Забирай 2 билета по цене 1 на ЛОБ19

19 - 21 ноября

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Как написать текст для лендинга: небанальные советы профессионального копирайтера

Как написать текст для лендинга: небанальные советы профессионального копирайтера

Подход к написанию продающих текстов меняется: то, что хорошо работало еще год назад, сейчас может отпугивать потенциальных клиентов.

Копирайтер Александра Зуева специально для читателей нашего блога сформировала основные принципы, которые помогают ей писать эффективные тексты для лендингов, а также рассказала о нескольких инструментах, уже давно утративших свою актуальность.

Начнем с аудитории

1. Не выдавайте желаемое за действительное

У многих предпринимателей есть одна общая проблема — когда я спрашиваю их о целевой аудитории, они выдают желаемое за действительное.

Сейчас много информации о том, как правильно составить аватар клиента. Но часто авторы материалов об анализе аудитории учат представлять своего клиента: представьте, кто у вас покупает, от чего у него болит голова, что он пьет с утра и все в таком духе.

Александра Зуева

Это было бы очень полезно, если бы не слово «представьте». Предприниматели, следуя таким советам, начинают визуализировать свою аудиторию. Под этот придуманный образ пишутся тексты. И они, конечно же, не работают. Потому что в реальности аудитория может оказаться совсем другой.

Что делать?

Не нужно представлять. Нужно анализировать реальные данные:

  • Кто покупает у вас сейчас;
  • Кто покупает чаще и больше, кто приносит основную прибыль (это могут быть разные сегменты аудитории);
  • Какие эти люди;
  • О чем они спрашивают перед покупкой, в чем сомневаются, почему отказываются, почему соглашаются.

Что делать, если вы только запускаетесь, и у вас еще никто не покупает?

Выясните, кто покупает у конкурентов:

  • Проанализируйте их страницы в соцсетях. Смотрите на сильных конкурентов с живыми страницами. Почитайте вопросы от аудитории, посмотрите отзывы;
  • Зайдите на сайты с отзывами вроде iRecommend. Посмотрите, что пишут об аналогичных товарах или услугах. На что пользователи обращают внимание, чем довольны, а что их разочаровывает;
  • Погуглите обсуждения, форумы. Отличный источник, чтобы почитать, что пишут живые люди о вашем (или аналогичном вашему) товаре или услуге. Как они его воспринимают. Что им нравится, что не нравится. С какими проблемами они сталкиваются.

2. Задайте себе уточняющий вопрос

«Откуда посетители попадут на мой лендинг?»

Ответ на этот вопрос даст вам понимание, насколько теплая аудитория к вам идет.

Просто сравните:

1. Вы запускаете рекламу в соцсетях на собранную по интересам аудиторию.
Значит, на ваш лендинг попадут, в большинстве своем, холодные клиенты. Они не знают вас, ваш продукт. И не очень-то готовы доверять. Даже если вы предлагаете что-то бесплатно (пробную версию, вебинар, консультацию), понадобятся танцы с бубном, чтобы их убедить.

2. Вы пускаете рекламу на своих подписчиков из соцсетей или ведете на лендинг тех, кто побывал на ваших вебинарах. Эти люди уже теплые. А значит, вам не нужно использовать тысячи приемов, чтобы завоевать их доверие. Достаточно четко и понятно дать информацию, что же вы все-таки предлагаете и почему потенциальному клиенту это будет полезно.

Проработаем структуру лендинга

Сразу важное уточнение. Не существует магической продающей структуры лендинга. Вообще. Никакой. Если бы она была, каждый лендинг продавал бы одинаково хорошо.

Продумывать структуру посадочной страницы вам придется самостоятельно. Да, это обидно. Но я поделюсь фишкой, которая поможет заставить большее количество посетителей прочитать ваш текст полностью.

Большинство людей слишком лениво, чтобы читать что-то дальше заголовка. Поэтому крайне важно создать иллюзию, что текста на странице почти нет. Так, одни картиночки.

Как этого добиться?

Прием состоит в том, чтобы в первых 4-6 блоках давать минимум текста. В идеале в каждом блоке заголовок и содержание в 3-6 словах. Допустимо давать краткие пояснения к содержанию, по 2-5 слов, в некоторых (только не во всех!) блоках.

Думаете, этого слишком мало? Уверяю, если не растекаться мыслью, этого хватит, чтобы рассказать:

  • Что вы предлагаете (суть);
  • Кому;
  • Как это получить;
  • Какие преимущества есть у вашего предложения;
  • Что покупателя ждет в результате;
  • Сколько это стоит.

Сравните два варианта

Вариант 1:

Вариант 2:

Второй вариант читается гораздо проще. Посетитель сразу видит, что текста минимум. Много усилий прилагать не нужно, можно и почитать. А блоку к 5-7 он втянется. И там уже можно будет увеличить дозу текста, расписать какие-то моменты подробнее.

А даже если человек вас раскусит и не захочет напрягаться дальше, он все равно уже получил представление о сути и основных фишках вашего предложения из предыдущих блоков. Вы, главное, не забудьте в них призывы к действию добавить.

Наполнение продающей страницы

Пройдемся по нескольким спорным блокам, которые часто присутствуют на лендингах.

1. Гарантии возврата

«Если в течение первых 2-х часов/дней/недель вы поймете, что вам это не подходит, я верну деньги без вопросов».

Этим приемом регулярно пользуются эксперты, коучи, тренера. Лично я такую гарантию не люблю. Считаю ее устаревшей и уже не настолько сильной, как года 3 назад. Гораздо лучше или вообще от нее отказаться, или заменять другими вариантами.

Например, гарантией того, что спикеры точно дадут ответы на все вопросы, которые будут у аудитории по теме лекции. Во-первых, такая гарантия усиливает ценность «я смогу задать свой вопрос лично спикеру N и получить его экспертное мнение». Во-вторых, снимает сомнение, что материал будет непонятным, только для продвинутых, непрактичным.

Однако есть случаи, когда о такой гарантии писать противопоказано.

Если вы пишете текст для ленда какого-либо информационного продукта премиум-уровня (например, с топовыми спикерами и признанными экспертами), гарантия возврата денег неуместна. Почему?

Потому что вы вообще не должны допускать у аудитории мысли, что она может быть чем-то недовольна. Купить ваш продукт — это успех для клиента. Ему не может не понравиться. Понимаете разницу?

Посмотрите лендинг SYNDICATE от GM. Там нет такой гарантии. Мероприятие с топовыми спикерами — о каком «если не понравится» может идти речь?

2. Вопрос-ответ, или FAQ

Нужен ли вообще этот блок или это пережиток прошлого?

Я слышала много разных мнений. В том числе и «Зачем растягивать лендинг и писать очевидные вещи?».

Без этого блока действительно можно обойтись. Если вы предлагаете что-то бесплатно или если на вашу продающую страницу идет исключительно теплая аудитория, которая уже вас знает и доверяет вам.

В остальных случаях он необходим. Объясню почему.

В моем любимом сериале есть диалог, наполненный копирайтерской мудростью. Девушка жалуется своему другу, что ей надоели одинаковые вопросы о ее религии. На что друг отвечает: «На такие вопросы нужно отвечать. Иначе люди придумают ответы сами. И эти ответы будут далеки от реальности».

Да, вам кажется, что ответ на тот или иной вопрос очевиден. И вообще, вы уже об этом писали выше. Но все же выберите все одинаковые вопросы и ответьте на них отдельно. Чтобы ваша аудитория не упускала деталей и не додумывала лишнего.

А чтобы не растягивать ленд, просто скройте ответы под гармошкой, которая открывается по клику:

3. Если нет отзывов, кейсов, результатов в фактах и цифрах

Возможно, вы только стартуете и пока не можете похвастаться отзывами клиентов. У вас нет каких-то наград и дипломов. Ничего, чем обычно подкрепляют свой статус и что вызовет доверие аудитории.

Обязательны ли эти блоки? Нужно ли срочно настрочить пару-тройку отзывов самостоятельно?

Не рекомендую. Лучше призовите на помощь сторителлинг. А чтобы вы сейчас не закатывали глаза, мол «легко сказать сторителлинг, где их взять, эти истории», предлагаю 8 идей:

1. Рассказ о миссии компании или вашей личной. Только если реальной миссии нет, и вы никогда о ней не задумывались, не нужно сочинять о том, что хотите помочь всем в этом мире и сделать жизнь людей лучше. Выберите другой вариант.

2. Об идее создания этого бизнеса. Реальной, а не «я сидел под деревом, на голову упал желудь, и я прозрел».

3. О первом проекте. Поделитесь, с чего все начиналось. Ваш первый заказ, первая проба, первый клиент (даже если это была ваша мама).

4. Рассказ о вашем провале, который помог или подтолкнул к началу вашей деятельности.

5. О неожиданной удаче, счастливом случае, которые поспособствовали первым шагам в бизнесе.

6. О вашем клиенте, его желаниях, потребностях, болях, мечтах. Нарисуйте собирательный образ и через него покажите, для чего вы делаете свое дело.

7. Расскажите о том, что вдохновляет лично вас. Чья-то история успеха, что мотивировала вас действовать. История какого-то события, чьего-то поступка. Что угодно. Только подведите потом это под ваш бизнес, ведь должна быть какая-то связь.

8. Используйте какую-либо притчу, поучительную историю в тему с выводом, ведущим к сути вашего бизнеса.

Покажу на примере из моей практики. Я писала текст для компании, которая долгое время носила другое название. Объяснять, почему в дипломах указана другая компания и проекты сделаны под другим именем, долго, нудно и сложно. Поэтому вот как мы вышли из ситуации:

Важный момент! Если вы решили использовать историю, будьте искренни, пишите о том, во что действительно верите. Тогда и аудитория поверит вам.

4. Призывы к действию

Хочу остановиться на двух популярных призывах и рассказать, когда их нужно избегать:

  • Записаться на бесплатную консультацию;
  • Оставить заявку.

Я часто вижу подобные кнопки в нише услуг. Иногда они работают вполне успешно. Например, в юридической сфере.

Но эти же призывы сливают заявки в нише строительных и ремонтно-отделочных работ, проектирования и создания мебели, дизайна интерьера. Почему?

Такие услуги и работы не продаются сразу. Люди сначала ищут варианты, присматриваются, собирают информацию. А записаться на консультацию или оставить заявку — это уже большой шаг, подразумевающий контакт с менеджером компании.

И в этом загвоздка.

Во-первых, у человека еще может не быть конкретного запроса (как у тех, кому нужен, например, юрист). Зачем ему консультация? Он просто ищет, где вообще можно заказать нужную ему услугу/работу, просматривает условия сотрудничества в разных компаниях, оценивает их уже реализованные проекты.

Во-вторых, он тем более не готов к тому, чтобы ему звонили и продавали, а еще лучше — приезжали к нему домой делать замеры и прочее.

При первом касании такой призыв просто сольет потенциальных клиентов. Поэтому если ваш бизнес в одной из указанных ниш, и вы используете такие призывы, замените их на что-то менее обязывающее.

Например:

1. Забронируйте скидку 15% прямо сейчас. И под формой конкретизируйте: «При заказе просто назовите номер, который укажете при бронировании, и мы сделаем вам скидку 15%».

2. Получите персональный расчет стоимости натяжных потолков. И ниже форма, где человек может указать желаемые параметры и свои контактные данные. Вместо потолков может быть что угодно.

***

Комплексный интернет маркетинг

Чтобы в совершенстве овладеть одной из самых трендовых профессий в мире — интернет-маркетолог — приходите на наш курс «Комплексный интернет-маркетинг».  Получите востребованную специальность, гарантированную стажировку и возможность трудоустройства. Зарплата хорошего специалиста — $4-5 тыс. в месяц. Обучение стартует 6 ноября, количество мест ограничено:

СТАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГОМ

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

10 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2019 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

10 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2019 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели