Увеличение прибыли через клиент-сервис

16 и 23 Октября 19:00 Киев/МСК

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

5 Стратегий Копирайтинга, которые Увеличивают Конверсию на 113%

GMmaster

5 Стратегий Копирайтинга, которые Увеличивают Конверсию на 113%

Как просто и без дополнительных денежных вложений удвоить базу клиентов?

Вам нужно усовершенствовать всего одну вещь — ваш текст.

Я постоянно пишу о том, насколько важен качественный контент. Текст – это база большинства стратегий продвижения. Тем не менее, далеко не у всех получается с помощью своих объявлений, постов в блоге и соцсетях, лендингов привлечь больше посетителей и увеличить продажи.

Как это исправить?

Сегодня я расскажу о 5-ти простых стратегиях, которые вы можете применить к вашим текстам. Это усилит отдачу от них и гарантированно привлечет в разы больше клиентов.

Итак, поехали…

Стратегия №1: Определите, кто ваша аудитория

Чтобы выстроить качественные долгосрочные отношения с вашей аудиторией, вам нужно хорошо знать и глубоко понимать портрет вашего клиента.

Соберите их демографические данные, узнайте:

  • возраст,
  • географию проживания,
  • их предпочтения и желания.

Вы можете провести опрос вашей аудитории с помощью анкеты, чтобы собрать эти сведения. Или составить приблизительный портрет самостоятельно. Это можно сделать, изучив форумы, где собираются ваши потенциальные клиенты, статистику и иные доступные источники.

Определите, какие цели преследуют ваши клиенты, чего они хотят. А также, как вы можете им помочь их желания реализовать.

Как это сделать?

Вы можете отправить вашему клиенту или подписчику письмо и попросить его ответить на несколько вопросов о себе.

Этот нехитрый прием поможет вам сделать тексты понятнее и ближе к вашей аудитории. А главное, четче ответить на вопросы клиентов.

Перед проведением личного коучинга Олесь предлагает желающим заполнить небольшую анкету. Ответы сразу помогают сформировать представление о личности участника, его целях, проблемах и потребностях, чтобы совместная работа была максимально эффективной. Вот как выглядит эта анкета:

B6RUkg4Nbr0

 

Стратегия №2: Используйте психологические приемы

Что заставляет вашего клиента сказать «да»?

Понимание этого является основой ваших отношений с клиентом. Как только вы определите его потребности, вы сможете говорить на одном языке и получать клиента с легкостью.

Однако при взаимодействии с аудиторией очень важна взаимность. Проще говоря, вы должны давать, не ожидая ничего взамен. Это не просто альтруизм – это наука. Когда вы даете людям что-то безвозмездно, ничего не ожидая, это вызывает у них чувство долга, делает их более отзывчивыми к вашим предложениям.

Наглядно иллюстрируют этот принцип дегустации в магазинах. Вспомните, наверняка вы были на такой презентации. И когда вы что-то попробовали бесплатно, у вас возникает неловкое чувство. Вы подсознательно ощущаете, что теперь просто обязаны что-то купить.

В онлайн-бизнесе вы не можете предложить клиенту кусочек сыра на пробу, но можете поделиться с ним полезной информацией.

Что делаем мы? Под этим постом (и не только) мы предлагаем посетителям получить бесплатные видеоуроки. Мы даем читателям попробовать наш продукт. Эта информация уже позволяет делать шаги для старта бизнеса и получать первые результаты.

Вы также можете создать форму захвата, подобную этой:

CEF4ciQMyFE

Стратегия №3: Пишите четкие и ясные заголовки

Я уже не раз писал, что успех вашего текста полностью зависит от заголовка. Если заголовок не зацепил, дальше читать никто ничего не станет.

Учитывайте тот факт, что люди концентрируют свое внимание на чем-то новом всего 8 секунд. Для сравнения, рыбы – 9 секунд.

Многие интернет-предприниматели уже научились писать интересные заголовки, используя правильные ключевые слова. Однако этим заголовкам часто не хватает ясности. Читатели просто не понимают, о чем речь, и проходят мимо.

Мы перенасыщены информацией. И ваши читатели уже не могут просматривать любой контент. Его просто слишком много. Зато читатели научились быстро сканировать страницы в поисках интересного. Они обращают внимание на первые и последние 3 слова в заголовке. Другие слова забываются или вообще игнорируются.

Поэтому ваш заголовок должен быть четким и простым для понимания.

Как написать привлекательный и, главное, понятный заголовок?

Об этом я подробно рассказывал в нашем гиде для начинающих. Вот несколько простых и действенных рекомендаций:

1) Используйте цифры

Они:

— мотивируют людей открыть статью,

— вызывают желание поделиться постом,

— придают некую уверенность в содержании.

Очень часто мы используем этот прием в своих заголовках:

WFUeFSxWNR8

2) Используйте правильные ключевые слова

Благодаря ключевым словам, люди быстрее найдут ответ на свой вопрос у вас. Ведь в поисковик они вбивают именно «ключевики». Поэтому вам необходимо провести собственное исследование ключевых слов в GoogleAdwords или Wordstat от Яндекс.

Простой пример. Это ключевые слова, связанные с наручными часами:

522UFMDFHjE

Понятный заголовок с ключевыми словами швейцарские часы будет выглядеть так:

«10 лучших швейцарских часов до $1000».

 

И еще несколько советов:

  • Избегайте непонятных, сложных заголовков – они отпугнут читателя, и он просто не захочет возвращаться на ваш сайт
  • Не пишите заголовки ради просмотров. Человек сразу уйдет со страницы. А поисковые системы учитывают время пребывания пользователя на странице. Поэтому такие заголовки негативно отразятся еще и на SEO-продвижении.
  • Вызовите доверие у читателей. Это поможет им лучше вас понимать. Для этого используйте полезный подарок (электронную книгу или софт); честные посты, отражающие как ваши удачи, так и поражения; хорошо написанную страницу «О нас», которая даст вашему брэнду лицо в буквальном (фотографии) и переносном (история) смысле.

Вот так выглядит часть нашей страницы «О проекте»:

VN-Yjtjdwmc

Стратегия №4: Используйте модель AIDA

AIDA — это модель, которая предполагает, что вам нужно привлечь внимание к вашему тексту (Attention), заинтересовать читателя (Interest), вызвать у него желание (Desire) и призвать к действию (Action).

Разберем детальнее.

1) Привлечь внимание

С этой задачей отлично справляется заголовок. В конце концов, 73% решений о покупке делаются только на основании заголовка.

2) Вызвать интерес

В заголовке вы даете читателям своего рода обещание, которое должны исполнить в тексте.

Интерес зарождается в заголовке и строится на основе первого абзаца. Зачастую читатели покидают страницу потому, что не могут распознать обещание. То обещание, которое дает им причину дочитать пост до конца.

Вот так я использую эту рекомендацию в своих текстах:

YsLfeLWj4M0

Человек заинтересован, как привлечь внимание к своей статье. И с первых слов статьи он видит, что ему расскажут именно об этом. Читателю не нужно пролистывать весь текст, чтобы понять, о чем пойдет речь, и нужна ли ему такая информация.

3) Создать желание

Как известно, хорошие маркетологи не продают товары, они создают желание. Качественный маркетинг построен на поиске отличий между тем, чего клиент реально хочет, и продуктом или контентом, который вы для него создали.

Определите, чего сейчас недостает клиенту, чего он хочет. Это позволит вам говорить с ним конкретнее и подтолкнуть к нужному решению.

Лучшей стратегией по созданию желания является выделение его главных преимуществ. Число таких преимуществ обычно варьируется от 3 до 10.

Кроме повышения желания, вы также должны снизить усилия, которые необходимы клиенту для удовлетворения желания. Уберите все возможные преграды, чтобы человек испытывал наименьший стресс при покупке. Чаще всего это проблемы с оплатой. Если клиент хочет купить продукт, но не видит, как его оплатить или не может найти удобного для себя способа, он уйдет. Убедитесь, что вы предусмотрели все возможные способы оплаты, и что каждый из них работает бесперебойно.

4) Призвать к действию

Привлечь внимание и вызвать желание недостаточно, важно правильно призвать аудиторию к действию.

В зависимости от вашего контента, призыв к действию может отличаться. Например, если вы написали интересную статью, в конце вы можете попросить читателя оставить комментарий или поделиться с друзьями.

Качественный и полезный контент вызывает такое желание естественным образом, и ваша просьба только увеличит конверсию.

Не стесняйтесь напомнить читателю, как для вас важно его одобрение. Мы тоже пользуемся этим советом, заканчивая свои статьи призывом ставить лайки.

J6XpzFzibKY

Стратегия №5: Повысьте CTR

Для тех, кто еще не знаком с этим термином, поясню. CTR – это соотношение кликов на ваш материал с числом его показов. Проще говоря, это показатель кликабельности контента.

Чтобы достичь успеха в контент-маркетинге, вам необходимо постоянно оттачивать ваши знания и навыки, особенно те, что касаются тестирования.

Наиболее важным моментом в повышении CTR является опять-таки заголовок. Поэтому, если не знаете, с чего начать, начните с тестирования заголовка.

Суть в том, чтобы найти заголовок, который попадет прямо в целевую аудиторию. Вы можете изменить всего часть заголовка (даже только 1 слово) — и уровень отзывчивости ваших читателей значительно возрастет. Никакого секрета тут нет, только тесты и анализ эффективности.

Некоторые компании увеличивали свой CTR на 100% благодаря новому заголовку или даже потому, что поменяли местами свой основной заголовок и подзаголовок.

Всегда ищите свой уникальный способ повышения релевантности.

Заключение

Раньше интернет-предпринимателю было достаточно просто написать рекламный текст для продажи товара или сервиса. Теперь же, покупатели хотят знаний, вдохновения и удовлетворения.

Ваш текст должен предоставить все это, а также привести клиента к покупке.

Посмотрите на ваши последние тексты, что вы можете изменить в них уже сейчас? Какую стратегию применить? Подготовьте следующий текст с учетом этих рекомендаций, и результат не заставит себя ждать.

Было полезно? Ставьте лайк! Это будет сигналом для нас, что вы хотите узнать еще больше о том, как писать по-настоящему продающие тексты.

Как быстро и просто усовершенствовать ваш продукт и привлечь еще больше лояльных клиентов? Читайте свежую статью Олеся прямо сейчас: 5 Причин Пустить Ваших Клиентов Внутрь Своего Бизнеса и […усилить любовь к Вашему Продукту]

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:
  • http://trueconf.com Dmitriy Komarovskiy

    Теории много, а где реальный кейс по увеличению конверсии на 113%?
    Вводная информация, гипотеза, эксперимент, снятие результатов, выводы, факты, скришоты?

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели