Секреты успеха в Facebook

15 и 21 Августа в 19:00

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

9 Простых Идей Поведенческой Сегментации в E-mail маркетинге

Антон Бовт

9 Простых Идей Поведенческой Сегментации в E-mail маркетинге

На сегодняшний день ключ к вовлечению подписчиков — это персонализированный и актуальный e-mail контент. Поведенческая сегментация — это один из самых лучших способов достучаться до вашей целевой аудитории и отправлять им именно то, что они хотят.

Сегментация базы подписчиков на основании открытия писем позволяет вам узнать, кто не открыл только ваше предыдущее письмо, а кто не читает вашу рассылку уже несколько месяцев. Таким образом, вы можете заново отправить непрочитанные письма  либо подготовить интересную кампанию по вовлечению неактивных подписчиков.

Сегментация на основании кликов по ссылкам позволяет проследить, на сколько ваши подписчики активны и заинтересованы в ваших письмах. Если активность низкая, вы можете продолжать улучшать ваши призывы к действию и делать контент более персонализированным.

Поэтому для того, чтобы добиться значительных улучшений в вашем e-mail маркетинге перестаньте относиться ко всем подписчикам из вашей базы одинаково. Сегментированная рассылка в среднем поднимает открываемость ваших писем на 30% и кликабельность — на 50%.

open-rate

Большинство компаний считают, что сегментация на основании различных факторов — это сложный и затратный по времени процесс. Но на самом деле каждый владелец бизнеса или маркетолог может сделать простую сегментацию на основании результатов предыдущей рассылки. Большинство сервисов e-mail рассылок предлагают множество инструментов для сегментации подписной базы.

Вот 9 простых идей для создания сегментации на основании активности подписчиков.

1. Заново отправьте ваше письмо тем, кто не открыл его на протяжении нескольких дней. Измените при этом тему письма. Попробуйте такие беспроигрышные элементы в теме письма, как цифры, вопросы, фразы «как сделать?… как достичь?…», слова «Вы», «Ваш», чтобы сделать Ваши письма более персонализированными.

2. Заново отправьте письмо тем, кто открыл, но не кликнул по ссылке. Поменяйте призыв к действию. Используйте несколько ссылок вместо одной (при этом все они долны вести на одну целевую страницу). Направляйте ваших чителей на целевую страницу не только с помощью обычной ссылки, а также с помощью картинок и гиперссылок в тексте.

3. Приготовьте абсолютно другую серию писем с другим предложением для тех, кто не кликнул по ссылкам предыдущей серии. Ваш призыв к действию должен быть предельно ясен. Обратите внимание подписчиков на преимущества, которые они получат, и сделайте письмо более личным и персонализированным. Например, можно поменять фразу «получить подарок» на фразу «я хочу забрать свой подарок», чтобы подписчики сильнее отождествляли себя с вашим предложением.

e-mail-letters

4. Замените промоконтент на информационный и образовательный для тех, кто открывает ваши письма, но никогда не кликает по ссылкам. Построение бренда с помощью образовательного контента может стать одним из главных направлений в вашей e-mail стратегии.

5. Узнайте, по каким ссылкам кликнули подписчики, и пришлите им дополнительную информацию по данной теме или специальное предложение. Если в одной серии писем у вас есть несколько предложений, используйте сегментацию на основании кликов по ссылкам, чтобы узнать, в каком из них наиболее заинтересованы ваши подписчики. Если клики не конвертировались в покупки, отправьте подписчикам еще раз отдельную серию писем по этому предложению.

6. Решитесь отправлять письма более часто или предложите дополнительные рассылки самым активным подписчикам. Чем активнее подписчики кликают по ссылкам в письмах, тем более они лояльны к вашему бренду. Поэтому вы можете предложить им подписаться на дополнительную рассылку или получать ваши письма, например, не один раз в неделю, а несколько раз.

7. Поменяйте не только тему письма, но и имя отправителя. Вместо названия компании выберите реального человека из вашей компании, от имени которого будет отправлено письмо и именем которого оно будет подписано. Это сделает письма вашей компании более личными.

subscribers

8. Отправьте SMS тем, кто не открыл ваше письмо, если в нем была какая-то важная информация, требующая немедленного действия. Интегрируйте SMS-маркетинг в стратегию вашего e-mail — маркетинга. Используйте общую платформу для e-mail и мобильного маркетинга, чтобы отправлять серии взаимосвязанных писем для выбранного сегмента вашей базы.

9. Подготовьте интересную серию писем, которая поможет вовлечь тех подписчиков, которые не открывали ваши письма уже несколько месяцев. Оглянитесь на ваши предыдущие серии рассылок и с помощью сегментации выберите тех подписчиков, которые не открывали ваши письма уже несколько месяцев. Создайте для них лично особую серию писем, которая поможет возобновить их интерес. Если и эта кампания будет безуспешной, возможно, вам пора с ними попрощаться, чтобы они не влияли негативно на статистику вашей e-mail рассылки.

Сегодня, когда покупатели перегужены количеством информации и предложений, поведенческий e-mail — маркетинг — это один из самых действенных способов повысить интерес и лояльность подписчиков. Уделите время для сегментации вашей базы на основании активности подписчиков, чтобы создавать актуальные целевые и персонализированные сообщения, которые повысят ROI вашего e-mail — маркетинга.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели