ЛОБ20 | Предпродажа билетов:

21-22-23 октября

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Конверсия – Значение И Роль В Интернет Бизнесе. 9 Способов Увеличения Продаж С Помощью Повышения Конверсии

5 988

object(stdClass)#11013 (1) { ["error"]=> object(stdClass)#11265 (5) { ["message"]=> string(38) "(#4) Application request limit reached" ["type"]=> string(14) "OAuthException" ["is_transient"]=> bool(true) ["code"]=> int(4) ["fbtrace_id"]=> string(23) "A5AeGaRgECiiyCjjaHUfUPa" } }

GeniusMarketing

Конверсия – Значение И Роль В Интернет Бизнесе. 9 Способов Увеличения Продаж С Помощью Повышения Конверсии

Хотите знать, что такое конверсия и почему она невероятно важна для любого интернет-ресурса?

И так, что же такое конверсия? Это действие, совершенное посетителями сайта, которое приносит вам пользу и прибыль. Другими словами – это непосредственно покупка вашего товара/продукта/услуги; регистрация для участия в вашем мероприятии; подписка на вашу рассылку и т. д.

Что представляет собой уровень конверсии? Это процентное соотношение посетителей, сделавших целевое действие, от общего количества посетителей интернет-ресурса. Само собой разумеется, что на сайт может заходить множество пользователей. Но очень важно, сколько из них просто прочли текст вашей страницы, а сколько приняли ваше предложение.

Посчитать уровень конверсии очень просто. К примеру, за день ваш сайт посетило 100 человек, из них лишь 5 заказали/приобрели ваш товар, продукт, услугу/подписались и т. д. Уровень конверсии будет равен – 5/100=5%. Это говорит о том, что всего 5% посетителей вашей страницы откликнулись на ваше предложение.

x20130926-uvelichenie-konversii.jpg.pagespeed.ic.Ike5IwKqrK

Почему так важно знать об уровне конверсии вашего сайта?

Все очень просто, это отличный показатель того, насколько ваш сайт эффективен. Ведь согласитесь, для интернет-магазина важен не только трафик посетителей и узнаваемость. Не менее важно, сколько пользователей приняли решение приобрести ваш товар/продукт/услугу. То есть, выполнили действие, на которое и рассчитан сайт. Поэтому уровень конверсии отображает общую эффективность вашего интернет-ресурса.

К счастью, уровень конверсии зависит, в определенной мере, от вас самих. Вы можете улучшить вас сайт, сделать его более ориентированным на покупателя. И тем самым значительно увеличить объем своих продаж. Поэтому давайте рассмотрим способы повышения уровня конверсии вашего ресурса.

1. Удобная навигация

Ваш сайт должен иметь удобную навигацию и, что не менее важно, высокое удобство использования. Если пользователь, зайдя на вашу страницу, будет чувствовать себя некомфортно, или, что еще хуже, не сможет понять, как пользоваться ресурсом, тогда, скорее всего, он уйдет.

Что это значит?

Посетителю должно быть удобно «ходить» по сайту. Он не должен тратить время на поиски нужной ему информации. Для этого нужно хорошенько продумать саму структуру сайта.

Часто при создании интернет-страниц совершаются такие ошибки:

  • Контактная информация не представлена на видном месте, ее попросту прячут;
  • Долгий процесс заказа товара;
  • Непонятные названия разделов сайта;
  • Слишком долгая регистрация.

Обратите внимание на навигацию нашего сайта. Посетитель сразу видит, куда нажать, чтобы найти контактные данные, информацию о нас и так далее. К тому же, он сразу понимает, какие услуги предоставляет наша компания и какое ему предлагается произвести действие.

пример навигации по сайту

2. Заманчивые предложения

Попробуйте заинтересовать клиента. Предложите ему что-нибудь, что прибавит желания купить ваш товар/продукт/услугу. Среди прочего это могут быть:

1. Низкие цены на товар. Сделайте блок, в котором будет размещена информация о товарах со скидками. Но не забывайте указывать и старую цену. Так клиент сможет увидеть разницу в стоимости, чтобы оценить, насколько выгодное предложение вы делаете.

2. Хиты ваших продаж. Клиент должен увидеть, какие товары пользуются большей популярностью. Тогда он, скорее всего, решит, что ваше предложение действительно стоит внимания, если другие люди так охотно его принимают.

3. Подарки к покупке. Порадуйте ваших клиентов маленькими недорогими подарками, которые прилагаются к товарам. Каждому покупателю будет приятно. А вы ведь знаете, что люди любят, когда о них думают.

На одном из наших тренингов мы использовали бонусы для клиентов. Вот пример одного из 5-ти:

бонус для клиентов

3. Доставка

Немаловажной для интернет-ресурса является доставка товаров. Если это только развивающийся бизнес, то вы вполне можете воспользоватся доставкой по почте. Однако это касается, в основном, доставок в другие города.

Если же необходимо доставить заказ в пределах вашего города, тогда воспользуйтесь услугами курьера. В том случае, если это возможно. Распределите город по районам, куда вам будет проще доставлять товар. Далее вашу роботу по доставке смогут выполнять ваши курьеры.

Естественно, вся информация о доставке, ее сроках и стоимости должна быть указана на вашем ресурсе. И так, чтобы посетителю не пришлось перерыть все странички в ее поисках!

4. Фотографии на сайте

Каждый клиент хочет как можно более детально рассмотреть товар, который он намерен приобрести. Поэтому сделайте, по возможности, больше фотографий товара. Но помните! Они должны быть хорошего качества. Иначе вы рискуете остаться без клиента.

Также вы можете прилагать видео к описанию товара. К примеру, это может быть просто демонстрация товара с разных сторон, видео-инструкция по использованию, обзор, отзыв кого-то из клиентов и т. д.

5. Качественное информационное содержание товара

Товар должен быть детально описан. Предоставьте всю информацию, которую хочет знать клиент. Описание, которое вы используете, должно полностью описывать то, что вы предлагаете клиенту. Укажите, чем товар полезен, что он из себя представляет. Обратите особое внимание на уникальность того, что вы предлагаете. Подчеркните это, что бы покупатель ощутил его ценность.

При описании товара больше сосредоточьтесь на его пользе, нежели на том, что он делает. Клиент должен понимать, что ваш товар не просто многофункционален, а что он в состоянии решить именно его проблемы.

Также не забывайте добавлять больше слов связанных с эмоциями. К примеру, вместо того, чтобы сказать «используйте этот новый плазменный телевизор», вы можете написать «насладитесь сочным изображением с помощью этого нового плазменного телевизора». Главное, не перестарайтесь с эмоциональной окраской вашего описания.

О том, как писать действительно привлекательные описания, я подробно рассказываю в этой статье. Рекомендую ознакомиться:)

6. Отзывы

Посетители должны видеть отзывы о товаре/продукте/услуге и о самом продавце. Это увеличивает доверие к вам (конечно, если отзывы несут позитивную ноту). Очень часто потенциальный покупатель надеется увидеть, что до него ваше предложение уже принимали и остались им довольны.

Мы всегда стараемся уделять внимание отзывам наших клиентов:

отзыв клиента

7. Мобильная версия сайта/электронные платежи

Все больше людей заходят на интернет-ресурсы с помощью мобильных устройств. Поэтому качественная мобильная версия сайта поможет клиенту быстро найти нужную ему информацию. Но помните, что не следует слишком сильно насыщать информацией мобильную версию страницы. Как правило, пользователи мобильных гаджетов не любят долго скролить сайт и изучать большой объем данных. Поэтому оставьте большой текст для пользователей стационарных компьютеров и ноутбуков.

Что касается электронных платежей. На дворе ХХІ век, и вам следует идти в ногу со временем! Всё больше и больше компаний переходят на электронную систему оплаты, поэтому используйте её на вашем ресурсе. Но не забывайте о безопасности! Подтвердите, что пользователи могут совершать покупки прямо на вашем сайте, не опасаясь мошеннических действий.

inweb-оптимизация-мобильной-версии-сайта

8. Презентабельный вид сайта

Кто будет заходить на сайт и тем более заказывать продукцию, если визуально сайт выглядит слабо? Почти никто, ведь не зря говорят, что встречают по одежке. Поэтому поработайте над дизайном сайта. Сделайте его более привлекательным и креативным. Это наверняка поможет повысить уровень конверсии.

  • Старайтесь не использовать слишком маленький шрифт для написания текста. Посетителю должно быть удобно читать описания товаров и прочую информацию. Тоже самое касается и интервала между строк.
  • Не забывайте, что есть определенная структура страницы. К примеру, строку поиска следует расположить в верху страницы. Пользователь должен сразу увидеть её, если он ищет что-нибудь конкретное на сайте.
  • Логотип вашей компании следует разместить в левом верхнем углу.
  • Тоже самое касается и вашего слогана.

9. Консультация клиента

Именно онлайн консультация клиентов сможет повысить продажи. Советы и помощь консультанта помогут клиенту выбрать товар. Тем более посетителю будет намного комфортнее, если он будет чувствовать, что ему в любой момент готовы помочь и подсказать.

Для наглядности посмотрите на пример с нашего сайта:

клиент-сервис

Заключение

Вы имели возможность убедиться в том, что конверсия — это основной показатель успешности вашего интернет-ресурса. Уровень конверсии определяет, насколько хорошо продается ваш товар/продукт/услуга. У каждого предпринимателя могут появиться проблемы, связанные с невысокой конверсией. К счастью, вы уже знаете, что следует делать, чтобы держать её на должном уровне.

Эта информация была полезной для вас? Тогда ставьте Лайк! А я буду писать больше про то, как увеличить уровень конверсию на вашем сайте.

Хотите еще узнать о том, как повысить конверсию вашего ресурса, немного больше? У меня есть еще одна мощная статья на эту тему. Читайте прямо сейчас Как Добиться Убойной Конверсии Сайта, Вложив Только Время и Душу

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как за 2-4 месяца увеличить количество клиентов из интернета в 2 раза


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего бизнеса в интернет, удвойте продажи и станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как создать машину автоматических интернет-продаж в любой бизнес и начать зарабатывать от

10.000 $/мес за 60-90 дней

Узнать больше

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

Как за 2-4 месяца увеличить количество
клиентов из интернета в 2 раза

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели