Секреты успеха в Facebook

15 и 21 Августа в 19:00

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Facebook для бизнеса: 25 полезных советов, которые стоит применить

Genius Marketing

Facebook для бизнеса: 25 полезных советов, которые стоит применить

Facebook постоянно вводит новые правила игры. В результате — все ваши мысли лишь о том, как бы не потерять завоеванные позиции. О каком привлечении новых клиентов можно говорить?

А вот и зря. Все, что вам нужно — понять, когда и что публиковать, а также как привлекать новых клиентов. Мы собрали информацию, которая поможет вам разобраться в этом:

  • 5 правил эффективного размещения публикаций;
  • 15 типов вовлекающего контента на каждый день;
  • 3 совета по оптимизации вашей страницы;
  • 2 секрета идеального рекламного объявления.

Итого: 25 полезных советов, как использовать Facebook для бизнеса.

Изучите 5 правил эффективного постинга

1. Публикуйте тогда, когда ваши подписчики в сети

Как давно вы изучаете советы по эффективному использованию Facebook? Заметили, что время и дни для идеального постинга отличаются в разных исследованиях. Нет, вам не врут! Результаты правильные. Просто каждая аудитория бывает в сети в разное время.

Кто-то встает в 6 утра и за завтраком просматривает ленту. Другие подрываются, собираются за полчаса и выбегают из дому. Та же ситуация и на работе. Одни приходят и до появления шефа изучают новости, другие посвящают первые часы активной работе, а потом расслабляются и заходят в соцсети. Как вы поняли, вечер тоже все проводят по-разному.

Поэтому публикуйте записи тогда, когда ваши подписчики в сети. Изучайте статистику и подстраивайтесь под аудиторию. 

Где искать? Пункт меню “Статистика” — раздел “Публикации” — вкладка “Когда поклонники онлайн”:

Когда поклонники онлайн

2. Экспериментируйте с длиной поста

Вам кажется, что чем меньше слов, тем лучше? Это правило действует не всегда. Иногда достаточно небольшого превью в теле поста, после которого тему окончательно раскроют фото или видео. А порою и 1500 символов мало. При этом ваши подписчики будут активно читать длинный пост, комментировать его и репостить себе на страницу.

Учитесь чувствовать вашу аудиторию. Публикуйте посты разной длины, экспериментируйте со временем и анализируйте, как на них реагируют.

3. Задайте вопрос в комментариях

Это поможет вовлечь подписчиков в общение. Напишите короткий текст. Добавьте яркое изображение. А все самое интересное, то есть вопрос, оставьте в комментариях.

Люди привыкли, что в постах от них что-то хотят, и могут особо не вчитываться в текст. Но им интересно узнать мнение других незаинтересованных в продаже людей, поэтому они зачастую более активно изучают комментарии.

Воспользуйтесь этим и сделайте так, чтобы пользователи захотели вам ответить, возразить или задумались о вечных ценностях.

4. Добавьте призыв к действию (CTA)

Вспомните, как вы обычно просматриваете ленту. Часто ли вы ставите лайки или делитесь записями? А если вас об этом просят? Ваш взгляд останавливается на посте, и вы начинаете его оценивать: “А достоин ли он лайка?”

Чаще всего люди более охотно делают то, что их просят. Используйте это.

5. Публикуйте повторно

Ваши подписчики могут пропустить важную информацию. Они в сети не 24/7. Да и алгоритм выдачи новостей в ленте может посчитать ваш пост неинтересным. Поэтому иногда повторяйте опубликованный ранее контент. Особенно если первый раз он хорошо был воспринят аудиторией.

Кроме того, повторно публикуя запись в другой день недели или в иное время, вы можете изучать реакцию подписчиков. И в будущем использовать эти данные для размещения похожих постов.

Публикуйте один из 15 типов вовлекающего контента

6. Добавьте фото или инфографику

Фотоконтент не сдает своих позиций. Он по-прежнему пользуется популярностью на Facebook. Публикуйте фото реальных людей: своих сотрудников, партнеров или клиентов. Создавайте галереи с примерами использования вашего продукта. Или просто задействуйте цепляющие фото, которые сложно пропустить в ленте новостей.

Также используйте инфографику. Это самый простой способ показать клиентам важную информацию. Она легко запоминается и ею делятся с друзьями чаще всего. О том, как легко создать инфографику, я писал недавно в статье: 12 бесплатных сервисов для SMM.

7. Публикуйте советы “Как сделать…”

Дайте вашим подписчикам готовое решение или пошаговый алгоритм. И вы увидите прирост лайков.

Люди любят, когда сложную работу (изучение материалов, сведение их в удобную инструкцию и проверку действенности советов) делают за них. Поэтому посты из разряда “Как сделать…” всегда тепло воспринимаются пользователями Facebook:

Пример пошаговой инструкции

8. Публикуйте цитаты

Это один из “вечных” типов контента. Цитаты популярны уже много лет: их лайкают и репостят.

Подбирайте высказывания под тематику вашей страницы и интересы аудитории — и успех вам гарантирован. Но не увлекайтесь частой публикацией, иначе ваш паблик может превратиться в бизнес-цитатник.

9. Сделайте рекламу крутой

Подписчики понимают, что главная цель вашей странички — продажа. Однако удивите их. Продумайте текст и сделайте его “вкусным”. Прикрепите изображение, которое привлечет внимание к посту. Хорошо продумайте каждый элемент записи.

Давайте рассмотрим пример, опубликованный ниже. Сначала вас привлекает картинка. Минимум деталей, интересная композиция. Потом вы читаете текст: в первом предложении раскрыт секрет создания этого шедевра. Дальше идет призыв научиться готовить такие аппетитные десерты. И ссылка на регистрацию. Коротко и заманчиво, верно?

Пример крутой рекламы

Или привлекайте дополнительное внимание с помощью крутого трейлера предстоящего события:

10. Поздравляйте ваших клиентов с праздником

В каждом втором паблике сейчас поздравляют своих подписчиков с Новым годом, 8 Марта или Пасхой. К этому привыкли, и вы вряд ли сможете этим удивить.

Пойдите дальше. Поздравьте с профессиональным праздником: днем маркетолога, бухгалтера, фотографа. Сделайте акцию в связи с началом Евровидения или чемпионата Европы по футболу.

Пишите о тех событиях и праздниках, которые интересны вашей аудитории. Установите со своими покупателями дружеские взаимоотношения. И вы увидите, что рекламные посты будут получать желаемый отклик.

11. Задайте вопрос

Когда вас о чем-то спрашивают, вы просто не можете проигнорировать этот пост. Минимум — вы задумаетесь и потратите больше времени на изучение текста. Максимум — напишете комментарий или сделаете репост себе на страницу, чтобы вернуться к вопросу позже.

Используйте этот прием, чтобы ваши публикации не пролистывали в ленте новостей.

12. Публикуйте видео

Ролики выводятся в топе поисковой выдачи. Поэтому если вы не публикуете видео, вы теряете клиентов. Всегда загружайте его напрямую. Так вы получите более высокий охват и большую отдачу от поста.

Небольшой лайфхак. Привлеките дополнительное внимание к вашему видео — добавьте субтитры.

Ролик, загруженный напрямую в Facebook, начинает проигрываться автоматически при просмотре ленты. Но без звука. Добавив субтитры, вы поможете вашим подписчикам сразу понять, о чем вы говорите в видео. Если их это заинтересует, они включат звук и досмотрят ролик до конца.

На вкладке “Титры” при загрузке ролика добавьте файл с названием “имя_файла.en_US.srt” для субтитров на английском языке или “имя_файла.ru_RU.srt” — на русском языке:

Добавление субтитров в видео

Снимайте live-video, которое органически лучше продвигается. Узнайте, как использовать Facebook-live для вашего бизнеса из этого короткого ролика:


Не знаете, о чем говорить? Проведите трансляцию в формате “вопрос — ответ”. Опубликуйте анонс, где напишите, во сколько начнется эфир, и предложите задавать вопросы в комментариях к этому посту или непосредственно к посту трансляции.

13. Сделайте эксклюзивное предложение

Покажите, какую выгоду дает подписка на вашу страницу. Организуйте акцию только для тех, кто вас читает.

Или вот пример нашего эксклюзивного предложения — возможность принять участие в бесплатном вебинаре без регистрации. За 10 минут до начала мы опубликовали прямую ссылку на страницу просмотра:

Эксклюзивное предложение для подписчиков страницы

14. Расскажите интересный факт

Вы знаете, что:

  • 77% подписчиков Facebook покупают продукт после просмотра видео?
  • фотографии получают на 84% больше кликов, чем другой контент?

Цепляет?

Люди любят изучать что-то новое. Или получать дополнительное подтверждение уже известным фактам. Поэтому посты в форме “Вы знаете…?” — отличный способ привлечь внимание и увеличить количество репостов записи.

Используйте данные статистики. И дополняйте их полезными советами.

15. Покажите закулисье вашего бизнеса

Делитесь фотографиями и видео с ваших мероприятий, показывайте обычную жизнь офиса. Или снимайте влоги — видео о том, как проходит ваш день. Это повышает доверие к вам.

Например, делитесь такими live-историями:

16. Опубликуйте отзыв клиента

Как часто вы просите ваших клиентов оставить отзывы? А ведь это еще один хороший способ повысить доверие к вам и вашему бренду.

Свяжитесь с покупателем, узнайте, как его дела, оправдала ли покупка его ожидания. И опубликуйте этот диалог. Обязательно указывайте адрес странички пользователя, чтобы подписчики убедились: это реальный человек. Также очень хорошо воспринимаются видео-отзывы.

17. Упоминайте лидеров мнения

Поддерживайте связь с лидерами мнений в вашей нише. Вы можете их упомянуть в своем посте, опубликовать интервью или отчет с совместно проведенного ивента. Таким образом, вы повышаете авторитет в глазах подписчиков.

А приятным бонусом может стать привлечение новой аудитории. Ведь зачастую такими постами лидеры мнений делятся у себя на страничках. Например, опубликованная ниже запись собрала дополнительных 215 лайков на странице Quentin Bailly Officiel. 

18. Будьте полезными

Дайте своим подписчикам ценную информацию. Бесплатно. Это тот тип постов, которым они будут делиться.

Потому что публикация у себя на страничке полезной информации автоматически повышает их вес в глазах друзей. Делайте такие посты не часто, но насыщайте их полезным контентом по максимуму.

19. Делитесь результатами своих подписчиков

Публикуйте вдохновляющие истории их успеха. За счет этого вы увеличите охват. Ведь ученики, скорее всего, сделают репост этой записи.

Кроме того, вы в очередной раз подтвердите свой статус эксперта и покажете, что действительно предлагаете полезный продукт:

Пост с описанием успехов учеников

20. Дайте подписчикам возможность высказаться

Это хороший способ наладить общение. Опубликуйте пост, под которым предложите оставить отзыв о проведенном вебинаре или приобретенном товаре. Это классно работает.

Главное — не спешите удалять негативные комментарии. Есть 2 причины:

  • Подписчики, как правило, недоверчиво относятся только к положительным отзывам. Просто так не бывает. Всегда есть люди, которым только дай возможность других покритиковать.
  • Те, кто доволен покупкой, начнут вас защищать. Завяжется дискуссия. Новые клиенты смогут увидеть непредвзятое мнение о вашем продукте и принять решение о покупке.

Оптимизируйте свою страницу

21. Заполните описание страницы

Добавьте обложку

Обложка — первое, что видит человек, зашедший к вам на страницу. Поэтому сделайте ее запоминающейся. Используйте правильное сочетание цветов. Поместите анонс ближайшего события: добавьте призыв к действию и нарисуйте стрелку, которая указывает на кнопку со ссылкой (о ней я расскажу чуть ниже).

Тщательно проработайте обложку или закажите у дизайнера. Ведь от нее может зависеть, подпишутся ли люди, которые впервые зашли на вашу страничку.

Также периодически обновляйте обложку.

Пример обложки страницы

Заполните информацию о странице

Самый простой способ привлекать новых подписчиков — это заполнить все поля в описании страницы. Facebook направит к вам заинтересованную аудиторию через поиск, а вам нужно будет лишь удержать ее.

Измените адрес страницы

Не оставляйте ссылку, заданную по умолчанию. Она смотрится непрезентабельно. И не переусердствуйте с креативом при ее изменении. Выберите простой и легко запоминающийся адрес, чтобы вас могли найти, вбив его по памяти в адресную строку.

Также старайтесь во всех соцсетях выбирать одинаковую ссылку: это поможет оставаться на связи с подписчиками.

Добавьте призыв к действию

Пришло время поговорить о кнопке. Она находится в правом углу сразу же под обложкой. И вы можете добавить ссылку на свой сайт или лендинг. Используйте это.

22. Оптимизируйте страницу под SEO

Да, в Facebook тоже работают правила SEO, поэтому подберите основные ключевые слова, которые характеризуют ваш бизнес, и добавляйте их:

  • в первые 75 символов описания, которые всегда отображаются на странице;
  • в записи, которые вы публикуете в ленте новостей;
  • в описание фото и видео, которые вы загружаете.

23. Закрепите пост

Дайте возможность новым подписчикам увидеть важную и полезную информацию первой. Так же, как и уже существующим, которые зашли на вашу страницу в поисках новостей.

Закрепляйте следующие посты:

  • анонс ивента, акцию, распродажу — все, что имеет ограниченные временные рамки;
  • ТОП-контент — статьи, которые лучше всего конвертируют читателей в покупателей;
  • созданный совместно с другими предпринимателями контент, который повышает ваш авторитет в глазах читателей.

Проводите рекламные кампании правильно

24. Используйте психологические приемы при создании публикаций

Их всего 7, и они помогут вам повысить охват и вовлеченность ваших публикаций:

  1. Определите эмоции и донесите их с помощью фотографии лица.
  2. Используйте правильные цвета. Красный с синим — идеальное сочетание, которое привлекает внимание и делает это не слишком агрессивно.
  3. Режьте цену в рекламном предложении, например пишите $39,99 вместо $40,00.
  4. Добавьте слово-триггер “сейчас”, которое заставляет людей более активно кликать по вашей публикации.
  5. Правильно подбирайте фото, так как именно его активно изучают подписчики.
  6. Создайте дефицит в объявлении. Сделайте ваш продукт эксклюзивным — это повысит желание его приобрести.
  7. Используйте нечетные числа. Они более привлекательны для ваших подписчиков.

Чтобы узнать больше об этих приемах, кликайте по ссылке.

25. Запускайте рекламную кампанию правильно

  1. Проверьте, чтобы на вашей картинке было не более 20% текста. Для этого перейдите по ссылке и загрузите изображение на проверку.
  2. Запуская рекламу, правильно заполните все условия:
    • При выборе “Цели” указывайте “Поднимать публикации” вместо “Продвигать страницу”. Дело в том, что новые публикации страницы отображаются в ленте не всех подписчиков, поэтому вам важнее показать запись, а не собрать лайки для страницы. Да и продвигая пост, вы легко можете набирать новых подписчиков. Ведь в каждом объявлении есть кнопка “Нравится страница”.
    • При выборе аудиторий не указывайте много интересов. Помните: в этом случае ваше объявление покажут только тем, кто выбрал все эти пункты. Не снижайте охват.
    • Отмечая местность для показа рекламы, исключите тех, кто приехал на экскурсию. Для этого раскройте список “Места” и отметьте пункт “Живущие в этом месте”:
      Выберите места, где находится ваша аудитория

  3. Настройте пиксели перед показом рекламы. Это поможет в будущем вернуть уже охваченных посетителей с помощью ретаргетинга. Зайдите в свой рекламный кабинет, отключите блокиратор рекламы (например, Adblock Plus) и создайте пиксель:
    Добавьте пиксель

  4. Создайте новую аудиторию на основе уже существующей или покажите рекламу тем, кто вас знает. Как это сделать? Откройте меню (смотрите фото выше) и на вкладке “Ресурсы” выберите пункт “Аудитории”. Теперь раскройте меню “Создать аудиторию” в левом верхнем углу и выберите “Индивидуализированная аудитория”:
    Создайте аудиторию в Facebook
    Выберите “Файл с данными о клиенте”:
    Добавить файл с данными
    Нажмите “Выберите файл или скопируйте и вставьте данные”:
    Выбор способа добавления
    И следуйте инструкциям:
    Окно создание персонализированной аудитории
    Для создания похожей аудитории в верхнем левом углу выберите пункт “Похожие аудитории” и заполните все поля в открытой форме.
    Создание похожей аудитории
    Внимание! Для создания похожей аудитории нужно, чтобы в отмеченной вами стране проживало не менее 100 человек из выбранной аудитории. Поэтому, если ваши клиенты в своем профиле не отметили страну, даже при наличии 300 человек в загруженной базе Facebook может отказать в создании похожей аудитории. Будьте к этому готовы.

Если хотите узнать больше о создании эффективного рекламного объявления, читайте эти 2 статьи. В них я более подробно раскрыл пункты, описанные выше:

Заключение

Мы с вами рассмотрели 25 советов, с помощью которых вы легко повысите охват и привлечете новых подписчиков. Что нужно делать?

  • Определяйте идеальное время для публикации постов с помощью статистики.
  • Задавайте вопросы в комментариях, а не в теле письма.
  • Делитесь историями успеха и вдохновляйте своих читателей на покорение новых вершин.
  • Публикуйте фото и видео — самый популярный контент в Facebook.
  • Объединяйтесь с лидерами мнений и готовьте совместные посты или ивенты.
  • Заполняйте всю информацию страницы и добавляйте в описание и посты ключевые слова.

Это лишь часть советов, которые помогут вам в бизнесе. Внедряйте их, легко привлекайте новых подписчиков и превращайте их в довольных клиентов.

Хотите больше полезной информации и советов по использованию Facebook? Ставьте лайк, и я продолжу раскрывать возможности этой соцсети.

Вашим текстам чего-то не хватает? Вроде, все хорошо, но контрольного крючка нет? Попробуйте вставить любой из этих вопросов: 101 формула готовых вопросов для продающих текстов [скопировал-вставил]

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели