных данных. Никогда не останавливайтесь на одном месте. Информация поможет оптимизировать страницу под вашу целевую аудиторию и получить самую большую отдачу. Как следствие — самый большой доход от усилий.

Заключение

Правильно настроенная страница в Facebook может стать для вас ключевым методом продвижения бизнеса. За последний год мы потратили 750.000$ на эту соцсеть. И получили превосходный результат :)

Кстати, уже сегодня мы проводим бесплатный онлайн мастер-класс «Секреты успеха в Facebook». Хотите узнать 14 секретов, которые позволили нам сделать Facebook самым прибыльным каналом интернет-рекламы? Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.

Зарегистрироваться на мастер-класс


Хотите больше подробностей о работе с Facebook? У меня уже есть несколько тем на примете. Жмите «Мне нравится», чтобы статьи вышли быстрее.

Вы уже знаете о чат-ботах? Если хотите избежать неприятностей, обязательно читайте 7 ошибок создания чат-ботов, которые мешают вам привлекать клиентов.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели