Как внедрить геймификацию в обучающие программы

Геймификация — применение в обучающих программах методик, характерных для компьютерных игр. Ее главная задача — помочь ученикам получить новые знания при помощи игрового мышления.

В этой статье мы расскажем о причинах популярности геймификации и что нужно учесть, внедряя ее в свои информационные продукты.

Почему геймификацию стали чаще применять в обучении

Популярность геймификации обусловлена тремя основными факторами: влиянием рынка, связью между играми и обучением детей, а также возросшим интересом к играм среди взрослых.

Влияние рынка

Согласно данным J’son & Partners Consulting, расходы на игры в 2018 году составили $112,5 млрд. Еще в прошлом году объем рынка был $106,5 млрд. По предварительным прогнозам экспертов, в 2020 году сумма возрастет до $124,6 млрд, а к концу 2021 — до $129,6 млрд.

Связь между играми и обучением детей

Понаблюдайте немного за детьми, и вы поймете, насколько сильная связь между играми, образовательным процессом и запоминанием информации.

Дети действительно могут учиться играя. Исследования доктора Арне Мэй из Регенсбургского университета показали, что внедрение игр в обучающий процесс способствует активизации многих участков мозга всего за несколько недель.

Например, значительно улучшается память. Был проведен не один эксперимент, чтобы определить, что лучше работает: игровое обучения или обучение на основе обычного текста. Сначала результаты были идентичными, но уже через пару дней оказалось, что больше информации усвоили именно те дети, которые обучались по игровому методу.

Возросший интерес к играм среди взрослых

Почему в представлении многих обучение — это обязательно серьезный и строгий процесс? Демографические исследования показали, что взрослые получают такое же удовольствие от игр, как и дети. Просто у взрослых, в отличие от детей, оно выражается несколько в другой, замысловатой форме.

После того как обучающие компании признают свои заблуждения касательно тайм-менеджмента и культурной целостности, они смогут убедиться в учебном потенциале геймификации.

Как внедрить геймификацию в обучающие программы

Прежде чем использовать геймификацию в образовательных целях, посмотрите успешные кейсы других проектов в вашей нише. Главное, помните: именно механика игры, а не тематика, делает ее увлекательной.

Игровая механика

Механика игры — это ее правила, а также то, как она работает и управляется. Первый важный аспект геймификации — структура и динамика игры (и процесса обучения в том числе) должны соответствовать контенту. Например, если контент рассказывает об эффективных методах продажи, то механика и дизайн курса должны иметь отношение к продажам: бонусы, награды и прочие стимулы из этой сферы.

Для многих участников получения одних только вознаграждений или призов недостаточно. У пользователей для повышения самооценки и чувства уверенности в себе должна быть возможность похвастаться перед другими своими достижениями. Наиболее распространенным средством демонстрации превосходства являются рейтинги и турнирные таблицы. Что можно сделать:

• Убедитесь, что таблица лидеров показывает достижения и навыки, наиболее важные для учебной программы;
• Используйте больше одной таблицы лидеров в своей программе. Например, у вас могут быть таблицы лидеров для каждого задания в курсе;
• Добавьте поиск по турнирной таблице. Если игроки видят только топ-исполнителей и не могут быстро найти себя, эффективность рейтинга будет низкой;
• Разрешите игрокам создавать свой собственный список участников рейтинга. Это позволит им сравнить свои результаты с другими в таблице лидеров;
• Если таблица обновляется долго (в обучающих играх такое случается), убедитесь, что вы своевременно сообщаете об обновлении учащимся;
• Обнуляйте рейтинги в конце недели и давайте игрокам возможность начать все с нуля.

Например, в онлайн-школе английского языка Skyeng за каждый ответ в домашнем задании начисляются баллы. Чем чаще человек отвечает правильно, тем более высокую итоговую оценку получает.

Пример соревновательного элемента геймификации в Skyeng

Кроме внедрения турнирных таблиц и рейтинговых систем есть еще много других способов сделать игру увлекающей. Добавьте в процесс обучения:

• Общеизвестные паттерны — заметные тренды и последовательности в игровом контексте;
• Коллекционирование — накапливание значков или других объектов, относящихся к игровому контенту;
• Сюрпризы и спонтанные радости ​— получение неожиданных наград;
• Подарки — возможность дарить очки другим участникам;
• Достижения — получение наград за успехи;
• Возможность стать героем — спасти сделку или придумать улучшение продукта.

Некоторые пункты тематические. Их использование поможет вовлечь ученика в динамику курса. А именно это и является немаловажным критерием эффективного обучения.

Интерактивность и обратная связь

Одной из важных составляющих любой успешной игры является интерактивность. Уровень вовлеченности зависит от ряда факторов, в том числе от сложности механики и ее соответствия контенту.

Чтобы ученик достиг определенных целей, перед ним нужно поставить конкретные задачи. При разработке задач следуйте этим техникам:

• Ставьте задачи только на те действия, которые вы можете отслеживать;
• Вознаграждайте учеников за выполнение задач и достижение намеченных целей. Убедитесь, что награды имеют для них ценность;
• Задачи должны быть разными по сложности и продолжительности;
• Чтобы сделать выполнение заданий сложнее, укажите срочный дедлайн.

Вот некоторые элементы, которые есть во всех успешных играх. Их стоит добавить в геймифицированные обучающие программы:

Возможность рисковать. В видеоиграх последствие любой ошибки менее значимо, чем в реальной жизни: всегда можно вернуться к сохранению и попробовать заново. Таким образом, игрокам предлагается рисковать, исследовать и пробовать новые вещи (что очень полезно и в обучении).

Сложность и закрепление навыков. В хороших играх перед геймерами все время полно трудных задач. Когда человек доводит их решение до автоматизма, ему подбрасываются более сложные. Это позволяет совершенствовать мастерство.

Для обеспечения игроку права на ошибку делайте следующее:

• Предоставьте человеку несколько попыток;
• Если игрок ошибается, объясните ему, в чем его ошибка и предложите варианты ее устранения. Затем дайте шанс попробовать снова. Очень важно давать учащимся шанс до тех пор, пока не будет достигнута цель или освоен навык;
• Введите систему баллов либо очков, которая будет отображать прогресс на пути к достижению цели.

Также важна обратная связь — информируйте людей, на каком этапе обучения они находятся. Делать это можно с помощью прогресс-бара, индикатора выполнения, счетчика уровней.

Сторителлинг

В основе популярных игр всегда лежит интересная история. Продуманная сюжетная линия приковывает внимание игрока и вовлекает в процесс. В геймифицированной обучающей программе она тоже не будет лишней:

• Напишите крутой сценарий, который все время будет держать человека в напряжении. Помните: обучение происходит, когда решаются какие-то конфликты;
• Используйте персонажей, близких по характеру учащимся, чтобы их действия вызывали эмоциональный отклик;
• Хотите показать, что существует несколько точек зрений по поводу какой-то ситуации в обучающей программе? Придумайте разных персонажей, каждый из которых будет придерживаться своего мнения и отстаивать его.

Персонаж платформы для изучения английского языка Lingualeo

Обучение через истории заложено в нас природой.

Мотивация

Мотивация — в сочетании с механикой, интерактивностью, обратной связью и повествованием — еще больше вовлекает людей в игровой и обучающий процессы.

Откуда брать мотивацию к обучению

В жизни есть много разных мотивирующих факторов. Но в контексте обучения лучше начать с понимания, что получит человек, если освоит тот или иной навык. Классический пример: выучите иностранный язык — будете с легкостью путешествовать или получите работу за границей.

Вознаграждения

Кроме классической мотивации используйте мотивацию вознаграждениями. Она делится на три категории: статус, доступ и мелочи. Примеры наград:

• Статус: сертификат о прохождении обучения;
• Доступ: доступ к закрытой базе знаний или личная консультация от эксперта в теме, по которой человек проходит обучение;
• Мелочи: скидки на другие обучающие программы или услуги (если образовательная компания их предоставляет).

Помните: геймификация лучше всего работает, когда есть баланс между внутренней мотивацией и внешними наградами.

---

Хотите еще больше мощного бизнес-контента? Регистрируйтесь по этой ссылке в GM Бизнес Академии и получите демо-доступ на 7 дней всего за $1: