Как открыть своё мини SMM-агентство

23 и 25 сентября

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Как начать бизнес в интернете [Часть 2]

4 569

object(stdClass)#11214 (1) { ["error"]=> object(stdClass)#10935 (5) { ["message"]=> string(38) "(#4) Application request limit reached" ["type"]=> string(14) "OAuthException" ["is_transient"]=> bool(true) ["code"]=> int(4) ["fbtrace_id"]=> string(23) "Ajq-Y5A8Xch6MS5rq0gWzjI" } }

Как начать бизнес в интернете [Часть 2]

Продолжаем серию статей о запуске бизнеса в сети. Сегодня поговорим о создании цепочки продуктов, которая превратит посетителей в постоянных клиентов.

Вы узнаете, как с минимальными затратами времени и денег, сформировать серию из 4-х продуктов, которая поведет клиента вверх по лестнице стоимости ваших предложений. 

Если вы уже прочитали и внедрили советы первой статьи (читайте здесь), знаете, готовы ли люди платить за ваши товары и услуги. Теперь пришло время правильно их вовлечь и довести до покупки.

И начнем мы с…

Воронки продаж и «лестницы предложений»

Для того, чтобы заработать деньги в сети создайте феноменальную воронку продаж. Основная ее цель — провести человека от момента, когда он о вас узнал, и до покупки. 

Это путешествие может отличаться, в зависимости от покупателей, ниши, типов продуктов и услуг, которые вы продаете. Вы можете добавить множество этапов. Но есть 4 основных (согласно модели AIDA):

  • Внимание. Потенциальный клиент находит ваш сайт через поиск или пост в соцсетях. Он узнает о вашем продукте или услуге, своей проблеме и возможных путях ее решения. 
  • Интерес. Человек ищет решение конкретной проблемы или способ достижения своих целей. Главная задача — привлечь полезной информацией, чтобы он заинтересовался вашим продуктом и подписался на группы в соцсетях.
  • Решение — на этом этапе потенциальный клиент понимает, что он хочет воспользоваться вашим предложением. Он подробно изучает всю информацию, включая различные пакеты и варианты. Затем принимает окончательное решение о покупке.
  • Действие — посетитель становится покупателем, завершая сделку с вами. Он подписывает контракт и нажимает кнопку покупки. Затем переводит деньги на ваш счет.

Важно отметить, что в вашей воронке продаж могут быть дополнительные этапы. Например, клиенты могут стать защитниками бренда и принести больше прибыли или превратится в постоянных покупателей.

Как работает «лестница предложений»

Сначала дайте что-то бесплатно или по очень низкой цене — такой лид-магнит вы можете создать за 60 минут. Дальше предложите более ценную информацию, товар или услугу и докажите свою экспертность. В результате этого клиент будет покупать у вас продукты, цена которых увеличивается.

В каждом бизнесе реально построить такую «лестницу». Например, стоматолог может начать с предложения по чистке зубов, дальше — отбеливание, а потом — дорогие косметические услуги.

Кроме того, помните, что люди готовы платить дороже за то же предложение, упакованное по-другомуНапример, текст (PDF или книга) существенно отличается от аудио. Хотя информация в них одна и та же. Видео ценнее, чем аудио. А вебинар дороже, чем обучающий ролик.

Создание плана продуктов

Используйте этот принцип при построении «лестницы предложений» и добавляйте в ваш список:

    • информационный продукт, который можно создать за день-два;
    • информационный продукт, на формирование которого потребуется несколько недель;
    • продукт или услуга, для создания которой нужна система планирования, значительные затраты времени и ресурсов;
  • аналогичный сервис, который предлагает ещё больше ценности для клиентов и предполагает такую же чёткую систему планирования и оплаты.

Описанные предложения легко построить и масштабировать позднее, после того, как вы оцените спрос на них. При создании «лестницы стоимости» помните: предложите клиентам ряд продуктов, стоимость которых повышается.

Вернёмся к моему примеру с планированием путешествий для тех людей, кто хочет посетить много стран, и не желает переплачивать турагентствам (я говорил о нем в первой части статьи).  

Какие варианты можно предложить потенциальным покупателям:

Продукт 1. Бесплатная PDF-книга.

В ней собраны названия, ссылки и описания сайтов бронирования билетов, жилья, лоукостов, акционных предложений. Я начинаю «лестницу» с книги, потому что для нее легко собрать нужные материалы. Вы можете снять видео, пошаговую карту, чек-лист, и использовать их в качестве «приманки».

Важно! Слово «приманка» часто ассоциируется у людей с обманом. Я имею в виду «открывающее предложение», стимул, то, что поможет клиенту попробовать взаимодействие с вами и создаст по-настоящему крепкие онлайн-отношения.

Вот такое предложение видят все, кто заходит в нашу «Лабораторию знаний»:

Приманка в блоге

При переходе по ссылке они попадают на страницу, где в качестве первого продукта мы используем серию видеороликов и вебинар:

Предложение на лендинге

Продукт 2. Видеокурс о планировании первого путешествия. 

Это уже платный материал. Тут люди узнают больше о выборе билетов, создании маршрута, оформлении визы и т. д. Таким образом, 2-й продукт приносит доход, а 1-й работает как лид-магнит.

Помните! Если у вас уже есть 2 первых продукта, вы можете запускать онлайн-бизнес. Но если вы не проработали их до конца, то переходить к продуктам 3 и 4 нет смысла. Если человеку что-то не понравилось на предыдущем этапе, даже эти 8 секретных психологических техник не заставят его купить снова.

Продукт 3. Более подробный курс о планировании путешествия.

Тут я раскрываю профессиональные секреты поиска жилья, билетов, акций, развлечений и т. д. Это расширенная версия продукта 2.

Продукт 4. Персональная помощь и консультация.

Самый дорогой продукт, который ограничен по времени и количеству. Главная его ценность — в уникальности. Во время консультации вы решаете конкретные проблемы вашего клиента.

Продукты 3 и 4 требуют от вас мало времени в начале. Вы просто предлагаете их своим клиентам, которые приобрели или заинтересовались 2-м продуктом.

А теперь переходим к «строительству» каждого предложения, от которого невозможно отказаться.

Создание продуктов

Создание продукта 1

На этой стадии я создаю PDF-книгу, чтобы помочь людям спланировать самостоятельное путешествие. Если ваш первый продукт – серия видеороликов, просто замените слово «книга» на «видео» и следуйте этим советам:

1) Определите, какую информацию вы дадите бесплатно

Разработайте план продукта 2. После чего извлеките из него ключевые идеи и важные сведения — это и будет ваш предложение №1. По сути — это просто сокращённая версия платного продукта.

Например, в моём случае книга будет выглядеть так:

  • Глава 1. Бронирование жилья. Советы и полезные сервисы.
  • Глава 2. Транспорт.
  • Глава 3. Где искать скидки.
  • Глава 4. Полезные советы.

2) Разработайте схему каждого раздела

Продумайте, что писать в начале, и что дальше. О чём нужно сказать обязательно, а что можно упустить и оставить для платной версии.

Если вы снимаете обучающее видео, которое влюбляет в себя, пропишите основные пункты и старайтесь не подсматривать в шпаргалку. Большинство потенциальных клиентов хотят видеть, с кем они будут работать. А человек, который читает с листочка перед камерой, не располагает к взаимному общению, согласны? Также, сделайте видео коротким (3-7 минут).

3) Наполните свою схему текстом

Теперь вы знаете, что говорить и в какой последовательности. Просто возьмите и заполните свой схематический план текстом.

Если вы готовите видео, кликайте «Play» и выбирайте устройство для съемки:

Используйте штатив и микрофон, чтобы сделать картинку четкой и избежать лишних шумов (например, лай собак, разговоры людей на заднем плане и т. д.). Главное значение придавайте содержанию, но не забывайте о качестве картинки.

Если вы планируете использовать презентацию в своём ролике, создайте её до начала съёмки, а затем запустите приложения для захвата экрана и озвучки.

Если вы остановились на книге, в конце добавьте рекламу, например:

«Теперь вы готовы к планированию самостоятельного путешествия. Берите фотоаппарат для самых ярких моментов и в путь.

Если вам нужна дополнительная поддержка, помощь, воспользуйтесь моим вторым курсом. В нём вы узнаете нюансы, которые сделают ваше путешествие легче и ярче.

Перейдите по ссылке в следующем электронном письме, чтобы получить больше информации».

Кстати, в видео вы тоже можете в конце добавить эти слова. Например, Олесь в последнем видео серии говорит о нашей программе «Годовой Коучинг». Людям интересно и они переходят на страницу с предложением, чтобы узнать детали.

После того, как вы создали продукт 1, загрузите файл прямо в консоль вашего сайта или отправьте в сообщении. Видео залейте на YouTube, и выберите опцию «Доступ по ссылке», чтобы его могли просмотреть только ваши подписчики:

Выберите доступ по ссылке

4) Выберите сервис авторассылки

Создайте последовательную цепочку писем. Ее цель – познакомить потенциальных клиентов с вами и вашим стилем:

  • отправьте первое письмо сразу, как только человек оставил свой email-адрес;
  • серию видео отправляйте ежедневно или раз в несколько дней;
  • книгу вышлите сразу же + дополните рассылку несколькими сообщениями с полезным контентом.

Помните, цепочка писем должна приводить ваших клиентов к платному предложению 2. Если вы не знаете, как это сделать правильно, используйте следующие советы:

5) Отправьте письмо со ссылкой на ваш продукт 2

Сделайте это через день после последнего видео или серии из 3-4 писем (в случае с книгой).

Создание информационного продукта 2

Это предложение займёт больше времени: вам нужно охватить много деталей. Распишите на сайте подробности курса, его цену и преимущества.

Необязательно делать что-то супер вычурное. Простого оформления с удобной навигацией хватит. На первых этапах вы можете сделать страницу сами, с помощью Платформа LP или Флексби:

Когда количество клиентов и доход вырастет, создайте качественный профессиональный сайт (подробнее об этом поговорим в 3-й статье серии).

Принцип создания видеокурса такой же, как и для первого предложения, но здесь важно добавить такое количество полезности, секретов, инструкций, чтобы клиент не чувствовал себя обманутым. Никому не нравится платить за бесплатную информацию. Если вы создадите хороший клиентский опыт, сарафанное радио гарантированно приведёт вам новых клиентов даже без рекламы.

Создание продуктов 3 и 4

Это индивидуальные продукты и каждому клиенту нужно что-то своё. Такие предложения будут приносить вам значительную часть дохода при небольших расходах. Если вы решите потратить сразу время на их автоматизацию, то не получите много клиентов на первых этапах. Поэтому пока не стоит уделять этому много внимания.

Что дальше?

Шаг 1. Напишите сообщение к продукту 2

Например:

«Привет,

Я вижу, что вас интересует [тема, в которой вы работаете или название курса 2]. Вы уже получили бесплатный [предложение 1]. Использовали все советы?

Если вы чувствуете, что ваш прогресс медленнее, чем вы надеялись, не расстраивайтесь. Возможно, вам нужна дополнительная информация. Для этого я создал [название курса 2]. И только для вас действует специальное предложение. Если вам интересно, перейдите по ссылке, чтобы увидеть, сможем ли мы достичь ваших целей быстрее.

До скорого.

Подпись.

P.S. Просто хочу сказать, что осталось ограниченное количество мест. Всего [укажите число]. Поэтому, если вам интересно, постарайтесь дать мне знать, как только сможете».

Шаг 2. Отправьте письмо

Не стесняйтесь напоминать о себе и своём продукте, даже если клиент не сразу покупает у вас. Предложите скидку за отзыв: помните, что они помогают вашему бизнесу. Чем более гибкими вы будете в начале, тем сильнее сможете позиционировать себя, когда начнёте автоматизировать и масштабировать свой бизнес.

Шаг 3. Расскажите о том, какие предложения у вас ещё есть

В моём примере во время прохождения курса 2, я могу рассказывать о личной консультации и помощи в планировании поездки. Так люди увидят мой уровень экспертности. Они будут знать, что в случае сложности, могут обратиться ко мне и получить дополнительную помощь.

При продвижении продукта 3 оставайтесь гибким. Чтобы получать больше довольных клиентов, вам необходимо стать экспертом в нише.

Продукт 4 – обычно предложение для людей, которые отчаянно хотят решить свой вопрос или сложность, но по каким-то причинам не могут или не хотят этим заниматься. Поэтому за определённую плату вы предлагаете сделать это за них.

Не пугайтесь, если первые продажи не принесут большого дохода. Сначала создайте образ, который потом будет приносить стабильную прибыль.

Шаг 4. Создайте сайт и подключите платёжные системы к нему

Подробнее этот шаг я опишу в 3-й части серии. Сейчас подготовьте всё необходимое для этого. Продумайте, о чём стоит сказать на сайте, полностью отшлифуйте свои предложения и письма. Оцените, за сколько вы готовы продавать свой труд.

Неважно, купил человек что-то одно или все ваши предложения, облегчите его задачу. Платёжные системы помогают легко формировать и отправлять чеки, счета, и эффективно взаимодействовать с клиентами.

Заключение

Не тратьте много времени на длительный анализ, доработку и отшлифовку продукта. Делайте это в процессе работы, когда вы увидите первых клиентов и поймёте, что им реально нужно и как конкретно подправить свой продукт.

Убедитесь, что ваша цепочка сосредоточена на решении одного и того же вопроса. Все продукты в моем примере направлены на помощь человеку в планировании самостоятельного путешествия.

Все 4 предложения предлагают разные подходы к решению одного и того же вопроса. Со временем, вы сможете расширить свой ассортимент на основе обратной связи. Когда у вас будет обширная база подписчиков, обратитесь к ней и спросите, что им интересно. Затем создать продукты, удовлетворяющие их нужды.

Хотите продолжения серии? Ставьте лайк, и переходите по ссылке:

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как за 2-4 месяца увеличить количество клиентов из интернета в 2 раза


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего бизнеса в интернет, удвойте продажи и станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как с нуля создать образовательный проект и вывести его на чистую
прибыль от

10.000 $/мес за 60-90 дней

Узнать больше

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

Как за 2-4 месяца увеличить количество
клиентов из интернета в 2 раза

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели