Как Запустить Email-Воронку с Максимальной Конверсией [5 Действенных Шагов]

Print Friendly, PDF & Email

Зачем вы занимаетесь email-маркетингом?

Чтобы повысить продажи? Потому что все занимаются? Потому что вы прочитали в моих статьях, что email-маркетинг — классная штука?

Тогда вам следует знать, что email-маркетинг – это по сути начало, построение и поддержание отношений. И начинать их с ошибки — означает провалить всю затею.

Не знаете, с чего начать?

Как и во всем в жизни, вам нужен план.

Email-маркетинг состоит из 5 стадий, каждая из которых поддерживает и укрепляет ваши отношения с аудиторией.

Поэтому я считаю, что лучшее начало — это…

Стадия 1. Представьте себя аудитории

Как и в любых отношениях, сначала вам нужно представиться, и дать аудитории понять, кто вы и что вы.

Допустим, кто-то подписался на вашу рассылку. Что следует сказать человеку, с которым вы только познакомились? Правильно, нужно поприветствовать его и показать, что вы рады его видеть.

Поэтому первое письмо для новых подписчиков должно быть в стиле «добро пожаловать». Оно может содержать:

  • Благодарность за подписку;
  • Информацию о том, что они получат от вас;
  • Инструкцию, что сделать дальше;
  • Вопрос об их проблемах и желаниях.

Единственное, чего делать не стоит – это писать email о себе.

Да, не пишите в красках о том, чем вы занимаетесь, не рассказывайте всю вашу закрученную и увлекательную историю успеха и все в таком духе. Вы же не рассказываете все это каждому новому знакомому в реальности?

Вот и в рассылке не нужно. Это только утомит читателей и заставит их если не отписаться, то поскорее закрыть письмо.

Читатели узнают о вас естественным образом, постепенно, как в реальных отношениях.

И чтобы не говорить пустых слов, приведу вам пример первого письма из нашей рассылки. Возможно, вы тоже его получали. Но сейчас у вас есть возможность оценить его не с позиции подписчика, а со стороны такого же автора.

как запустить email воронку с максимальной конверсией 5 действенных шагов пример приветственного письма

Какие характерные черты мы видим:

  • Текст не зациклен на личности Олеся или истории GM;
  • Рассказывает читателям, что они получат (письма с тренингом по старту и успешному развитию бизнеса в интернете);
  • Говорит, что сделать дальше (посмотреть видео и внедрять полученные знания).

И главное, что вы можете взять на заметку из этого примера, – акцент письма направлен именно на личность получателя.

Помните, люди любят быть в центре внимания. Покажите, что этот читатель важен для вас.

Стадия 2. Принесите пользу вашей аудитории

Вторая стадия – это ваш шанс укрепить новые отношения.

Когда ваши подписчики оставили свой email, они уже дали согласие на продолжение разговора. Поэтому поделитесь ценной информацией и дайте им понять, что они сделали это не зря.

Только не забудьте главную причину, по которой люди подписали на вашу рассылку: они хотят знать, чем вы можете им помочь. Люди думают о себе – и им интересно только до тех пор, пока они могут получить пользу (по крайней мере, сначала).

Да. Вот так эгоистично. Но вспомните, нравятся ли вам письма из рассылок, в которых постоянно что-то продают? Лично меня они просто раздражают. Ни о каких отношениях с читателем тут и речи не идет.

Поэтому главное, что вам нужно сделать – это дать ценную информацию.

И вот несколько способов это сделать:

  • Расскажите, как сделать что-то;
  • Поделитесь полезным советом;
  • Направьте читателей на полезные ресурсы (посты, видео, подкасты и т.д.).

Снова для наглядности приведу пример из нашей рассылки.

как запустить email воронку с максимальной конверсией 5 действенных шагов пример пользы для аудитории

Как видите, в этом письме Олесь ничего не продает. Он просто делится ценной информацией, дает ссылку на полезный пост и поддерживает хорошие отношения.

Стадия 3. Конвертируйте аудиторию в покупателей

Теперь аудитория узнала вас лучше. Вы помогли читателям своей ценной информацией, поделились полезным опытом и ничего не попросили взамен. Если люди все еще открывают ваши письма, смею предположить, что вы им нравитесь. А это значит…

пора превратить их в покупателей.

Если вы ответственно подошли к стадиям 1 и 2, вам будет намного легче сделать предложение. Да и отклик будет намного больше.

Почему я так считаю? Все просто: ваши подписчики оценили всю ценность вашей бесплатной информации и теперь понимают, что, заплатив вам, они получат что-то вообще сногсшибательное.

И чтобы добиться результата, в своем письме:

  • Говорите о том, как ваш продукт повлияет на потенциального клиента (что он сделает для его жизни или бизнеса). Например, читатель научится зарабатывать на своих знаниях, получит больше свободного времени, обретет уверенность в себе… Список бесконечен;
  • Используйте социальное доказательство – отзывы, кейсы, обзоры;
  • Покажите ценность вашего продукта в реальном мире (например, сколько денег человек заработает или сколько времени сэкономит, если купит ваш продукт).

Вы наверняка уже заметили, что я не люблю просто раздавать советы без практического подкрепления. Поэтому предлагаю вам разобрать email из нашей рассылки с предложением включиться в 60-тидневный коучинг.

как запустить email воронку с максимальной конверсией 5 действенных шагов пример предложения о продаже

Уже с первой фразы человек видит не просто предложение вроде «запишитесь в наш коучинг», а пользу для себя. Ему предлагают помощь в создании успешного бизнеса в интернете с нуля или масштабировании существующего.

Потом Олесь говорит о ценности продукта (9 причин, почему человеку стоит включиться в коучинг).

И после использует еще несколько эффективных тактик:

Дефицит: Расскажите аудитории, что количестве мест (билетов) ограничено, поэтому действовать нужно быстро.

Скидки: Предложите лучшие условия за быстрое решение.

как запустить email воронку с максимальной конверсией 5 действенных шагов пример тактики продажи

Бонус: Покажите, какие бонусы человек получит, купив ваш продукт.

как запустить email воронку с максимальной конверсией 5 действенных шагов пример тактики продажи в письме

Стадия 4. Превратите ваших покупателей в постоянных клиентов

Стадия 4 идет сразу за Стадией 3, и позволяет вам сделать из ваших покупателей лояльных клиентов. А это, в свою очередь, ведет к росту продаж.

Ваши покупатели уже переступили черту сомнений перед тем, как расстаться с какой-то денежной суммой. И теперь у вас есть возможность эту сумму увеличить.

Мы же уже не раз говорили, что продать уже существующему клиенту гораздо проще, чем привлечь нового.

Поэтому если у вас есть другой продукт, который будет полезен (только действительно полезен!) клиенту, просто сделайте допродажу (upsell).

Суть предельно простая. Вы говорите что-то вроде: «Эй, мы заметили, что вы купили такой-то продукт. У нас есть еще один товар, который будет вам интересен потому что…».

Стадия 5. Перевовлечение и переактивация вашей аудитории

Это стадия начинается тогда, когда ваши подписчики по какой-то причине перестали отрывать письма.

Не совершайте ошибку «забив» на них и не позволяйте им уйти. Иначе вы потеряете не просто подписчика, вы лишитесь возможных продаж.

Думаете, если человек игнорирует вас, значит, вы уже не сможете привлечь его внимание? Это не так.

Для того, чтобы перевовлечь (реактивировать) подписчика, есть несколько способов:

  • Дайте ему какую-то полезную бесплатность;
  • Предложите скидку на ваш продукт;
  • Отправьте ему новости о вашем новом продукте/событии/услуге;
  • Попросите обратную связь.

Смысл этих действий простой – вы напоминаете человеку, что вы не просто где-то существуете и шлете ему письма, но и можете предложить что-то ценное для него.

Вот такое письмо получают наши подписчики, которые не открывают письма более 3-х месяцев. И поделюсь с вами секретом, почти 14% этих писем было открыто! Неплохой результат, да?

как запустить email воронку с максимальной конверсией 5 действенных шагов пример прощального письма

И напоследок…

Я подготовил для вас краткий чеклист, где собрал все 5 шагов к созданию эффективной email-воронки…

5 Шагов Email Маркетинга [Чеклист]

  1. Поприветствуйте подписчиков (прием «добро пожаловать») и расскажите, что им делать дальше и чего ждать.
  2. Поделитесь ценным контентом – в email-маркетинге вы даете больше, чем просите.
  3. Сделайте выгодное предложение и получите клиентов.
  4. Найдите слова и постройте процесс так, чтобы покупатели купили у вас еще раз.
  5. Перевовлекайте аудиторию, чтобы не терять подписчиков.

Если пройдете все шаги, то получите эффективную email-воронку, которая выстраивает отношения с потенциальными покупателями и превращает их в лояльных клиентов.

Что дальше? [Вместо заключения]

Наверное, вы сейчас думаете, что это целая куча работы.

Поверьте, все не так сложно. Да, чтобы запустить этот процесс максимально эффективно, вам придется потрудиться. Я даже уверен, что вы не раз перепишите тексты своих писем.

Но поднимитесь еще раз к чеклисту. Я не зря выделил отдельные пункты. Каждый из них — это шаг к максимальной конверсии вашей рассылки.

Хотите достичь результата? Тогда уже сегодня сделайте первый шаг.

Быть может, не все, о чем я тут говорил, было для вас в новинку. Да, некоторые приемы я уже раскрывал в предыдущих статьях. Но если такая подробная пошаговая инструкция была для вас полезной, ставьте лайк!

Пожалуй, контент — это та тема, которую можно изучать бесконечно. И всегда находить что-то новое для себя. В прошлой статье я рассказал вам 8 Фишек Убедительного Контента, Которые Любят Читатели. Хотите, чтобы ваши посты захватывали аудиторию? Тогда читайте прямо сейчас!