Как с нуля создать сайт с платным доступом: советы, виды контента и инструменты

Как с нуля создать сайт с платным доступом: советы, виды контента и инструменты

Как превратить покупателя в постоянного и лояльного клиента?

Уверен, вы не раз задавали себе этот вопрос. И у меня есть для вас действенный способ — создайте membership-сайт. Это закрытый клуб с ежемесячным членским взносом, в основе которого — предоставление ценности. 

Зачем вам создавать сайт с платным доступом уже сейчас?

  • Это один из основных трендов за рубежом. У нас он только появляется, но уже скоро начнет набирать обороты. Успейте занять свое место и прочно укрепиться в своей нише.
  • Благодаря постоянному контакту с клиентами вы повысите их лояльность к вам и/или вашему бренду и создадите базу потенциальных покупателей других более дорогих продуктов.
  • Это постоянный источник дохода. Если вы регулярно даете своим подписчикам полезный контент, ресурсы и другую помощь, они продолжают оплачивать подписку.

Мы уже не первый год занимаемся развитием нашего сайта с платным доступом — Бизнес Академией (возможно, вы даже ее участник). Поэтому поможем вам легко запустить membership-сайт с нуля.

В этой статье вы найдете:

Предлагаю не терять времени и приступить к делу.

5 советов по созданию membership-сайта

1. Узнайте, чего хотят ваши клиенты

Начните с изучения групп в Facebook и Вконтакте, где проводят время ваши будущие подписчики — почитайте комментарии в блоге у себя на сайте и у конкурентов. Определите вопросы, которые чаще всего звучат, проблемы, которые возникают, популярные желания и цели.

После этого проведите опрос среди своих подписчиков в соцсетях, бывших клиентов или читателей блога. Используйте специальные сервисы, которые сделают его более интересным: Google Forms или TypeForm. Задавайте один вопрос или несколько.

Изучите тренды рынка: вы должны понимать, что происходит в вашей нише. Подпишитесь на RSS популярных блогов, группы в соцсетях и каналы на YouTube. Следите за их публикациями.

Помните о самом надежном и точном помощнике — просматривайте статистику вашего сайта с помощью Google Analytics. Вы узнаете, чем интересуются ваши посетители, кто они, где живут и т. д.

2. Начните

Не ждите, пока вы будете готовы. Если вы хотите создать membership-сайт, создавайте. Сделайте закрытый раздел с помощью плагинов, начинайте его наполнять и продвигать. Предложите минимальную стоимость участия и посмотрите на реакцию ваших посетителей.

Берите пример с тех, кто уже давно этим занимается. Включитесь в одну или несколько таких программ в вашей нише и посмотрите, как там все устроено. Ответьте для себя на 2 вопроса:

  • Что хорошо работает на этом сайте? Почему он стоит тех денег, что вы платите, и что из этого вы можете сделать у себя?
  • Что вам не нравится? Например, вы тратите много времени на поиск. Или вам неудобно задавать вопросы, или вы долго ждете ответы. Продумайте, как это правильно организовать на вашем сайте.

3. Соберите  базу подписчиков

Это самая сложная часть, как и любые продажи, но есть несколько способов, которые облегчат вам эту задачу:

  1. Добавьте LiveChat на страницу продажи

Во время покупки у ваших посетителей возникает много вопросов. Часть из них вы можете закрыть с помощью текста на лендинге, но всегда есть те, которые вы не можете предугадать. Настройте чат так, чтобы спустя некоторое время там появлялся вопрос. Можете использовать стандартный текст “Мы можем Вам помочь?” или придумать свой вариант.

LiveChat на лендинге

  1. Напомните о себе

Иногда посетитель уже дошел до оплаты и что-то ему помешало: или карточки под рукой не оказалось, или на ней недостаточно денег, или его отвлекли. Так или иначе, он закрыл страницу и не приобрел членство в вашем элитном клубе.

Вы не должны это просто так оставлять. Используйте специальные сервисы (ActiveCampaign, Ontraport and Infusionsoft), которые отправят письма на email отвлекшихся клиентов и напомнят о вашем предложении. Или с помощью ремаркетинга в Facebook, Вконтакте или Google заставьте посетителей вернуться на ваш сайт и совершить покупку.

  1. Предлагайте бесплатную пробную версию

Любой дорогой продукт нужно сначала попробовать. Провести тест-драйв, чтобы понять, подходит ли он вам, верно? Дайте своим подписчикам такую возможность.

Или же предложите им пробный период, скажем, за $1. Таким образом, клиенты более внимательно изучат материал — ведь они же за него заплатили. А вот про бесплатный пробный период, кстати, могут и забыть.

  1. Или создайте возможность бесплатного участия

Вы можете сделать несколько способов оплаты, один из которых бесплатный, — и подписчики к вам подтянутся. А получив выгоду от этого способа участия, они могут заинтересоваться платными тарифами.

Например, у нас есть Бизнес Академия, где мы предлагаем пробный период за  $1, и есть блог, где мы публикуем много полезного контента в свободном доступе.

Страница подписки на Бизнес Академию

4. Сделайте навигацию удобной

Когда вы только начинаете, вы делаете меню простым и удобным. Но проходит время, контента становится все больше. Вы уверены, что новым подписчикам легко ориентироваться на вашем сайте?

Для того чтобы избежать этого, подготовьте страницу приветствия, где расскажите посетителям, как им быстро и эффективно начать работу с сайтом. Напоминайте о старых публикациях, которые они могли пропустить. Например, мы в нашей группе в соцсетях публикуем статьи, которые вышли раньше, но не теряют своей актуальности. Ведь новые подписчики могут искать именно этот контент.

Также вы можете менять дизайн и структуру сайта под потребности ваших клиентов. Спрашивайте у них, что они хотят: людям иногда необходимо выговориться, а вы можете найти массу полезных идей в их отзывах. Но не забывайте уведомлять подписчиков заранее обо всех планируемых изменениях и готовить для них быструю памятку-знакомство с новым сайтом.

5. Помните

Membership-сайт рассчитан на долгосрочную перспективу. Поэтому важно регулярно публиковать новый контент. Работайте активно с существующими клиентами. Заинтересуйте их оставаться с вами. Но не прячьте кнопку “Отписаться” — она должна быть на виду. Сделайте процесс отписки простым, а решение — сложным.

Ваши подписчики — это самые главные потенциальные покупатели. Им намного проще продать ваш новый платный продукт. Их не нужно убеждать в том, что вы даете ценный контент: они это знают. Они уже вам платят. Поэтому, прежде чем сделать membership-сайт, определите, как долго вы сможете пополнять его полезным материалом.

11 типов контента для membership-сайта

1. Курсы

Самый популярный тип. Если у вас уже есть несколько платных продуктов, вы можете открыть для своих подписчиков свободный доступ. Таким образом уже с самого начала  вы сможете добавить полезный материал, не создавая его специально.

2. Живые вебинары

Вы можете начинать даже без контента. А с нескольких живых вебинаров. Это отличный способ познакомить новых подписчиков с вами и вовлечь их с помощью комментариев. Приглашайте в гости экспертов или проводите вебинары совместно со специалистами из своей команды.

Публикуйте анонсы закрытых мероприятий у себя на страничках в соцсетях, чтобы привлекать новых подписчиков:

Анонс вебинара для подписчиков

Используйте эти сервисы для организации вебинара, который невозможно пропустить:

  1. YouTube

Главные преимущества:

  • бесплатно;
  • можно вести вебинар с любого сайта с помощью встраивания видео;
  • статистика в режиме онлайн — сколько человек вас смотрит;
  • можно сохранить на YouTube после окончания, ограничить доступ к записи и опубликовать ссылку только для ваших подписчиков.

Для того чтобы начать живую трансляцию, вам нужно нажать “Загрузить”:

Live в YouTube: шаг №1

Выбрать пункт “Live Streaming — Get Started”:

Live в YouTube: шаг №2

Дальше следовать за подсказками, подтвердить номер мобильного телефона, загрузить одну из программ на этой странице и приступить к живому вещанию.

  1. Facebook Live-video

Удобно проводить в закрытой группе, только для подписчиков. После трансляции запись остается на стене, и все участники смогут ее посмотреть в любое время.

Для того чтобы начать, выберите в окне “Публикация” пункты “Еще” — “Прямой эфир”. Укажите описание вебинара:

Как начать прямой эфир в Facebook

Нажмите “Далее — В эфир” и начинайте вещание. На компьютере Facebook рекомендует заходить с браузера Chrome. Основные характеристики Live-video:

  • продолжительность — до 4 часов;
  • статистика по количеству зрителей и друзей среди них во время просмотра;
  • комментарии в режиме реального времени;
  • возможность сохранить запись сразу же после окончания;
  • статистика после окончания: уникальные зрители, количество полных просмотров и 10-секундных просмотров.

Узнайте больше о том, как использовать Facebook Live для вашего бизнеса, в этом видео:

  1. GetResponse

Встречи проходят в вебинарной комнате, доступна запись до 6 часов, статистика по количеству посетителей и анализ участников (откуда они пришли, как долго были).

Стоимость услуги стартует от $49 в месяц (за 100 человек), но за эту сумму вы также получаете возможность вести рассылку по базе в 5.000 адресов.

Подходит для тех, кто уже пользуется этим сервисом.

  1. Free Conference Call

Сервис доступен бесплатно. Основные характеристики:

  • трансляция видео и аудио высокого качества;
  • максимальное количество участников — 1.000;
  • возможность презентации вашего экрана;
  • запись вебинара;
  • персонализированная ссылка.

3. Групповые или VIP-звонки

Это хороший способ помочь подписчикам решить возникшую проблему, найти ответы на вопросы, поделиться успехами и вдохновиться результатами других участников. Вы можете использовать групповые чаты (Google Hangouts, Skype), где можно разговаривать вживую, включать камеру, демонстрировать свой экран.

Также вы можете добавить услугу “Звонок другу”. Иногда у ваших подписчиков возникает проблема, с которой они не в силах справиться сами. Станьте для них скорой помощью. Человеком, который покажет, как с легкостью преодолеть трудности.

На самом деле, к вам могут даже и не обратиться за помощью. Но знание, что такая опция доступна, повысит ваш статус в глазах подписчиков. Как вы можете это реализовать:

  • Сделайте его для первых NN подписчиков.
  • Предлагайте один звонок в год всем пользователям.
  • Дарите “Звонок другу” за каждого привлеченного подписчика.
  • Добавьте эту опцию в VIP-пакет.
  • Придумайте свой способ реализации на сайте.

Обязательно четко пропишите все условия таких звонков, чтобы подписчики не беспокоили вас постоянно из-за малейших проблем.

4. Архив контента

Если у вас пользователи с разных уголков планеты, то они не могут посещать все живые мероприятия. Создайте архив, чтобы они могли просмотреть записи в удобное время. Кроме того, иногда тем подписчикам, которые присутствовали на живой встрече, тоже хочется освежить в памяти материал.

Предупреждайте участников, что запись будет доступна, чтобы они знали об этом заранее и могли эффективно планировать свое время.

Если вы проводите групповые звонки в Skype, воспользуйтесь этими программами для записи: Amolto Call Recorder, Callnote Premium Call Recorder, iRecorder.

5. Форум

Самое ценное, что вы можете дать своим подписчикам — возможность общаться между собой. Ведь иногда они способны сами друг друга поддержать, помочь, подсказать и решить проблемы. Поэтому создайте форум в вашем закрытом разделе, где каждый участник может задать вопрос или поделиться своими успехами.

Вы также можете сделать закрытую группу в Facebook или Вконтакте, секретный чат в Telegram, Skype или Viber.

6. Загрузки

Это может быть: программное обеспечение, ресурсы, инструменты, книги вашего авторства, которые подписчики больше нигде не смогут получить.

Или вы можете просто потратить время и упаковать полезную информацию, создав при этом дополнительную ценность. Или подготовить набор сервисов, которые помогут решить определенную проблему ваших клиентов, и разместить такой список в закрытом раздела сайта. Посмотрите, как можно это оформить на примере нашего поста в Вконтакте —  “138 сервисов, которые поставят Ваш бизнес на автопилот”:

Еще один интересный и перспективный вид загрузок — подкасты. Используйте эти 6 секретов для начинающих и делитесь ценной информацией с подписчиками:

  1. Определитесь, с какой целью вы запускаете подкасты:
    • вы будете делать их отдельно или как дополнение к другому контенту;
    • о чем будете говорить;
    • запишете самостоятельно или пригласите диктора;
    • кто будет готовить материал для подкастов: вы, приглашенные эксперты или ваша команда.
  2. Пропишите контент-план хотя бы первых 10 записей.
  3. Добавьте в подкаст свою индивидуальность, эмоции, живую речь, истории в тему.
  4. Продумайте заголовок серии подкастов и каждого файла в отдельности.
  5. Выберите узкую нишу, чтобы привлекать только заинтересованную аудиторию.
  6. Делайте подкасты качественными:
    • возьмите профессиональную аппаратуру или воспользуйтесь услугами студии звукозаписи;
    • продумайте текст и отрепетируйте его перед записью.

7. Специальные условия

Люди не всегда любят что-то делать. Все предыдущие типы контента предполагали от ваших подписчиков определенных действий. Есть еще один вариант “для ленивых”: специальные скидки, бонусы и т. д.

Например, добавьте в предложение для новых подписчиков пункт “Специальная цена на наши услуги” (написание текстов, создание сайтов, привлечения трафика, ведение страницы в соцсетях и т. д.). Иногда это привлекает больше клиентов, чем любой другой тип.

8. Контент

А иногда достаточно просто написать хорошую статью, гид, инструкцию “Как сделать”. Если вы не знаете, о чем писать, я однажды давал 73 неиссякаемых источника свежих идей для контента. Приведу здесь часть из них, остальные доступны по ссылке:

  1. Найдите несколько отраслевых форумов и просматривайте, какие темы там пользуются особой популярностью.
  2. Подписывайтесь на популярных блогеров вашей ниши в Instagram и черпайте вдохновение из их постов и комментариев подписчиков.
  3. Подготовьте обзор самых популярных статей на внешних ресурсах или ТОП записей вашего блога.
  4. Пообщайтесь с сотрудниками клиент-сервиса. Вы можете узнать от них много вопросов, которые интересуют клиентов.
  5. Подписывайтесь на email-рассылки в вашей нише и коллекционируйте интересные идеи.
  6. Проведите эксперимент и оформите его в полезный кейс.
  7. Расскажите о ваших ошибках и уроках, которые вы вынесли. Ваши подписчики будут вам благодарны за такое предостережение. Например, на Лаборатории Онлайн Бизнеса 2016 Антон Бовт и Александр Рябикин рассказали о своих ошибках, и слушатели это оценили:

Отзыв ЛОБ 2016

9. Шпаргалки

Сегодня все просто перегружены информацией и всегда куда-то спешат. Предложите подписчикам краткие справочные материалы или контрольные списки. Это может быть как страницей в формате pdf, так и статьей. Например, чек-лист “Как написать взрывной текст для Landing page” мы оформили в виде поста в блог:

Чек-лист в блоге

10. Экшн-планы

Люди присоединяются к вам для того, чтобы достичь своих целей и получить желаемый результат. Знания ради знаний никому не нужны. 

Превратите ваши знания в пошаговый план и дайте готовое решение, которое нужно только поэтапно внедрить. Прописывайте проблемы, которые могут возникнуть, и способ их преодоления. Разбивайте одну большую цель на несколько мелких и легко достижимых, определяйте показатели эффективности их достижения.

11. Интервью

Довольно простой и эффективный способ пополнения контента на сайте — интервью с ключевыми фигурами вашей индустрии или экспертами в определенных темах. Насыщайте их специфичными стратегиями, техниками и инсайтами.

Например, Олесь часто проводит интервью и выкладывает их у себя на канале. В этом выпуске он общался с Сергеем Азимовым и выведал у него секреты эффективных скриптов продаж:

5 плагинов для WordPress, которые создадут закрытый раздел

1. Ultimate Membership Pro

Более 6000 сайтов используют этот плагин. Вы можете легко закрыть доступ ко всему сайту или к отдельным страницам, продуктам, категориям, разделам, изображениям или конкретным адресам. Плагин платный и обойдется вам в $34. Зато вы получите массу полезных функций, среди которых:

  • возможность установить регулярные оплаты (ежедневно, еженедельно, ежемесячно);
  • поддержка платежных систем: PayPal, Authorize.net, Stripe, 2CheckOut, BrainTree, Payza, Bank Transfer;
  • вход через соцсети: Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Instagram, VKontakte, Tumblr;
  • установка пробного периода платного/бесплатного;
  • ограничение доступа к пунктам меню;
  • интеграция с 10 сервисамы для email-рассылки, среди которых — GetResponse и MailChimp;
  • установка разных уровней доступа к контенту: вы можете запретить или разрешить пользователям просматривать страницы.

Больше информации вы найдете здесь.

2. User Profiles Made Easy

User Profiles Made Easy

Установив этот плагин на свой сайт ($29), вы сможете:

  • создать презентабельную страницу пользователя;
  • выбрать один из 7 вариантов регистрации новых пользователей (с указанием клиентом пароля и без, с отправкой письма подтверждения регистрации или с данными подписчика);
  • подключить вход через профиль соцсетей (Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+);
  • выбрать наиболее подходящий под вашу тему дизайн формы входа для пользователей (доступны 4 варианта);
  • дать вашим пользователям возможность отмечать прочитанные и избранные посты;
  • закрыть доступа к виджетам, меню, страницам, прикрепленным к постам файлам для загрузки.

Узнайте больше о плагине на его странице.

3. Frontend User Pro

Простой в использовании плагин. Множество настроек помогут вам его гармонично вписать в вашу тему. Стоимость — $20. Основные характеристики:

  • создание форм в режиме Drag and Drop;
  • неограниченное количество форм входа/регистрации — вы можете их настраивать для каждой группы пользователей;
  • простое редактирование подписчиком профиля;
  • создание множества ролей для пользователей;
  • возможность показывать разные меню для отдельных групп;
  • ограничение доступа к контенту.

Узнать больше и приобрести плагин вы можете здесь.

4. Custom Login & Access WordPress Plugin

Вы можете оценить преимущества этого плагина (всего за $20) и:

  • создать персонализированную и стильную страницу входа;
  • добавить формы регистрации и восстановления пароля на страницу;
  • ограничить доступ к страницам, постам, типам постов, категориям или всему контенту для незарегистрированных пользователей;
  • установить переадресацию после входа или выхода пользователей;
  • настроить разные уровни доступа;
  • защитить страницу входа, регистрации, восстановления пароля от ботов с помощью капчи.

Приобрести плагин можно на его странице.

5. WP Membership

Плагин доступен к использованию сразу же после установки. Он самостоятельно добавляет все необходимые страницы, шаблоны писем и настройки. Стоимость — $34. Основные характеристики:

  • есть русский язык;
  • 6 планов доступа для новых подписчиков: бесплатный аккаунт, одноразовая оплата, постоянная оплата, бесплатный или платный тестовый период;
  • 7 шаблонов таблиц цен под любую тему;
  • присвоение ролей подписчикам и установка переадресации;
  • интеграция с MailChimp и PayPal;
  • настройки ограничения доступа к контенту.

Переходите по ссылке, чтобы узнать больше.

Вместо заключения

В этой статье мы прошлись по основным моментам запуска membership-сайта:

  • 5 советов, как начать работу эффективно;
  • разобрали 11 типов контента, которые вы можете использовать, чтобы привлекать новых подписчиков и не давать скучать уже существующим;
  • а также 5 плагинов WordPress, которые на уже существующем сайте создадут закрытый раздел.

Но это лишь вершина айсберга. Если вы хотите стать экспертом в создании и развитии membership-сайта, я вас приглашаю посетить Лабораторию Онлайн Бизнеса, где Александр Рябикин расскажет все, что он знает о работе с закрытыми разделами.

Хочу на ЛОБ 2017


Вам кажется, что конверсия 5% — это хорошо и больших результатов достичь не стоит и пытаться? Нет предела совершенству. Это касается и вашего лендинга. Узнайте, как “выжать” максимум из продающей страницы, и примените эти 12 практических приемов увеличения конверсии.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели