Лаборатория Онлайн Бизнеса 2019

19 - 21 декабря

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Как делать креативы для Facebook-рекламы, чтобы более 90% лидов становились клиентами. 4 правила антишколы SpaceDeer

Как делать креативы для Facebook-рекламы, чтобы более 90% лидов становились клиентами. 4 правила антишколы SpaceDeer

Стас Кравцов, основатель школы английского языка SpaceDeer и наш ученик, специально для читателей блога GM поделился опытом привлечения клиентов в свой бизнес.

Он рассказал, что делать, если в нише высокая конкуренция, почему низкая цена заявки — не показатель эффективной рекламной кампании и как создавать креативы для объявлений в Facebook, чтобы более 90% лидов превращались в клиентов.

Что делать, если в нише высокая конкуренция

В 2014 году, когда мы только открыли SpaceDeer, привлекать клиентов из Facebook было гораздо проще, чем сейчас.

Конкуренция в социальных сетях была невысокой. Запускали обычный баннер с текстом «Разговорные курсы английского языка» и получали лидов по $0,3. Продавали не обучение, а бесплатную встречу, на которой уже рассказывали о преимуществах школы.

Со временем реклама в Facebook стала перегружена предложениями других школ английского языка.

«Если человек интересовался изучением английского языка, каждый шестой пост у него в Facebook был рекламой какой-то школы»

Решили попробовать длинные SMM-стратегии, но это оказалось долго, как в истории с SEO, и дорого — нужны были маркетолог, копирайтер и бюджет на продвижение.

Подход «Сейчас я создам страницу в Facebook, буду публиковать там посредственную информацию, и у меня сразу же появятся подписчики, которые будут покупать» не работает. Качественный SMM — это качественный контент. Люди должны хотеть репостить и сохранять ваши посты.

Стас Кравцов

Найти канал трафика, где мало конкурентов, не получилось: в каталогах в одном городе могло быть до 300 школ, а первые места в контекстной рекламе стоили очень дорого.

Мы поняли — нужно выделяться. Провели аналогию с антикафе и придумали концепцию антишколы — сделали акцент на разговорном английском, а не на чтении или письме.

Транслировали эту мысль в каждом объявлении на Facebook — «Устал от зубрежки? Приходи в антишколу», «Устал читать и писать, хочешь разговаривать? Гоу в антишколу». Везде использовали одинаковые цвета, чтобы люди нас запоминали.

Делали призывы под узкие аудитории. На тех, кто недавно был за границей, запускали баннера с текстом «Вернулся из путешествия, но остался неприятный осадок от того, что не знаешь английский? Приходи в антишколу».

Это все работало, но вау-эффекта не было — клиенты приходили, но не задешево.

Как создавать эффективные креативы для рекламы в Facebook

Задешево клиенты приходят в двух случаях:

  • Когда нашел канал, который генерирует много трафика, и твои конкуренты его не используют (у нас таким каналом три года назад оказался YouTube);
  • Когда выделяешься.

Все советы, которые есть в интернете по второму способу, — посредственные. В статьях из разряда «100 слов, привлекающие внимание» советуют использовать в объявлениях «уникальный», «бесплатно», но на деле это вообще не дает никакого эффекта.

Эффект дает тот креатив, который не похож на все остальные. В одной из рекламных кампаний в Facebook у нас был посыл, что обучение в SpaceDeer — это уход в другую реальность. Сделали креатив с 2D-анимацией бегущего оленя и надписью «Хочешь выучить английский? Следуй за оленем». Олень — логотип школы, он был якобы проводником в эту другую реальность.

Первый креатив с оленем

Казалось, мы нарушили все правила создания креативов: не было уникального предложения, слова «антишкола». Но эта кампания отработала лучше остальных — люди вовлеклись в креатив. К нам приходили на обучение и говорили: «Где олень? Я пришел за ним».

«Стоимость заявки в этой рекламной кампании была в два раза ниже, чем обычно: $1, а не $2-3. Но это не самое главное»

Таргетологи любят рассказывать истории, когда у них из десяти креативов заходил самый уродский. Такое действительно может быть. Но если у продукта есть хоть какая-то уникальность, нужно делать что-то нетрадиционное.

Креатив должен быть понятным для аудитории. Однажды мы хотели запустить рекламу с мемом «Грустная жаба», но вовремя поняли, что добрая половина наших потенциальных клиентов даже не знает, что это такое.

Всегда придумывайте новые идеи — креатив работает только один раз. Мы попробовали усовершенствовать идею с оленем — сделали анимацию красивее, посадили его на беговую дорожку — но кампания зашла гораздо хуже.

Должно быть просто, как бревно. Как-то сделали в Facebook интерактивный пост с 360-градусным изображением: люди крутили его и на фоне космоса видели преимущества нашей школы. Но креатив не отработал. Потом перенесли эти преимущества в кольцевую галерею и получили заявки.

Не зашло, потому что сложно. Нужно делать так, чтобы люди сразу считывали идею. Мы же ее усложнили: нужно было что-то крутить, плюс у нас возрастная аудитория — они вообще не поняли, как это работает.

Почему низкая цена лида — не показатель эффективной рекламной кампании

Заметил, что люди, которые приходят из креативных рекламных кампаний, проще закрываются на обучение. Тогда с оленем конверсия лидов в клиентов была чуть ли не 100%.

Многие таргетологи этого не понимают, измеряя свою эффективность стоимостью заявок, — мол, чем дешевле привлек лид, тем лучше он специалист.

«Таргетолог дает дешевые заявки, а потом жалуется на продажников, якобы те плохо закрывают людей. На самом деле это он привлек бестолковые лиды»

Заявку всегда можно сделать дешевле. Однажды у нас была кампания с текстом «Регистрируйся и приходи на первые 3 урока бесплатно». Мы получали по 20 лидов в день, но никто в итоге не покупал полное обучение. Потом поменяли призыв — заявок стало в три раза меньше, зато они начали конвертироваться в учеников.

Пример нестандартного рекламного ролика Space Deer:

В Facebook часто бывает, что призыв, который конвертирует лучше всего, одновременно и самый дорогой. И это нормально. Кольцевая галерея дороже, чем обычный баннер, но эффективность при этом у нее гораздо выше.

***

17-19 мая в Киеве пройдет пятая Лаборатория Онлайн Бизнеса. Это будет самый масштабный саммит для предпринимателей в Восточной Европе — ЛОБ18 посетило более 4 тыс. участников.

Не пропустите старт продаж билетов на ЛОБ19. По этой ссылке можете получить два билета по цене одного:

ПОЛУЧИТЬ 2 БИЛЕТА ПО ЦЕНЕ 1

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

10 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2019 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

10 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2019 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели