9 свежих маркетинговых трендов 2018 для B2B-предпринимателей

Вы и ваш бизнес уже готовы к новому 2018 году?

В конце каждого года предприниматели усердно изучают новейшие тренды маркетинга, планируют свои рекламные кампании.

Это касается и тех, кто работает в секторе B2B – бизнес для бизнеса. Такой маркетинг включает в себя продажи продукта или услуги одной компании другой. Методы основаны на тех же принципах, что и в сфере B2C. Но способ реализации другой. Обычные покупатели делают выбор на эмоциях. Обращают внимание на цену и популярность. Клиенты сектора B2B оценивают покупку по цене и потенциалу прибыли.

Я подготовил несколько свежих советов по маркетингу B2B. Не теряйте ни минуты, начинайте внедрять прямо сейчас:

1. Клиентоориентированный маркетинг

Посмотрите на мобильные технологии. Люди используют мобильные устройства чаще, чем компьютеры. Все ваши сообщения, приложения и предложения должны быть интеллектуальными, потому что так они лучше удовлетворяют потребности клиента.

Следующая тенденция – персонализация. Она ставит потребности и ожидания клиента на первый план. Особенно интересно комбинировать персонализацию и автоматизацию. То же самое происходит и с маркетингом на основе учетной записи, видео…

Каждый раз, когда вы выбираете какую-то маркетинговую стратегию, спросите себя: «То, что я сейчас делаю (реклама/ кампания/ видео), удовлетворяет потребности клиента?»

2. Глубокий анализ целевой аудитории

Поскольку все ваши маркетинговые кампании должны быть ориентированными на клиентов, вам нужно собрать максимум информации о них. Знание становится вашим бизнес-активом. Следите за качеством и точностью данных. Чем больше вы знаете об аудитории, тем лучше адаптируете свою рекламу, продукты и услуги, увеличите продажи и усовершенствуете поддержку клиентов.

Есть много простых и понятных способов сбора информации. Например, задать вопрос напрямую там, где аудитория максимально активна:

3. Кампании для мобильных устройств

Знаю, знаю. Каждый год маркетологи говорят: «Это будет год мобильных технологий». Я этого не говорю. Я говорю, что 2018-й должен стать годом, когда ваши компании станут действительно мобильными. Почему? Потому что теперь и на сайте GeniusMarketing количество мобильных посетителей превышает десктопных.

Это касается и маркетинга в сфере B2B. Популярность мобильных устройств растет. Значит, статистика будет двигаться именно в эту сторону. Возможно, вам нужно полностью изменить свой подход к созданию сайтов и сообщений.

4. Видео

Это еще одна тенденция, которая растет с каждым годом. Но теперь видео не будет приятным дополнением вашей маркетинговой стратегии. Оно станет обязательной частью кампаний. К счастью, это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Помните, что даже в таком секторе решение принимают люди. И ваш маркетинг в B2B должен учитывать их потребности. Сделайте видео, которое чётко описывает вашего идеального клиента и чем ваше предложение может ему помочь. Это не так сложно, экспериментируйте.

5. Интерактивный контент

То, что людям больше интересны материалы, с которыми можно активно взаимодействовать, – состоявшийся факт. Уже несколько лет инфографики, викторины, опросы, квесты и подобные штуки набирают популярности. Если вы еще не используете такие материалы, обязательно добавьте их в планы B2B-маркетинга на следующий год.

6. Партнёрский маркетинг

Предприниматели разных ниш получают основной доход от партнерских продаж. Для B2B это особенно актуально. Партнерство может быть разным:

• упоминание бренда;
• соавторство контента;
• прямая продажа продуктов партнера;
• совместные акции.

Хотите разобраться в партнерском маркетинге? Читайте материал: Полный гид по партнерскому маркетингу: как получить первые деньги.

7. Гибкий маркетинг

Гибкий маркетинг помогает работать продуктивней и намного быстрее. Цель – дать вам возможность делать правильные вещи и принимать верные решения в нужное время.

Гибкий B2B-маркетинг предполагает широкое взаимодействие между разными отделами компании и клиентами. Преимущества такой модели выходят далеко за рамки продаж. Например, гибкий маркетинг часто используется для брендирования. Для этого нужно поймать «хайповую» тему и сделать крутой материал, основываясь на ней. Например, рекламная пародия на популярный видеоклип:

8. Экспериментальный маркетинг

Экспериментальный маркетинг помогает вашим клиентам ознакомиться с брендом еще до сотрудничества. Физически или в виртуальном мире. Тенденция растет, поэтому все больше клиентов ожидают таких возможностей от своих поставщиков товаров и услуг.

Изучите новейшие маркетинговые стратегии и методы, а затем подумайте, как вы можете интегрировать их во взаимодействие с вашими потенциальными клиентами. Дайте возможность «потрогать» и «ощутить» ваш бренд бесплатно. Вы также можете подумать о том, как экспериментальный маркетинг может использоваться в вашей компании для привлечения, обучения и оптимизации работы ваших сотрудников.

9. Автоматизация

Исследования показали, что внедрение технологий автоматизации маркетинговых кампаний – один из самых быстрорастущих трендов. Сегодня используется все больше инструментов для автоматизации, разных типов и форматов. Предприниматели B2B используют их для целого ряда действий.

Например, управление продажами и доходами, создание и удержание клиентов, сбор информации о потенциальных покупателях, управление кросспостингом и кампаниями в социальных сетях. Автоматизация дает предпринимателям широкие преимущества: вам не нужно сидеть и отслеживать каждую деталь бизнеса. И не обязательно нанимать для этого много персонала. Простая программка для автоматизации того или иного процесса сэкономит ваши время, силы и ресурсы.

Читайте подробнее об автоматизации бизнеса: 5 основных задач автоматизированной воронки продаж.

Заключение

Неважно, что модно в наступающем году. Кто и какие исследования провел по этому поводу. Попробуйте просто поговорить со своими клиентами. Отличный предлог для этого – живые события. Как ни удивительно, это ещё один мощный инструмент контент-маркетинга. Возможно, потому что люди видят вас лицом к лицу. Именно здесь мы получаем качественные данные для того, чтобы задавать правильные вопросы. Новые технологии – это отлично, но правильные вопросы работают намного лучше. И нужно видеть клиентов как реальных людей, чтобы задавать эти вопросы.

Жмите «Мне нравится», если хотите видеть в нашем блоге больше рекомендаций по B2B-маркетингу.

Совсем мало времени осталось до зимних праздников. Поэтому срочно читайте 4 простых совета, как увеличить продажи к Новому году.