Увеличение прибыли через клиент-сервис

16 и 23 Октября 19:00 Киев/МСК

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

5 Ошибок Email-Маркетинга, Которые Убивают Открываемость Ваших Писем

GMmaster

5 Ошибок Email-Маркетинга, Которые Убивают Открываемость Ваших Писем

Вы набрали солидную базу подписчиков, создали шикарные серии писем, а желаемого «выхлопа» нет?

Самое простое – это все бросить, решив, что email-маркетинг не для вас.

Но давайте посмотрим на все с другой стороны. Возможно, вы допускаете одну или сразу несколько из 5-ти ошибок, из-за которых ваши письма не открывают.

Проверим?

1. Ваши темы не цепляют

Я не удивлю вас, если скажу, что ваши подписчики читают не только вас. Ежедневно в их почтовом ящике оказывается минимум десяток писем. У людей банально нет времени все это открывать, а уж тем более читать.

По статистике, треть подписчиков откроет письмо, если его тема интересная.

Ваша задача – создавать классные заголовки. За них  должен цепляться взгляд при беглом просмотре папки «Входящие».

Как это сделать?

  • Старайтесь уложиться в 50 символов;
  • Не используйте сленг и шаблонные фразы;
  • Обращайтесь к читателю по имени;
  • Подтолкните его открыть письмо;
  • Тестируйте разные заголовки;
  • Не пишите тему Caps Lock-ом и не используйте множество восклицательных знаков.

Тема письма должна вызывать желание ответить «Да!» или «Это интересно!».

Взгляните на темы писем, которые вы, наверняка, получили от Олеся.

Каждая из них четкая и краткая, они цепляют и интригуют, подталкивают открыть письмо немедленно. Только так вы получите очередную дозу знаний, которые можно будет внедрить в ваш бизнес прямо сейчас.

пример темы писем из рассылки олеся тимофеева genius marketing

2. Вы не сегментируете аудиторию

От рассылок «для всех» мало толка. Если вы не сегментируете подписчиков, вы не понимаете, что им интересно. Поэтому ваши письма остаются без внимания. Ведь по статистике даже самая простая сегментация способна увеличить открываемость на 14,4%.

Поделить подписчиков на сегменты можно по таким критериям:

Чтобы лучше узнать ваших читателей, проведите простой опрос, предложив им за это какую-то приятность (скидку или бонус). Так вы получите реальные подсказки, какие темы будут попадать точно в цель. А еще сможете сформировать дополнительный список активных читателей.

Вот такую анкету Олесь предлагает заполнить своим ученикам перед проведением личного коучинга. Ответы на эти простые вопросы позволяют получить представление о личности участника, прояснить его проблемы и потребности.

пример анкета для участника личного коучинга олеся тимофеева

3. Вы не шлете триггерные письма

Они отправляются подписчикам после определенных действий.

  • Подписался на рассылку – получил письмо благодарности;
  • Положил товар в корзину – напомнили об этом;
  • Присоединился к сообществу – получил приветственное письмо;
  • Читатель стал малоактивным – запускаете стратегию реактивации.

Наблюдение за подписчиками и соответствующая настройка рассылки творят чудеса. Открываемость триггерных писем на 102% больше. Но! Такие письма должны отправляться определенным группам подписчиков, и делать это важно вовремя.

Вот такое письмо присылает Олесь своим новым подписчикам. Он приветствует «новобранцев», вводит их в курс дела, описывает ближайшие планы.  Подписчик получает внимание и уже с нетерпением ждет новое письмо. Как думаете, он его откроет?

пример приветственное письмо Олеся

4. Вы плохо работаете с email-базой

Если не отсеивать «мертвые» адреса и не удалять из базы неактивных подписчиков, открываемость писем будет искажена.

Дело может быть вот в чем:

  • Люди получают ваши письма, но они им не интересны;
  • Ваши письма попадают в спам.

Создайте список активных читателей, получив от них разрешение присылать письма. 43% email-пользователей отправляют письма в спам, если они не знают того, кто им их присылает.

Кстати, пару дней назад мы говорили, как получить максимум из рассылки по «холодной» базе. Если вы еще не успели прочитать, рекомендую эту статью.

5. Ваши письма не попадают к адресату

Этот пункт перекликается с предыдущим. Сервис, при помощи которого вы делаете свою рассылку, периодически будет проверять, кому вы шлете письма, как часто и жалуются ли на вас получатели. Также проверяется, открывают ли ваши письма и кликают ли по ссылкам в них. Все это определяет вашу репутацию и влияет на доставляемость писем.

Ваша репутация в безопасности, если:

  • Подписчики могут подтвердить подписку и в любой момент отписаться от нее;
  • Вы делаете рассылку только активным читателям;
  • Подписчик может сам настроить количество, тип и частоту получения писем.

Если вдруг кому-то из подписчиков станет неинтересно получать нашу рассылку, отписаться можно в любой момент. А вы предоставляете пользователям такую возможность?

пример отписаться от рассылки

Напоследок: главный секрет

Хотите, чтобы подписчики с нетерпением ждали и открывали все ваши письма? Дайте им «мяса». Ценный и полезный контент трудно игнорировать, так что параллельно с исправлением перечисленных ошибок, поработайте над повышением качества вашего контента.

Пишите звонкие темы, не ленитесь узнавать лучше вашу аудиторию, шлите ей актуальный «жирный» контент, грамотно работайте с базой подписчиков, отслеживайте свою репутацию – ведь все это заставляет открывать ваши письма.

Статья полезна? Ставьте «лайк», и я подготовлю для вас новый пост с «горячими» идеями повышения эффективности email-рассылки.

Вы хотите развиваться как минимум в 2 раза быстрее в вашем деле? Чтобы сделать это, прямо сейчас прочитайте и усвойте: 15 Бизнес-Уроков, Которые Следует Выучить Каждому Предпринимателю

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

5 НОВЫХ ТРЕНДОВ ИНТЕРНЕТ ПРОДВИЖЕНИЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ 2017 БИЗНЕС ГОД БЕЗУПРЕЧНЫМ


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего
бизнеса в интернет, удвойте продажи и
станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:
  • Sergii Oleksiyovich

    Отличная статья! Благодарю! ;-)

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

5 новых трендов интернет продвижения, чтобы
сделать 2017 бизнес год безупречным

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели