4 Шага, Которые Помогут Создать Сильную Рекламную Кампанию На Facebook

Print Friendly, PDF & Email

Хотите получить действительно сильную отдачу от рекламы на Facebook?

Часто после единственного неудачного запуска рекламы на Facebook предприниматели предпочитают думать, что этот инструмент просто не работает для их ниши. Вот для всех работает, а для них — нет. И правильно. Зачем пытаться разобраться?

Или все же неправильно? Ведь для многих реклама на Facebook — настоящая золотая жила… К тому же разобраться, на самом деле, не так сложно. Достаточно знать всего о 4-х простых шагах эффективного использования Facebook-рекламы.

Итак… Если вы действительно хотите запустить успешную рекламную кампанию в Facebook, возьмите на вооружение эти фишки.

1. Рассчитайте стоимость привлечения клиента

Многие предприниматели винят алгоритмы Facebook в своих неудачных рекламных кампаниях. Но на самом деле рекламная платформа Facebook просто создана для успешного продвижения вашего бизнеса. А это возможно, только если вы измените свой подход. В противном случае Facebook будет просто-напросто делать деньги на нашем невежестве.

Поэтому перед запуском ваших рекламных кампаний на Facebook сделайте шаг назад. И для начала рассчитайте стоимость привлечения клиента (Сustomer acquisition cost — САС). Не зная этого, вы понятия не имеете, как продвигать кампании после их запуска. Именно этот показатель должен влиять на решение о том, стоит ли проводить подобную рекламную кампанию в будущем. Вы будете идти вслепую, если не знаете САС.

Как рассчитать стоимость привлечения  клиента  (САС)?

САС делится на 3 основных элемента:

  • Стоимость одного посетителя сайта;
  • Стоимость потенциального клиента;
  • Количество конечных покупателей.

Посмотрим на реальный пример одной из наших рекламных кампаний на Facebook:

реклама фб

За 2 недели мы получили 3 303 кликов общей стоимостью $604,44. Примерно выходит $0,18 за клик.

То есть стоимость одного посетителя равняется $0,18

Допустим, что только 10% посетителей оставили свои контактные данные. Эти 10% позволяют нам рассчитать Стоимость потенциального клиента:

$0,18 / 0,1 = $1,8

Также предположим, что 2,5% из потенциальных клиентов были конвертированы в покупателей. Исходя из этого, мы можем рассчитать Стоимость приобретения клиента:

$1,8 / 0,025 (конвертированных покупателей) = $72

Значит, выходит,  что за каждые $72, которые тратятся на рекламу в Facebook, мы получаем нового клиента. Но если бы все было так просто…

Здесь появляются переменные затраты.

Одной из крупнейших переменных затрат САС (особенно для компаний с длительными процессами продажи) является участие человека. Все, что требует человеческого контакта и расходов денежных средств компании, должно быть учтено.

Это может быть что угодно. От технической поддержки до зарплаты сейлз-менеджера. Даже если многие из систем у вас в значительной степени автоматизированы, вы должны просуммировать все ваши расходы! Поэтому полученное значение нужно просто разделить на клиентов, которых вы привлекли за этот же период.

Пример расчета:

$1,000 (переменных затрат) / 3 303 (приобретенных клиентов) получится $0.3

Затем добавьте полученное значение к Стоимости приобретения клиента:

$0.3 + $72 = $72.3 – стоимость привлечения клиента (САС)

ВАЖНО: Вы хотите избежать ошибок в продвижении своего бизнеса в Facebook? Узнайте о секретах и подводных камнях Facebook на нашем бесплатном онлайн мастер-классе

Регистрируйтесь!

2. Сделайте фокус на правильный вид трафика

Буду честен с вами. Генерировать тонны трафика – не самое важное для успеха вашей рекламной кампании на Facebook.

Многие ежемесячно набирают тысячи посетителей через рекламу на Facebook. И при этом не получают никакой прибыли. Прекратите измерять кампании с помощью трафика, который вы привлекаете на свой сайт. Начните определять, идут ли правильные люди на ваш сайт и целевые страницы.

Такие вещи, как «больше кликов» и «низкая стоимость» не должны быть вашей основной целью. Давайте попробуем копнуть глубже и выделим 4 аудитории:

  • Фанаты: существующие поклонники вашей страницы Facebook.
  • Пользовательская аудитория сайта за последние 30 дней: посетители вашего сайта за последние 30 дней.
  • Похожие аудитории: люди, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении. Они имеют общие интересы с вашими фанатами.
  • Интересующиеся: люди, которым нравятся Facebook-страницы, близкие с вашей по тематике.

И просто потому, что определенная публика стоит дешевле, не значит, что она будет хорошо конвертироваться в итоге.

Если бы мы прекратили показ объявлений своим «фанатам», потому что они стоят дороже за клик, мы бы не смогли привлечь столько клиентов, сколько сделали на этой кампании.

Вот так выглядит наша статистика страницы Facebook:

statistic

Как видите, у нас происходит положительная тенденция увеличения подписчиков. Мы сосредоточились на правильном движении, вместо того чтобы генерировать кучу бесполезного трафика.

Поэтому вывод: Хотите получать доход от вашей рекламы на Facebook? Перестаньте измерять успех в количестве трафика.

3. Привлекайте клиентов с помощью email-маркетинга

Одна из самых больших ошибок, которые вы можете сделать с Facebook рекламой, –  это остановить продвижение после клика.

В зависимости от того, насколько глубоко человек находится в вашей воронке, нужно заниматься развитием ваших отношений. Думаю, для вас не секрет, что большинство людей не покупают после первого взаимодействия с вами. Поэтому после касания через рекламу на Facebook следует продолжить строить отношения с посетителем. Например, используя email-маркетинг после первоначального запуска рекламы.

Существует процесс оптимизации потребительской ценности. Он  выглядит вот так:

1. Продукт-включатель. Это недорогой, но интересный для потенциального клиента продукт, товар или услуга. Он позволяет перевести ваши отношения с человеком на новый уровень и конвертировать его в клиента. Зачем? Важно, чтобы этот человек сделал хотя бы небольшую покупку. Таким образом, когда придет время, это увеличит ваши шансы на продажу основного продукта.

Перед вами пример одного из таких продуктов. Согласитесь, предложение очень заманчивое. Учитывая размер указанной скидки, от такой возможности сложно отказаться.

продукт-включатель

2. Основной продукт. Ваш основной продут/товар/услуга – это сердце вашего бизнеса. Если клиент уже купил «приманку», он подошел к этой стадии воронки – покупке основного продукта. Для большинства достаточно всего лишь предложить основной продукт.

Например, вот так выглядит наше предложение основного продукта — 60-дневного коучинга:

основной продукт

3. Дополнительные предложения. Клиенты достигают этого предложения, только если они купили ваш основной товар, продукт или услугу. Это то, что дополняет основную покупку. Как правило, это могут быть аксессуары, обновления или дополнительные услуги.

Например, вот так дополнительное предложение делает интернет-магазин Rozetka:

доп продукт

Разделив ваше предложение, вы можете сегментировать рекламу. Создайте соответствующие объявления. И в результате вы сможете сформировать персональные предложения. А это приведет вас к чему? Правильно, к большей конверсии и долгосрочным отношениям с клиентами.

Для каждого из 3-х уровней продукта клиент проходит через серию писем (обычно 3-5 писем). Таким образом, они продвигаются вниз по воронке, взаимодействуя с вами.

4. Максимизируйте пожизненную ценность клиента с помощью ретаргетинга

Пожизненная ценность клиента (Сustomer lifetime value — CLV) — количество денег, которое приносит вам клиент, пока он пользуется вашим предложением. CLV представляет собой чистую прибыль, полученную от всех отношений с каждым клиентом.

Оптимизируйте вашу воронку для увеличения этого показателя. Тут стоит убедиться, что вы сможете в течение 6-12-ти месяцев вернуть потраченные на привлечение клиента деньги.

С помощью пользовательской аудитории сайта вы можете перекинуть посетителей в рекламную воронку, которая конвертирует их в клиентов.

Как? При настройке пользовательской аудитории сайта добавьте пиксель отслеживания на любом разделе или странице, которая имеет отношение к вашей рекламной кампании. Оттуда вы сможете запустить ретаргетинг объявлений.

Например, вы запустили рекламу нового продукта и настроили пиксели, которые отслеживают всех посетителей целевой страницы. Теперь вы можете перенаправить их на страницу с привлекательным бонусом. Поставьте на предложение ограничение по времени или добавьте другие выгоды, которые способствовали бы конвертации посетителей в клиентов.

ограничение по времени

Этот вид ретаргетинга создает важнейшие точки касания, которые необходимы для преобразования потенциального клиента.

Предостережение! Будьте осторожны в том, сколько точек касания создается по каждому посетителю. Вы же не хотите потерять потенциального клиента, истощая его навязчивой рекламой.

Заставьте Facebook работать на вас

Подведем итоги. Если вы просто запомните следующие шаги, вы станете настоящим мастером Facebook-рекламы:

  • Рассчитайте стоимость привлечения клиента заранее;
  • Сосредоточьтесь на генерации правильного трафика от вашей рекламы;
  • Используйте email-маркетинг для привлечения новых потенциальных клиентов;
  • Максимизируйте пожизненную ценность клиента с помощью ретаргетинга.

Все, теперь вы можете использовать Facebook на полную. Действуйте!

И не забудьте о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Секреты успеха в Facebook». Хотите узнать 14 секретов, которые позволили нам сделать Facebook самым прибыльным каналом интернет-рекламы? Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.Зарегистрироваться на мастер-класс

Ставьте Лайк, если хотите узнать, как еще больше прокачать ваше мастерство в Facebook! Больше лайков — скорее новая мощная статья на эту тему:)

У вас большие планы на контент-маркетинг, но мало времени? Тогда читайте прямо сейчас – Как Всего За 1 Час Разработать Убойную Контент-Стратегию!