Что нужно уметь PPC-специалисту в 2021?

12 мая

ПОДРОБНЕЕ

7 Проверенных Этапов Работы с Клиентами, Которые Взорвут Вашу Прибыль

10 188

object(stdClass)#13505 (1) { ["error"]=> object(stdClass)#13502 (5) { ["message"]=> string(38) "(#4) Application request limit reached" ["type"]=> string(14) "OAuthException" ["is_transient"]=> bool(true) ["code"]=> int(4) ["fbtrace_id"]=> string(23) "AfrfynUPin1pjHCblML96pI" } }

7 Проверенных Этапов Работы с Клиентами, Которые Взорвут Вашу Прибыль

Хотите получать больше прибыли? 

Конечно да. Глупый вопрос, правда? Но для этого просто нужно правильно работать с клиентами. Как? У меня есть готовая проверенная схема, которая работает для любых предложений и компаний. Забирайте =)

Вы знаете, что есть 3 пути развития любого бизнеса:

  • Увеличение количества клиентов;
  • Увеличение среднего чека;
  • Увеличение количества покупок, совершённых каждым клиентом.

Моя схема объединяет все 3 пути и приносит максимальный доход.

схема работы с клиентами

Вот основные шаги:

  • Определите целевую аудиторию/ аватар идеального клиента;
  • Выберите источник трафика;
  • Предложите лид-магнит;
  • Предложите продукт-включатель;
  • Предложите основной продукт;
  • Сделайте допродажу;
  • Продумайте путь возвращения клиента.

Итак…

Шаг 1. Определите целевую аудиторию

Всё просто. У потенциального покупателя есть вопрос, у вас есть решение. Эта потребность может доставлять клиенту неудобство, боль, расстраивать, что-то ещё. Он хочет от неё избавиться.

Когда он получает ваше решение, ему становится легче, веселее.

Люди не покупают продукты или услуги. Они покупают своё состояние. Они хотят сделать свою жизнь ярче и проще. И вы можете им в этом помочь.

Большинство предпринимателей терпят неудачу по двум причинам:

  • Клиенты не получают решение своего вопроса/потребности (плохой продукт);
  • Клиенты не видят, что их ждёт в конце, для чего им нужен этот продукт (плохой маркетинг).

Если человек видит, что он у вас получит, как это ему поможет, и на выходе получает то, чего хотел – ваш бизнес обречён на успех!

Как этого достичь?

Вам помогут эти 4 вопроса к самому себе:

  1. Какие вопросы/проблемы/желания есть у ваших потенциальных клиентов?
  2. Как ваш продукт им в этом поможет?
  3. Как ваши потенциальные клиенты себя чувствуют до покупки?
  4. Что они чувствуют после?

Например:

Вы предлагаете беруши. Они защищают от шума. Но этого мало, не так ли?

А теперь ответьте на вопросы. Вы увидите, что ваши потенциальные клиенты:

  1. Страдают от шума, возможно, им это мешает спать/ работать/ читать;
  2. Беруши защищают от этого шума;
  3. Люди раздражённые, невыспанные, не могут сосредоточиться;
  4. Беруши защищают человека от шума, помогают оставаться спокойным в любой ситуации.

Посредственный предприниматель рассказывает клиентам, что они получают после покупки. Успешный рассказывает, что они почувствуют.

Вот как эта техника может использоваться в рекламе:

«Вы навсегда забудете о раздражённости и шуме, который мешает спать. Вы будете продуктивны весь день, потому что хорошо спали ночью. Ваши дела будут выполнены «на отлично», потому что ничего не будет вас отвлекать. Беруши станут незаменимым другом для вас!»

Видите? Это сообщение обращается к чувствам потенциального покупателя.

Сколько стоит ваше предложение?

Какое расстояние отделяет потенциального клиента от состояния «радость от покупки»? Это расстояние называется «цена»!

Хотите получать больше за ваши продукты и услуги?

Просто создайте большее расстояние от состояния до покупки и после. Как это сделать?

  1. Сделайте лучшее предложение (улучшите качество того, что вы предлагаете);
  2. Придумайте, как по-другому предложить ваш товар/услугу или сделать ее понятнее (улучшите маркетинг).

Когда вы создаёте что-то новое, начинаете новый бизнес или выходите на новый рынок – это просто.

Если вы не понимаете, как ваше предложение улучшит жизнь потенциальному клиенту, у вас будут сложности с определением целевой аудитории.

Определение аватара идеального клиента – самый важный шаг, потому что все следующие процессы зависят от того, кому вы будете предлагать ваш продукт и захотят ли его покупать.

Шаг 2. Определите источник трафика

Это может прозвучать странно, но у вас нет проблем с количеством трафика! У вас может быть неисправность на сайте, кривая реклама или что-то ещё…

Но у вас нет проблем с трафиком!

И вот почему:

Если я скажу, что каждый посетитель на вашей странице приносит 100$ прибыли, вы найдёте источник постоянного трафика?

Вот именно! Что интересно, каждый посетитель вашего сайта может заплатить вам 100$, если вы правильно с ним работаете.

Трафик – не проблема. Вы можете взять его из многих источников. Не задумываясь, назовите 5. А вот в этом видео Олесь даёт несколько ценных советов, откуда брать клиентов. Смотрите:

Но вам нужно понимать и подумать о 2-х вещах:

  • Как измерить количество трафика?
  • Как получить максимум прибыли от тех, кто приходит на ваш сайт?

Чтобы ваш трафик был ооочень эффективным, сделайте одну простую вещь: выберите 1 источник трафика. Да, я не шучу! Совершенствуйтесь в работе с ним. Когда станете мастером, добавьте 2-й, 3-й и т. д.

Шаг 3. Предложите лид-магнит

Самое время увеличить количество клиентов. Какая польза от большого трафика, если он не приносит прибыли?

Первый шаг на пути увеличения количества клиентов, лид-магнит. Это специальное предложение, которое интересно вашей аудитории, в обмен на их контактные данные.

Да, этот шаг не приносит денег. Но он приносит первые контакты. Это очень ценно! Вам нужно предложить что-то действительно интересное, чтобы человек захотел оставить свои контактные данные в форме. Кроме того, это предложение должно быть конкретным, измеримым и быстро приносить результат.

Поскольку лид-магнит находится в самом начале схемы, он будет сильно влиять на все остальные этапы.

Что вы можете предложить в обмен на контактную информацию? Хорошая новость! Не нужно изобретать велосипед. Предложите что-то такое, что у вас уже есть. Это может быть:

  • Чек-лист;
  • Электронная книга;
  • Полезное видео;
  • Пробная версия приложения.

Для физических товаров это может быть пробник или дегустация вашего продукта.

Например, у нас это pdf-отчёт, который вы можете видеть в конце каждой нашей статьи:

лид-магнит

Шаг 4. Предложите продукт-включатель

Если вы сделаете этот шаг, то будете впереди большинства конкурентов.

Помните, ваша главная задача – увеличить количество клиентов. Через лид-магнит вы собрали контакты, но вы ещё не заработали ни копейки.

Продукт-включатель — это то, что помогает превратить подписчиков в клиентов. Это что-то необъяснимо дешёвое. Цель такого предложения – превратить трафик в покупателей, клиентов. Иногда такое предложение слишком дешёвое. Но это же не главный источник вашего дохода, верно? Вы увеличиваете список своих покупателей. Это то, что напрямую влияет на вашу прибыль в дальнейшем. Вот такое предложение получали все, кто зарегистрировался на нашу серию мастер-классов по YouТube:

включатель

Шаг 5. Предложите основной продукт

Скорей всего, у вас уже есть своё предложение. Может, их уже несколько или даже много.

Большинство предпринимателей делают ужасную ошибку – они продают основной продукт холодной аудитории. Люди найдут 100 причин, почему они не купят эту дорогую блестящую штуковину.

У вас есть преимущество – вы подогрели ваших клиентов с помощью лид-магнита и продукта-включателя. Ваши клиенты уже знают, что вы предлагаете качественный товар/услугу, и готовы вам платить.

Вот почему критически важно пройти предыдущие два шага. Это поможет сделать ваш бизнес могучим и сильно обогнать конкурентов. Пока они пытаются продать хотя бы 10% своего предложения холодным клиентам и придумывают новые способы сделать это, ваши клиенты уже ждут, когда вы предложите им купить что-то.

Кроме того, большинство предпринимателей упускают из виду следующие 2 шага и теряют много денег. Вы не хотите этого, поэтому читайте дальше.

Шаг 6. Предложите дополнительный продукт

Помните, один из способов увеличить прибыль – увеличить средний чек? На этом шаге вы достигаете этого.

Удивительно, но такой огромный бренд, как McDonald’s, получает основную прибыль от дополнительных продуктов. Не с Биг-маков. Такой тип предложений называется «немедленный апселл».

Любое предложение, которое вы делаете после основной продажи, – это дополнительный продукт. Что вы можете предложить к основному продукту/ услуге? Что его дополнит? Найдите это, и вашу прибыль будет не остановить!

Шаг 7. Продумайте обратный путь

Последний способ развивать бизнес – увеличить количество покупок, сделанных каждым клиентом. Основная цель этого шага – установить связь с покупателями, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

У вас же остались их контактные данные, оставленные на лид-магните? Теперь вы можете с ними связаться. Вы можете предложить клиентам все продукты, начиная от предложения-включателя. Только они не должны повторять то, что человек купил в первый раз.

Вы можете добиться этого несколькими способами:

  • Таргетированная реклама;
  • Программа лояльности;
  • Контент-маркетинг;
  • Email-маркетинг;
  • Реклама в соцсетях и т. д.

Вариантов много!

Заключение

Теперь вы понимаете важность правильной работы с клиентами и видите, как можно увеличить прибыль. Применяйте эти простые инструменты, и поток покупателей будет только расти!

Было полезно? Ставьте «мне нравится» под статьёй. Это будет отличным стимулом для меня подготовить для вас новые интересные материалы по увеличению прибыли.

А пока самое время проверить, насколько хорошо работает ваш бизнес. Читайте и применяйте: 7 Цифр, Которые Покажут, Что Ваш Бизнес Работает На Полную Мощность!

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


Бесплатный онлайн мастер-класс

Кого нанять: digital-агентство или инхаус маркетолога?


Узнайте, какая модель работы нужна вашему бизнесу и как найти действительно компетентных специалистов

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как создать машину автоматических интернет-продаж в любой бизнес и начать зарабатывать от

10.000 $/мес за 60-90 дней

Узнать больше

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

Как за 2-4 месяца увеличить количество
клиентов из интернета в 2 раза

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели