«ИнстаФест 3.0»

18, 19, 25, 26 декабря

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Как Построить Мощный Бренд [Детальное Руководство+Примеры]

Как Построить Мощный Бренд [Детальное Руководство+Примеры]

Хотите узнать, как сформировать один из самых ценных активов вашего бизнеса?

Да-да, это я о бренде.

80% предпринимателей совершенно забывают о нем за ежедневными задачами. Какой там бренд, когда сроки горят, поставщики задерживаются, клиенты названивают…

Однако задумайтесь на минутку. Бренд — это представление о репутации вашей компании через ценности, атрибуты, цели и сильные стороны. Это те эмоции, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали от сотрудничества с вами.

Основатель и глава Amazon Джефф Безос как-то сказал: «Бренд – это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Хотите, чтобы о вас говорили даже лучше, чем вы сами думаете о своем бизнесе? Тогда отключитесь от рутины, и начнем…

Немного теории

Совсем чуть-чуть, честно. Это поможет лучше понимать то, о чем пойдет речь дальше.

Призма брендинга

Всемирно известный специалист по брендингу Жан-Ноэль Капферер разработал так называемую призму брендинга, которая включает: тело, личность, культуру, отношения, отражение и самообраз клиента.

призма брендинга

Объединение всех этих элементов и формирует успех бренда.

Давайте подробнее разберем, что означает каждый из них:

1) Телоузнаваемое физическое воплощение бренда

Думаю, вы уже догадались, что относится к телу бренда. Это логотип, цветовая схема, упаковка… Все, что непосредственно видит клиент, соприкасаясь с вашим бизнесом.

Думаю, вам знаком наш логотип. Кстати, эта колбочка со стены нашего офиса:) По-моему, отлично смотрится. Что скажете?

логотип genius marketing

2) Личность – это характер бренда

Личность бренда – это то, как ваш бизнес взаимодействует с окружающими. Ваш стиль общения и письма, стиль визуального оформления (не путать с конкретными визуальными элементами).

3) Культура бренда

Культура — это система ценностей и базовые принципы, которые определяют поведение бренда.

4) Отношения

Это взаимосвязь между людьми, символизирующими бренд. К примеру, GM символизирует дружеские, взаиморазвивающие отношения между предпринимателями.

5) Отражение (целевая аудитория бренда)

Конечно, многие бренды нацелены на разные типы клиентов. Но все же 1-н из них всегда имеет преимущество. К примеру, среди наших клиентов есть как совсем юные, так и более зрелые люди. Однако основу целевой аудитории составляют клиенты в возрасте 25-40 лет.

клиенты genius marketing

6) Самообраз клиента

Каким себя видит сам ваш клиент, и каким он хочет быть. Понимание самообраза клиента откроет перед вами возможность дать клиенту то, что ему нужно, чтобы он стал именно таким, каким хочет себя видеть.

Вы все это прочитали? Отлично! Теперь вас наверняка волнует вопрос, какое это отношение это имеет к вам. Самое прямое.

Потому что сейчас мы будем определять…

Место вашего бизнеса на рынке

И это будут не просто какие-то там рассуждения, а самый настоящий SWOT-анализ.

Если вы еще о таком не слышали, не пугайтесь. Я не буду предлагать вам проводить какие-то сложные аналитические операции. На деле все гораздо проще, чем в названии.

Прямо сейчас возьмите ручку и блокнот или откройте свою электронную записную книжку и напишите:

  • Сильные стороны вашего бизнеса (Strengths): то, что вам дает преимущество над конкурентами (цена, скорость, качество, эксклюзивность…);
  • Слабые стороны (Weaknesses): то, в чем вы проигрываете (цена, скорость, качество, масштаб…);
  • Возможности (Opportunities): обстоятельства, которые вы можете использовать в свою пользу (расширение производства, создание нового сайта, разработка нового канала взаимодействия с аудиторией…);
  • Угрозы (Threats): обстоятельства, которые могут вызвать трудности в развитии вашего бизнеса (сезонность, появление нового мощного конкурента, изменения курса валют…).

Кстати, я рекомендую привлечь к проведению SWOT-анализа вашу команду (наверняка они вспомнят что-то, что вы упускаете) и ваших клиентов. Причем, как лучших, так и худших. Да-да, они вам не нравятся. Но именно они дадут вам более полную картину ваших недостатков (они же каждый день выносят вам мозг своими жалобами, так дайте им, наконец, высказаться от души).

Сделали? Тогда пришло время построить ваш бренд.

5 шагов к построению мощного бренда

Шаг 1: Изложение виденья (концепции)

Продумайте и опишите, каким вы видите ваш бизнес в будущем. Только пишите так, чтобы каждое слово виденья вас воодушевляло и вдохновляло на подвиги.

Уже приуныли от одной мысли, что сейчас придется много писать? Тогда спешу вас обрадовать: виденье должно быть изложено всего в одном предложении!

Вам не нужно писать, КАК вы хотите этого достичь. Важно определить, ЧТО вы хотите.

Чтобы вам было проще собрать мысли в кучу, предлагаю список опорных вопросов:

  • Какие ваши продукты самые важные?
  • Какие продукты вы никогда не предложите?
  • Что уникального в вашем бизнесе?
  • Что говорят о вас клиенты?
  • Каким вы видите свой бизнес через 5 лет?

Не обязательно дать ответ на все эти вопросы в своем видении. Я привел их лишь для того, чтобы показать, в каком русле вам стоит двигаться.

Такова концепция GM. А что вы скажете о своем бизнесе?

изложение концепции бизнеса

Шаг 2: Определяем миссию

Вы читали «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови?

В этой книге автор рекомендует каждому определиться со своей личной миссией. Определение миссии многое проясняет для человека. Он начинает видеть, куда и как ему стоит двигаться.

Этот совет отлично сработает и для бизнеса.

Миссия даст вам понимание четкой цели вашей деятельности. Она будет мотивировать ваших сотрудников и помогать собирать «правильных» клиентов.

Как определить миссию своего бренда? Прямо, четко и просто изложите:

  • Какие конкретные потребности рынка удовлетворяет компания?
  • Что делаете вы для удовлетворения этих потребностей?
  • Каковы руководящие принципы определяют ваш подход к бизнесу?
  • Почему клиенты покупают у вас, а не ваших конкурентов?

Вот, к примеру, как звучит наша миссия:

миссия genius marketing

Шаг 3: Сущность

Думаете, сущность — это что-то из области высоких материй, а значит, этот пункт можно пропустить?

А вот и не угадали. Обязательно прочитайте его. Даже если вам некогда думать о сущности (конечно, некогда, нужно поскорее сформировать бренд и продолжить уже заниматься своими делами), это важный шаг, поэтому не пропускайте его. Тем более, сущность определяется всего одним словом. Уж на 1-но слово время точно найдется.

Сущность бренда – это те эмоции, которые испытывает клиент от взаимодействия с вами.

Как ее определить? Ответьте на вопросы (только честно):

  • Если бы ваш бренд был человеком, как бы вы описали его индивидуальность?
  • Когда ваши клиенты взаимодействуют с вашим продуктом, какие эмоции это у них вызывает?

А чтобы вы лучше понимали, о чем я говорю, вот вам несколько примеров:

  • Volvo – безопасный;
  • Disney – волшебный;
  • Rolls Royce — роскошный.

Шаг 4: Личность

Как и вы сами, ваш бренд должен иметь свою личность. Поэтому я предлагаю вам попробовать перенести человеческие качества на бизнес.

Как это сделать? Снова путем вопросов и ответов:

  • Ваш бренд молодой и беззаботный или опытный и степенный?
  • Он открыт для всех или привык «общаться» только с определенной группой людей?
  • Он любит веселье или «весь-в-делах»?

Вы можете задавать себе и другие вопросы, определяющие характер. Точно так же, как вы давали бы характеристику вашему знакомому.

Кстати, когда я готовил этот материал, я задумался о личности GM. Думаю, нас можно определить, как бренд молодой, энергичный, напористый, яркий, открытый, дружелюбный, дерзкий, зажигательный, вдохновляющий… Что-то я увлекся:)

Давайте вернемся к определению личности вашего бренда. Справились? Тогда переходим к последнему шагу…

Шаг 5: Позиционирование или ценностное предложение

И, наконец, вам осталось в одном-двух предложениях сформулировать суть своего предложения и его пользу для клиентов. Таким образом вы сразу определите свою аудиторию и отграничите себя от конкурентов. А в перспективе, если ваши слова не будут расходиться с делом, еще и завоюете доверие клиентов.

Итак, как вы уже догадались, вам снова предстоит ответить на вопросы:

  • К кому вы обращаетесь?
  • Как вы позиционируете себя на рынке?
  • Какое вы даете обещание (рациональное и эмоциональное). К примеру, «Мы обещаем помочь своим клиентам добиться хорошей физической формы (рациональное) и почувствовать себя счастливыми (эмоциональное));
  • Чем ваше предложение отличается от аналогичных предложений конкурента? И почему клиенты должны обратить внимание на это отличие?

Как себя позиционируем мы? Ответ вы найдете на главной странице нашего сайта:

позиционирование бизнеса

 

Заключение

Да, построение бренда — это не 5-минутная задача. Тут нужно серьезно все обдумать и взвесить каждое решение.

Но результат… Узнаваемость, популярность, доверие клиентов еще до опыта сотрудничества с вами… Думаю, он того стоит.

Согласны? Этот материал вдохновил вас на работу над собственным брендом? Тогда ставьте Лайк!

Думаете, умение продавать — это талант, которого вы начисто лишены? На самом деле, продавать может каждый! Достаточно добавить уверенности в голосе и убрать из лексикона эти 5 Убийственных Фраз, Которые Разрушают Ваши Продажи Читайте прямо сейчас!

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2018 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели