[Инструкция] Как настроить и сделать рассылку в MailChimp

[Инструкция] Как настроить и сделать рассылку в MailChimp

Что вам мешает начать работу в MailChimp?

Скорее всего, отсутствие русского языка и службы поддержки, которая оперативно ответит на ваши вопросы. А они будут, особенно в начале.

Забудьте об этих преградах. С помощью нашего подробного гида вы легко настроите рассылку в MailChimp. Даже если раньше никогда не сталкивались с сервисами рассылки.

Для удобства работы со статьей я подготовил схему: выбирайте, на каком этапе освоения MailChimp вы находитесь, и двигайтесь дальше:

Почему MailChimp?

В чем преимущества сервиса:

  • в бесплатной версии вы можете ежемеcячно отправлять 12.000 писем на 2.000 адресов;
  • простой и понятный интерфейс;
  • импорт подписчиков списком: из Google Контактов, файла cvs и буфера обмена;
  • удобная статистика;
  • возможность создания сегментов внутри списков;
  • интеграция с соцсетями и другими сервисами.

Из недостатков:

  • нет чата для получения оперативных ответов на вопросы;
  • автоматическая отправка писем — только  в платной версии;
  • сервис на английском языке.

MailChimp вам подходит, если вы только начали знакомство с email-маркетингом и пока не готовы вкладывать в него деньги или у вас офлайн-бизнес и вы хотите делать рассылку по существующей клиентской базе.

Ну что, вы готовы покорить MailChimp? Осталось сделать всего 5 шагов…

Шаг № 1. Создайте и настройте аккаунт

Перейдите на сайт MailChimp и нажмите Sign Up Free:

Как создать аккаунт в MailChimp

Заполните всего 3 поля:

  • Ваш email.
  • Имя пользователя — можете использовать свой email, чтобы облегчить в дальнейшем вход в сервис. Ведь вы сможете залогиниться только с помощью имени пользователя.
  • Пароль — минимум 8 символов.

Теперь вам осталось всего 2 шага для начала работы:

  • Подтвердите свой email.
  • Расскажите MailChimp о себе — на ответы у вас уйдет минут 5, приступим?

Заполните анкету для начала работы в MailChimp

Если вы хотите посмотреть дополнительные настройки или внести правки в свои данные, перейдите в профиль:

Как открыть настройки профиля

Что вы здесь можете сделать:

  • изменить имя, фамилию, пароль, email;
  • настроить часовой пояс;
  • редактировать фактический адрес, телефон и страницу в сети;

Как настроить профиль

Помните: каждый раз после внесения изменений нажимайте Update, чтобы их сохранить.

Также загляните в раздел Интеграции (Profile — Integrations). Здесь вы можете добавить новые или настроить уже подключенные сервисы, такие как:

  • Shopify;
  • BigCommerce;
  • Facebook;
  • Twitter;
  • Google: Analytics, Contacts and Docs;
  • Paypal;
  • другие.

Как подключить интеграции

Для просмотра количества email-адресов и писем, которые вы можете отправить, загляните в раздел Account:

Лимиты бесплатного тарифа

Шаг № 2. Загрузите список адресов

Используйте один из 4-х способов:

  • добавить 1-го подписчика — не рекомендую этот способ, так как это долгий процесс: лучше создайте таблицу и добавляйте сразу списком;
  • импортировать контакты из файла .csv или .txt;
  • вставить список контактов для импорта, скопировав его из электронной таблицы;
  • импортировать контакты из сервиса, который поддерживает MailChimp.

Импортируйте контакты из Google

Если вы храните все контакты у себя в записной книжке на Android, самый простой и быстрый способ добавить адреса в MailChimp — это импортировать их с Gooogle Контактов.

Создайте список, в который добавите emailы. Для этого перейдите в раздел List и нажмите Create List:

Как создать список. Шаг 1

Заполните все данные списка (в будущем вы сможете их изменить):

Пропишите детали списка

Нажмите на кнопку Save. Если вы заполнили не все обязательные поля, то MailChimp об этом напомнит:

Ошибка заполнения данных списка

Просмотрите еще раз форму и заполните те значения, которые выделены красным:

Исправьте эти ошибки

Теперь переходим к импорту. Для этого в созданном списке выберите Add contacts — Import contacts:

Импорт контактов из Google
Задайте названия полей, которые вы сможете использовать для добавления в письмо. Например:

  • обращаться к подписчикам по имени;
  • персонализировать адресную строку, указав имя и фамилию.

Количество полей для импорта не ограничено. Так что экспериментируйте :)

Импорт контактов из Google

Используйте импорт готового списка

Если у вас есть список emailов в электронной таблице:

  • Сохраните документ в формате csv (Файл — Сохранить как — и в выпадающем списке выберите нужный вариант). Перейдите в MailChimp, нажмите Add contacts — Import contacts — CSV or tab-delimited text file. Для импорта текстового документа откройте блокнот и в столбце напишите все адреса, после чего перейдите в сервис:

Импорт с файла txt

  • Или выберите Add contacts — Import contacts — Copy/paste from file. Вернитесь в Exel, скопируйте таблицу (без шапки) и вставьте:

Импорт из буфера омена

Можно приступать к созданию письма. Скажите вашим новым подписчикам «Привет!»

Шаг № 3. Подготовьте первое письмо

Если вы не знаете, о чем писать, посмотрите видео, где Олесь рассказывает, какие первые 3 письма должны быть в email-маркетинге:

А теперь приступим к созданию.

Определите тип письма

1) Перейдите в раздел Campaigns и нажмите кнопку Create Campaign:

Campaigns-MailChimp

2) Укажите основные параметры рассылки: название и тип.

Выбор названия и типа рассылки

Выберите получателей

Выбор получателей

У вас есть несколько вариантов:

1) Отправьте письма всем подписчикам из списка.

2) Выберите сегмент, который вы создавали ранее при отправке писем или который сервис сформировал сам:

Созданные сегменты

3) Создать новый сегмент или группу, добавив адреса из буфера обмена; для этого выберите Group or new segment:

Создание сегмента из буфера обмена

4) Сформируйте новый сегмент с помощью условий:

Создайте сегмент

Какие условия вы можете задать:

Активность открытия писем (Campaigns Activity)

  • открыли (opened), кликнули по ссылке (cliked), было отправлено письмо (was sent), не открыли (did not open), не кликнули по ссылке (did not click), не было отправлено письмо (was not send);
  • одно из 5 последних писем (Any of the Last 5 Campaigns), любое из недавних писем (Any Recent Campaigns), все последние 5 писем (All of the Last 5 Campaigns).

Создание сегмента - Campaigns Activity

Активность подписчиков (Conversation Activity)

  • ответили (has replied), не ответили (has not replied);
  • на одно из 5 последних писем (Any of the Last 5 Campaigns), на любое из недавних писем (Any Recent Campaigns), на все последние 5 писем (All of the Last 5 Campaigns).

Создание сегмента - Conversation Activity

Дата добавления (Date Added)

  • после (is after), до (is before), в этот день (is), соответствует (is within), не соответствует (is not within);
  • конкретная дата (a specific date).

Создание сегмента - Date Added

Почтовый клиент (Email Client) — вы можете отправить разные письма для подписчиков, которые открывают их на компьютере, телефоне или в браузере. Удобно!

  • да (is), нет (is not);
  • выберите одну из 3-х групп:
    • программы для ПК (Desktop Email Clients): все программы (Any Desktop), Apple Mail, Lotus Notes, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, PocoMail, Postbox, Shredder, Spicebird, The Bat!, Thunderbird, Windows Live Mail;
    • программы для телефона (Mobile Email Clients): все программы (Any Mobile), Android, BlackBerry, iPhone, Windows Live Mail, Windows Phone;
    • веб-клиенты (Webmail Email Clients): все программы (Any Webmail), Gmail, Hootmail, Yahoo.

Создание сегмента - Email Client

Статус подписчика (Email Marketing Status) — отправьте письма, которые возвращают клиентов, тем, кто отписался от вашей рассылки недавно.

  • да (is), нет (is not);
  • подписаны (Subscribed), отписаны (Unsubscribed), не подписаны (Non-Subscribed), удалены со списка (Cleaned).

Создание сегмента - Email Marketing Status

Месторасположение (Location)

  • включает (is within), не включает (is not within), в пределах страны (is in country), не в пределах страны (is not in country), неизвестно (is unknown);
  • укажите город, страну и расстояние в милях, в пределах которого вы хотите добавить подписчиков в сегмент.

Создание сегмента - Location

MailChimp определяет адрес:

  • согласно IP, когда подписчик открывает письма (при использовании прокси данные могут быть неточными);
  • исходя из информации, введенной при заполнении формы или импорта контактов.

Адрес (Email Address) — например, используя параметр ends with — вы можете отправить письма подписчикам, у которых почта создана в Gmail.

  • да (is), нет (is not), включает (contains), не включает (does not contain), начинается с (starts with), заканчивается на (ends with), длиннее чем (is greater than), короче чем (is less than).

Создание сегмента - Email Address

Имя / Фамилия (Fist Name / Last Name)

  • да (is), нет (is not), включает (contains), не включает (does not contain), начинается с (starts with), заканчивается на (ends with), длиннее чем (is greater than), короче чем (is less than), пустой (is blank), не пустой (is not blank).

Создание сегмента - First Name

Примечания: вы можете сегментировать и по другим полям, которые добавляете в свой список при импорте.

5) Проверьте полученный сегмент:

Проверьте созданные сегмент

Нажмите кнопку Next Step: Setup для проверки и редактирования всех данных рассылки.

Создайте письмо

Сначала возьмите ручку, блокнот или откройте текстовый редактор и напишите письмо. Придумайте интересную тему. Загрузите вложение на Google Drive или Яндекс.Диск и скопируйте ссылку. А теперь откройте MailChimp и:

1) Укажите тему письма и добавьте теги (*|FNAME|* *|LNAME|*), если вы хотите персонализировать поле «Кому».

Поля «Названия рассылки», «Имя отправителя» и «Адрес эл. почты» заполняются сервисом автоматически. Это же относится и к параметрам отслеживания. При желании на этом шаге вы их можете поменять. Если вас все устраивает, кликайте Next Step: Template.

Настройка рассылки

Совет: используйте эти структуры email-тем, которые «умножат» ваши открытия:

  • темы «Почему»;
  • с цифрами;
  • с выгодами;
  • с вопросами;
  • с отзывами;
  • завораживающие;
  • таргетитованные;
  • персонализированные;
  • списки;
  • сезонные;
  • злостные;
  • дефицит-темы.

2) Выберите шаблон письма

Вы можете использовать заготовки расположения блоков (Layouts) или тему письма (Themes). Или выберите заготовку, а во время редактирования письма сохраните его в виде шаблона (ниже я расскажу, как это сделать). И в следующих рассылках выбирайте уже свой дизайн на вкладке Saved templates.

Вариант для продвинутых пользователей — создать шаблон в формате html и загрузить его на вкладке Code your own одним из 3-х способов:

  • вставив код (paste in code);
  • загрузив zip-файл с html-кодом (import from zip);
  • указав ссылку для импорта (import from URL).

Определились с шаблоном? Жмите синюю кнопку Next Step: Design в правом нижнем углу.

Выбор шаблона

3) Оформите письмо

Вы можете добавить следующие элементы:

Что можно добавить в рассылку

Просто выделите желаемый объект, перетяните в нужное место письма и отредактируйте. В MailChimp очень удобный визуальный редактор. Все изменения сохраняются каждые 20 секунд, так что вы не потеряете свою работу, если внезапно выключится компьютер.

Как отредактировать письмо

4) Проверьте письмо и отправьте его своим подписчикам:

 Проверка письма

Готово? Жмите Next Step: Confirm — мы уже на финишной прямой.

Перед отправкой MailChimp предлагает вам еще раз все проверить и внести финальные правки. Если вы в себе уверены, смело пропускайте этот шаг — жмите Send (все та же синяя кнопка в правом нижнем углу) и еще раз подтвердите отправку в всплывающем окне Send Now.

Шаг № 4. Оцените результаты

После отправки письма вам конечно же интересно, как его прочитали подписчики. MailChimp показывает следующую статистику:

  • количество и перечень адресов, которые открыли и кликнули по ссылке;
  • перечень адресов, которые не открыли письмо и которым оно не было доставлено;
  • количество открытий в разное время — если вы выставили свой часовой пояс, сможете определить, когда был пик открытий, и использовать это при следующей рассылке.

Отчет по рассылке

Еще один отчет, в который я вам советую заглянуть — недоставленные письма. Для этого нажмите на цифру над надписью Bounced:

Почему не доставлено письма

Если вас не устраивают результаты рассылки, используйте эти 6 простых способов “оживить” базу email-подписчиков:

  • Выделитесь на фоне других: давайте много полезной информации и добавляйте интригу в тему письма.
  • Сегментируйте базу подписчиков и активно работайте с пассивной частью списка.
  • Спросите у клиентов, что они думают о вашем контенте.
  • Заново познакомьте читателей с вами и вашим брендом.
  • Помните про призыв к действию? Добавляйте его в свои письма.
  • Удалите пассивную часть аудитории.

Шаг № 5. Интегрируйте сервис с  лендингом и CRM

Я расскажу, как это делать, на примере PlatformaLP и amoCRM. Если вы работаете с другими сервисами, пишите их названия в комментариях — будем вместе искать способы интеграции. Но в целом, я думаю, проблем возникать не должно.

Как создать интеграцию с PlatformaLP

Для начала зайдите в MailChimp и создайте ключ API. Вы это можете сделать в 3 клика:

Интеграция с PlatformaLP: шаг 1

Теперь перейдите в сервис PlatformaLP, зайдите в раздел Настройки — Интеграции — Добавить интеграцию и выберите MailChimp:

Интеграция с PlatformaLP: шаг 2

Остался последний шаг: откройте лендинг в режиме редактирования, найдите форму и подключите к ней интеграцию:

Интеграция с PlatformaLP: шаг 3

Готово! Теперь все адреса, которые посетители оставят на лендинге, автоматически добавятся в выбранный список.

Помните: в бесплатной версии вы не можете настроить автоматическую отправку писем, поэтому не добавляйте на лендинг формы с лид-магнитом. Вместо этого, например, предложите подписаться на новости.

Интеграция с amoCRM

Здесь все еще проще, чем с PlatformaLP. Все, что вам нужно — это добавить виджет, залогиниться под учетными данными MailChimp  и сохранить настройки:

Интеграция с amoCRM: шаг 1

Теперь с помощью виджета вы сможете в amoCRM добавлять или удалять контакты из списка MailChimp. Удобно, согласны?

Виджет MailChimp

Заключение

Итак, вы добрались финишной прямой. Поздравляю, теперь вы знаете:

  • как создать и настроить аккаунт;
  • как импортировать список адресов из Google контактов, файла csv или txt, буфера обмена;
  • как создать красочное письмо, которое привлечет внимание подписчиков;
  • как узнать, насколько ваши рассылки эффективны;
  • как интегрировать MailChimp с сервисами PlatformaLP и amoCRM.

Но это еще не все. Мы уже несколько лет используем GetResponce. Он ни в чем не уступает MailChimp. Хотите присоединиться к нам в освоении этого сервиса? Принимайте участие в опросе ниже — и я подготовлю подробную инструкцию по работе в GetResponce:

Если эта информация была вам была полезна, ставьте лайк – и я буду чаще готовить инструкции для начала работы в популярных сервисах.

Вы постоянно публикуете записи в соцсетях, а результаты вас не радуют. Новых подписчиков — единицы. Активность в группе близится к нулю. В чем причина? Скорее всего, вы допускаете одну из этих 7 ошибок продвижения в соцсетях, которые мешают вам привлекать клиентов.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели