Как начать свой бизнес

25 сентября 19:00 Киев/МСК

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

5 железных правил результативного A/B-тестирования, о которых не говорят профи

5 железных правил результативного A/B-тестирования, о которых не говорят профи

Вы проводили A/B-тестирование сайта, но оно не дало нужного результата? Или только собираетесь найти методы повышения конверсии?

Тогда вам точно нужны эти рекомендации!

Онлайн-бизнес стремительно прогрессирует в русскоязычных регионах. На рынке появляется больше компаний, а требования аудитории увеличиваются. Соответственно, влиять на клиентов становится все труднее.

Conversion Rate Optimization (CRO) становится необходимость для каждого онлайн-предпринимателя. Оптимизация позволяет найти нужные рычаги давления на посетителей ваших сайтов и увеличить конверсию.

Кстати, это единственный показатель эффективности сайта, который можно измерить. Поэтому CRO тесно связан с вашим ROI — окупаемостью затрат на ведение бизнеса.

Речь идет не только о страницах, на которых вы продаете продукты за деньги. Это могут быть обычные “посадки” с лид-магнитами, цель которых — захватить контакты посетителя. Любую Landing page можно улучшить с помощью правильного анализа.

Если вы введете в Google запрос “a/b-тестирование”, то получите такой результат:

Выдача Google

Около 424.000 статей на тему того, как проводить сплит-тестирование. Многие из них содержат действительно хорошие рекомендации. Я изучил довольно много материалов на эту тему. Но, к моему удивлению, большинство авторов рассказывают о том, как цвет вашей кнопки влияет на конверсию или в каком блоке стоит поместить социальное доказательство.

НО!

Ни в одной статье я не нашел элементарной базы — правил проведения качественного A/B-тестирования.

Это немаловажно. Вы ведь не можете решить задачу с квадратным уравнением в основе, если не знаете формулу дискриминанта, правильно?

Тогда бессмысленно пытаться сделать сплит-тестирование, не зная эти правила:

1. Вы ничего НЕ знаете о ваших клиентах

Вы могли составить портрет клиента на основе таких данных как пол, возраст и уровень дохода. Забудьте об этом!

Да, такие данные по-прежнему важны и имеют место быть, но в наше время есть намного больше возможностей узнать требования и потребности вашего среднестатистического покупателя.

Поэтому не удивляйтесь, если сплит-тестирование покажет, что триггеры влияния на вашей странице, которые вы считали 100%-ными, неэффективны. Более того, некоторые из них могут негативно влиять на конверсию.

Качественное A/B-тестирование может показать, что вы абсолютно не знаете своих клиентов. Это нормально. Выключайте упрямство и следуйте логичным показателям. Цифрам.

2. Найдите точку A, чтобы прийти к точке B

Ваша ближайшая цель — увеличить конверсию продающей страницы. Если вы, так же как я, хотите быть на вершине онлайн-предпринимательства, то, скорее всего, спешите провести сплит-тестирование. Это хорошо.

Но вы знаете, от чего отталкиваетесь? Например, ваша цель — увеличить конверсию страницы до 10%. Это ваша точка В. То, к чему нужно прийти.

А как же точка А? Вы не можете прийти к хорошим цифрам, не зная точного показателя плохой.

Поэтому не спешите проводить тесты, если вы не знаете точной конверсии вашей страницы.

Перед тестированием запустите трафик на прежнюю версию страницы и замерьте ее конверсию. Только после этого переходите к анализу и улучшению. Это позволит вам выполнять точечные и эффективные действия для достижения результата.

3. Если “это” работает у кого-то, оно НЕ сработает у вас

Каждый web-сайт — это самостоятельная единица. Даже если речь идет об одной нише. Возьмем 2 продающие страницы Genius Marketing, чтобы показать наглядный пример.

1. Landing page для программы “Клиенты из YouTube”:

LP YouTube

Полная версия здесь.

2. Landing page для программы “Инстаграм Академия”:

LP Instagram

Полная версия здесь.

Оба продукта относятся к одной большой теме — интернет-маркетинг. Они находятся в одной нише. Цель обеих программ — помочь предпринимателям привлечь больше клиентов из интернета.

Но мы поняли, что у этих продуктов абсолютно разная целевая аудитория. Ними интересуются разные люди, и это далеко не зависит от пола или возраста.

Поэтому на страницах присутствуют разные триггеры.

Посмотрите на скриншоты страниц. Даже здесь, на первых экранах, вы можете увидеть кнопки призыва разного цвета. Мы сделали их, отталкиваясь от особенностей целевого посетителя. От его желаний и требований. И получили хороший результат.

Это говорит о том, что все советы, которые вы видели раньше НЕ работают. Это что-то типа:

  • “Кнопка должна быть в правой стороне страницы”.
  • “Красный цвет лучше влияет на конверсию”.
  • “Используйте абстрактный текст для призыва на кнопке”.

Каждый случай индивидуален. Одинаковых людей не существует. Точно так же, как и одинаковых продающих страниц. Все зависит от вашей аудитории.

4. Не доверяйте предварительным результатам

Допустим, вы проверяйте, какой вид меню будет лучше работать для вашей продающей страницы.

Вариант “А” — выпадающее меню по кнопке:

Выпадающее меню

Вариант “В” — горизонтальное расположение:

Горизонтальное меню

Результаты тестирования показывают, что второй вариант работает на 60% лучше. Кажется, что вывод очевиден. Нужно оставлять горизонтальное меню.

НО!

Подождите с выводами. Чтобы убедиться в результате, обратите внимание на эти показатели:

  • Размер аудитории. Если вы провели тестирование на 10 посетителей, это значит, что 6 из них предпочитают горизонтальное меню. Но это еще не значит, что из 1000 человек 600 выберут этот вариант. Все приходит в сравнении. Старайтесь увеличить длительность тестирования и количество посетителей, чтобы получить максимально точный результат.
  • Точный %. Например, вы провели тестирование на 1000 человек. 80% из них предпочитают горизонтальное меню. Такой тест можно считать завершенным. Второй вариант меню гарантированно лучше работает для вашей страницы. Но если цифры примерно одинаковые (к примеру, 49% на 51%), продолжите тестирование. Разница должна составлять хотя бы 10%. Если показатели практически не меняются, значит выбранный элемент одинаково работает в обоих случаях.

 

(ВНИМАНИЕ: Вы запустили рекламу, но на каком-то этапе воронки клиенты «сливаются» по непонятным причинам? Или продажи идут хорошо, но вы чувствуете (или успехи конкурентов подсказывают), что результат может быть лучше? Узнайте, как шаг за шагом провести А/В-тестирование, чтобы гарантированно увеличить конверсию)

geniusmarketing ab-testu business academy


 

5. Замеряйте только нужные показатели

Что такое конверсия? Для каждого вида страница это слово подразумевает разные действия. Если на Landing page вы продаете мобильные телефоны, то в вашем случае конверсия — это % тех посетителей, которые купили телефон. Но далеко не тех, кто нажал кнопку “Купить” и просто закрыл сайт. А малоопытные предприниматели считают, что замерять стоит именно второй показатель.

Во время сплит-тестирования рекомендую обращать внимание на такие вопросы:

  1. Какой % посетителей завершил процесс покупки?
  2. Какой источник трафика самый эффективный? Откуда пришли люди, выполнившие целевое действие?
  3. Какая модель поведения покупателей? На что обратили внимание клиенты? Посмотрели видео? Почитали отзывы? Изучили всю страницу, или нажали “Купить”, только прочитав заголовок?
  4. Как вы можете использовать полученные данные, чтобы повысить конверсию?

Получив ответы на эти вопросы вы можете определить:

  • Какие элементы сайта стоит улучшить и усилить.
  • Какие блоки можно убрать/заменить.

Если вы до сих пор сомневаетесь, нужно ли вам A/B-тестирование, посмотрите это видео Олеся. Здесь он рассказывает, что представляет собой этот анализ, и какие результаты вы можете получить:

Заключение

Среди онлайн-предпринимателей бытует мнение, что качественное и результативное A/B-тестирование — это удел ТОПовых игроков. Лидеров рынка и тех, кто претендует на это звание.

Я считаю, что этот инструмент необходим каждому интернет-бизнесу. Даже если вы только что вошли на рынок, сплит-тестирование поможет вам улучшить показатели конверсии. Да, инструмент не самый простой, но научиться пользоваться им можно и нужно! Обязательно учитывайте эти 5 правил, прежде чем приступить к действиям.

Сегодня мы разобрали сложную тему. Жмите “Мне нравится”, если хотите чаще видеть технические штуки, разобранные на простом понятном языке.

Чуть больше месяца осталось до Нового года. Самое время рассмотреть 6 примеров работы с Instagram в период новогодних праздников.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели