7 важных книг по SMM для бизнеса

Вы ищите книги по SMM-маркетингу, но не знаете, что выбрать? В интернете много литературы с неоднозначными отзывами, и вы не хотите тратить время на бесполезные устаревшие мануалы?

Мы отобрали для вас ТОП-7 книг по SMM, которые прочитали сами и применили в работе со своими аккаунтами. В этой подборке вы узнаете, как зарабатывать в соцсетях и управлять сарафанным радио.

Здесь собраны книги за 2012-2017 год с рейтингом 4 и 5 звезд, которые получили много положительных отзывов от предпринимателей и SMM-специалистов и остаются лучшими в своей теме.

1. Дэн Кеннеди “Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум”

О чем книга: О том, что только результат имеет значение, а качественный SMM — это деньги.

Цитата: “Я довольно крепко сплю, но все же точно знаю, занимался ли я ночью сексом или нет. И никто мне не докажет, что на самом деле я много и часто занимаюсь сексом, но просто не в состоянии это заметить или понять”.

Ничто так не бодрит, как правда, прямая и жесткая. В ней Дэн Кеннеди — специалист. Автор называет халявщиками и бездельниками SMM-менеджеров, которые не приносят прибыль. Критикует показатели эффективности в виде вовлеченности, охвата и вирусности. Приводит статистику: 75% маркетологов не умеет измерять результаты своей работы в социальных медиа. И просит: работайте умнее, а не усерднее.

Если SMM-маркетинг не приносит вам деньги, хватайтесь быстрее за книгу. Это не очередная пошаговая инструкция каждого этапа работы в соцсетях, это книга о бизнесе в соцсетях.

Автор выстраивает воронки продаж в мультимедийной связке, обращаясь к электронным письмам, онлайн-видео, рекламе на радио, ТВ и в газетах. А на старте просит уделить внимание позиционированию, слогану, УТП (уникальному торговому предложению) и портрету своей целевой аудитории.

В книге вы найдете много примеров, скриншотов, советов, инструкций. Одна из самых крутых фишек — рекомендации в виде твитов как краткие обзоры к ключевым моментам.

Что вы узнаете:

• как измерять результаты не лайками, а конверсиями;
• как настроить воронку продаж в мультимедийной связке;
• как превратить равнодушных пользователей в клиентов;
• как анализировать результаты маркетинговой кампании.

Ключевые слова: деньги, дисциплина, стратегия, требовательность, измерения, результаты.

2. Энди Серновиц “Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить”

О чем книга: о том, что самый лучший маркетинг никогда не бывает сложным.

Цитата: “Самая лучшая тема проще, чем вы думаете. Сопротивляйтесь позыву ее усложнить”.

Если книга Дэна Кеннеди о деньгах и дисциплине, то книга Энди Серновица о любви и доверии. Автор советует делать клиентов счастливыми, исповедуя философию честности и этики. Предупреждает: мешать любовь с деньгами — плохая идея.

Книга дает мыслительный пинок и системный подход к сарафанному маркетингу. Мы знаем, что он должен быть простым, заметным и не наигранным. Автор дает рекомендации, как это сделать. Кто, что, каким образом должен рассказать, и как потом это контролировать.

В книге много, очень много примеров, как для копирования, так и для вдохновения. Это не практическое руководство, но дает базу для того, чтобы моделировать свои идеи.

Что вы узнаете:

• как включать и выключать сарафанный маркетинг;
• как найти и поддержать хорошую тему для разговоров о вашем продукте/компании;
• как найти и поддержать связь с людьми, которые будут о вас говорить;
• какие использовать инструменты для распространения информации;
• как отслеживать сарафанный маркетинг.

Ключевые слова: честность, этика, простота, доверие, разговор.

3. Артем Сенаторов “Битва за подписчика «ВКонтакте». SMM-руководство”

О чем книга: о том, как системно создавать, продвигать и развивать свой паблик в ВКонтакте.

Цитата: “Ведение сообщества — это такая же работа, как и любая другая. Это не fun и не gambling, здесь очень малая доля успеха отводится везению, для результата нужен постоянный труд. Поэтому необходима систематизация”.

Очень динамичная книга, читается просто и быстро за 2-3 часа. Это пособие по ведению сообществ в интернете от автора-практика Артема Сенаторова — создателя сообщества “Литорг” с аудиторией более 730 000 подписчиков. И это важный показатель того, что автор в теме того, чему учит.

Эта книга настолько естественна, как разговор с другом за бокалом пива. В ней есть все: опыт, примеры, истории, советы. При этом разговор последовательный, системный и технически грамотный. Артем Сенаторов провел четкий маршрут от пункта А (как создать паблик) до пункта Б (как измерить успех) с четкой целью — зарабатывать деньги.

В “битве” Сенаторова вы найдете четкий план по работе с сообществами, краткие советы с примерами и скриншотами, личные истории успеха и провалов. А еще в начале смм-книги есть очень крутая история про вирусный ролик, который за пару дней собрал более 500 000 просмотров, стал причиной закрытия телеканала и не привел ни к одной продаже. Поэтому используйте опыт автора — “не стреляйте в молоко”. Прогнозируйте результат, его эффект и не занимайтесь тем, что не приближает вас к цели.

Что вы узнаете:

• какие цели ставить и какими методами их достигать;
• как создать, продвигать и поддерживать сообщество в ВКонтакте;
• как создавать рекламные публикации;
• как искать паблики для размещения рекламы.

Ключевые слова: система, активность, общение, креатив, доверие.

4. Артем Сенаторов “Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег”

О чем книга: о том, как системно создавать, продвигать и развивать свой паблик в Instagram.

Цитата: “Порой, чтобы люди начали активное обсуждение поста, даже не нужно их к этому призывать. Достаточно опубликовать нечто спорное или юмористическое. А лучше и то и другое одновременно”.

Как всегда, SMM-книги Сенаторова просты и по делу. Автор умеет увлекать историями из жизни, не уходя от цели. В его книге много движения: подумай, придумай, тестируй, копируй, устрой. Эта энергия заряжает и заставляет моделировать ситуации: “а что мог бы сделать я”.

В первой части книги по SMM автор сосредотачивается на стратегии продвижения в Instagram: что продавать, как продвигать и как продавать. Дальше — наполнение страницы. Вторую часть книги автор делит на покупку и продажи рекламы: а) как развивать аккаунты и покупать рекламу для себя, b) как создать ресурс, где ты будешь продавать рекламу другим.

Сенаторов приводит примеры успешных аккаунтов в Instagram и объясняет их популярность, а также дает подборку сервисов и приложений для работы с сетью. Что важно: автор не отрывает SMM от интернет-маркетинга, связывая SMM-стратегию с диджитал-стратегией.  

Что вы узнаете:

• как эффективно создать корпоративный профиль;
• как выбрать стратегию продвижения;
• как покупать и продавать рекламу;
• какие сервисы и приложения использовать для работы с Instagram.

Ключевые слова: стратегия, качество, регулярность, польза, эксперимент.

Дополнительно лайфхаки и примеры вы найдете в этой статье: Реклама в Instagram: полный гид по запуску.

5. Крис Смит “Конверсия. Как превратить лиды в продажи”

О чем книга: о том, как быстро увеличить поток потенциальных клиентов и объемы продаж.

Цитата: “По счастливому стечению обстоятельств я научился продавать до того, как научился маркетингу. Сначала я  понял, как превращать потенциальных клиентов в реальных, и только потом узнал, как генерировать потенциальных клиентов”.

Книга состоит из трех частей. Для работы с соцсетями вам понадобится всего одна — первая. В ней автор рассказывает, как привлекать потенциальных клиентов онлайн с минимальными затратами, в частности, с помощью SMM.

Крис Смит в своей книге завязал маркетологов с продавцами на один результат и дал им “код конверсии”. В книге чувствуется строгость и жесткость автора. Она заставляет собраться, критично оценить себя и по-новому взглянуть на методы работы. На каждой странице публикуются советы по улучшению бизнеса.

Что вы узнаете:

• как оптимизировать контент для соцсетей;
• какие лид-магниты (ценные предложения) использовать;
• как эффективно запускать рекламу в Facebook;
• какие 4 формата рекламы в Facebook использовать;
• как привлекать клиентов через YouTube, Instagram и другие соцсети.

Ключевые слова: целенаправленность, конверсия, доверие, виральность, ценность.

6. Дамир Халилов “Маркетинг в социальных сетях”

О чем книга: о том, как результативно запускать SMM-кампании в ВКонтакте, Facebook, Twitter и геосоциальных сервисах.

Цитата: “Важно проследить, чтобы задачи, которые вы ставите перед SMM-кампанией, в итоге работали на ваши глобальные бизнес-цели. Так, например, если основная бизнес-цель — повышение продаж, то задача SMM-кампании «привлечение трафика» окажется актуальной только в том случае, когда этот трафик будет конвертироваться в покупателей”.

Если SMM вам приносит деньги, пропустите эту книгу. Если вы уже написали сотни постов, которые лайкают только ваши коллеги и друзья, открывайте Халилова. Это отличная база по запуску рекламных кампаний в ВКонтакте, Facebook, Twitter и Foursquare. Четко, лаконично, структурировано, с примерами.

Для начала посмотрите в книге, эффективен ли вообще для вашего бизнеса SMM, определите задачи рекламной кампании (для чего вы все это делаете), составьте стратегию продвижения и включайтесь в работу.

Помните, работа в соцсетях должна быть осмысленной, спланированной и иметь четкие цели. К этому и призывает Халилов, предлагая читателю пошаговый алгоритм работы.

Что вы узнаете:

• как увеличить продажи с помощью SMM-стратегии;
• как таргетировать рекламу и формировать цену за клик;
• какие системы и методы использовать для оптимизации рекламной кампании;
• какие метрики применять для оценки эффективной SMM-кампании.

Ключевые слова: стратегия, анализ, план, эффективность.

7. Йона Бергер “Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными”

О чем книга: о том, что делает контент вирусным, побуждая людей говорить о ваших продуктах.

Цитата: “При попытке разобраться, почему имя Оливия более популярно, привычные объяснения, например качество, цена и реклама, не помогут. Нельзя сказать, что какое-то из имен «лучше» другого; оба бесплатные, так что разница в цене не мешает. Также не проводилась рекламная кампания, убеждающая называть дочерей Оливия, никто со времен покемонов не намеревался сделать это имя вожделенным… Чем же тогда это объяснить”?

Вторая книга о сарафанном маркетинге в нашем списке. Продолжаем искать ответ на вопрос: “Как сделать так, чтобы о нас говорили”. И если у Энди Серновица есть ответ на вопрос “как”, то Йона Бергер знает “почему”. Автор — профессор Уортонской школы бизнеса, и это определяет научность фактов и структуры. При этом книга очень живая, легко читается и моментально вовлекает.

Йона дает нам уроки вирусного контента на примере реальных историй с такой эмоцией, что через минуты ты уже сидишь на Youtube, смотришь ролик, и да, отправляешь его друзьям. “Виральность не рождается, ее создают” — говорит Бергер.

Автор вывел 6 принципов заразительности (напомним, не интуитивно, научно) и подробно раскрыл каждый из них. Это не качество, не цена и не реклама, на которые мы всегда делаем упор. Подумайте о том, что люди любят делать в обычный жизни и проверьте совпадает ли ваш взгляд с исследованием автора.  

Что вы узнаете:

• что делает контент вирусным;
• какие эмоции побуждают людей делиться информацией;
• как создавать трендовые идеи и стереотипы;
• какие принципы виральности использовать.

Ключевые слова: виральность, рекомендации, мода, эмоции, истории.

И напоследок

SMM — один из самых дешевых и при этом конверсионных инструментов интернет-маркетинга. Не относитесь к нему, как к побочному каналу присутствия в сети. Это мощный инструмент продаж и брендинга с управляемым и прогнозируемым результатом. Поэтому если вы еще не зарабатываете с помощью соцсетей, изучайте материалы из списка выше.

Кстати, книги SMM молчат об очень эффективной схеме публикации контента: 40-30-20-10:

• 40% — развлекательный;
• 30% — продающий;
• 20% — вовлекающий;
• 10% — обучающий.

Благодаря такой методике мы за 6 месяцев повысили количество заказов и регистраций в Facebook в 4 раза. Применяйте!

Хотите чаще видеть подборки лучших книг по маркетингу, копирайтингу, продажам или другим бизнес-темам в нашем блоге? Тогда жмите “Мне нравится” под этим постом прямо сейчас и пишите в комментариях, на какую тему сделать следующую подборку книг.

А также ознакомьтесь с другими готовыми подборками книг:

Бизнес литература: 10 гениальных книг о контент-маркетинге, которые нужно прочесть каждому предпринимателю

Бизнес-книги: 8 лучших изданий, которые изменят ваш мир

Что читают Билл Гейтс и Элон Маск. Любимые книги гениальных руководителей