Интернет-маркетолог за 3 месяца

16 ноября

ПОДРОБНЕЕ

20 примеров, как оформить отзывы на сайте под свою нишу

11 500

object(stdClass)#12691 (1) { ["error"]=> object(stdClass)#12687 (5) { ["message"]=> string(38) "(#4) Application request limit reached" ["type"]=> string(14) "OAuthException" ["is_transient"]=> bool(true) ["code"]=> int(4) ["fbtrace_id"]=> string(23) "A8-AON4RMaWCytLYC4pug9C" } }

20 примеров, как оформить отзывы на сайте под свою нишу

В этом материале мы делимся наблюдениями и личным опытом того, как просто и эффективно оформить отзывы на сайте.

Самый простой и понятный способ показать пользователю, что наш продукт хороший — разместить положительные отзывы клиентов на сайте. Так мы и делаем. Но потребители нам все равно не верят. Почему?

Потому что шаблоны не работают. 

Просто показать отзывы недостаточно. Важны подача и смысл. 

Отзывы помогают нам бороться с сомнениями клиента или усиливают его желание получить то, что может дать наш продукт. 

Запомните, сначала нужна идея, которую подтверждают слова потребителя — потом формат подачи и сами отзывы. 

Допустим, продукт — человек

Какой человек вызовет у вас доверие? Искренний, надежный, участливый. А что вы почувствуете к тому, кто «фальшивит»? Отторжение. 

Так и с отзывами. 

Если пользователь почувствует обман — уйдет. 

Каждое социальное доказательство должно быть убедительным. А значит, нужно понимать потребности, боли и желания клиента. 

Давайте посмотрим, как могут выглядеть классические социальные доказательства в разных вариациях.

20 примеров отзывов. Выберите свой формат

Давайте договоримся: размещаем только живые отзывы. Если их нет — нарабатываем, заменяем другими социальными доказательствами, но не придумываем. 

Пример №1. Скриншоты отзывов в закрытой группе

В закрытой группе «Академии высокооплачиваемых экспертов и продюсеров» участники курса делятся своими впечатлениями и выводами о каждой сессии. 

Для сайта курса мы собрали скриншоты отзывов и комментариев.

Пример №2. Скриншоты отзывов из соцсетей и статистика

На сайте курса GeniusMarketing «Комплексный интернет-маркетинг», отзывы из соцсетей мы подкрепляем статистикой. Так становится заметнее масштаб мероприятия, уровень доверия участников курса и опыт экспертов. 

Пример №3. Видеоотзывы

Мы используем несколько форматов отзывов в разных смысловых блоках сайта, чтобы закрепить доверие пользователя к курсу на определенных этапах знакомства с продуктом. 

На примере выше вы видели скриншоты постов со статистикой. Через несколько экранов мы даем пользователю видеоотзывы о курсе.

Пример №4. Скриншоты Fb-постов с изображением личности на фото и видео

Если вы впервые проводите мероприятие, формируйте доверие к событию за счет репутации организатора / хедлайнера / спикеров / предыдущих ивентов. 

Big Money Интенсив — это первое в Украине мероприятие от Евгения Черняка, где GeniusMarketing выступает соорганизатором. Чтобы показать уровень события, мы собрали в соцсетях комментарии к интервью на канале Big Money.

Пример №5. Скриншоты инста-постов [рекламных]

Хочу так же, как… Если у вас премиальный или средний+ продукт, посты с рекламной картинкой от социально активных людей будут выглядеть эффектно и вызывать желание повторить этот опыт самому. 

Пример №6. Скриншоты переписки с клиентом

Если клиенты так довольны товаром, что благодарят вас в сообщениях, сохраняйте скриншоты переписки. Это эмоционально сильное доказательство качества.

Такой прием можно использовать как для оригинальных продуктов [как в примере выше], так и для стандартных. 

Пример №7. Фрагмент отзыва со ссылкой на полный текст

Если отзывы объемные, а вы хотите сделать выжимку самых важных тезисов, разместите фрагмент текста. При этом важно дать пользователю возможность прочитать оригинал как доказательство подлинности.

Пример №8. Фото клиента в бизнес среде + отзыв

Когда вы предоставляете услуги для компаний (банковские / юридические / страховые), солидно и убедительно будет выглядеть отзыв владельца или топ-менеджера, особенно — в своей бизнес-локации. 

Пример №9. Интеграция Google-отзывов на сайт

Отличный вариант для компаний с хорошей репутацией — интеграция Google-отзывов с сайтом.

Пример №10. Интеграция отзывов из социальных сетей на сайт

Посмотрите, здесь почти 6000 комментариев. Как их получить? Один из наших студентов проводит серию бесплатных вебинаров перед запуском.

Это помогает собрать большое количество отзывов, что, в свою очередь, — социальное подтверждение востребованности программы.

Пример №11. Подключение отзывов к каждому продукту

Если у вас огромный выбор товаров в разных категориях, подключите отзывы к странице каждого продукта. Так потребителю будет легче определиться, и доверие к товарам будет строиться на основе отзывов других людей со схожими вкусами. 

Пример №12. Ожидаемый результат + примеры работ + отзывы

Это один из 13 курсов на сайте «Школы объемной вышивки». Чтобы создать доверие к каждой картине и не перегрузить Главную, автор размещает в одном блоке и описание продукта, и примеры работ, и отзывы клиентов, которые закончили курс.

Пример №13. Работа ученика + его отзыв

А это лендинг с бесплатными уроками от той же «Школы объемной вышивки». Здесь автор предлагает освоить только одно направление — пейзаж, поэтому формат отзывов уже другой.

Пример №14. Лента отзывов

Создатель бизнес-программы публикует на сайте серию скриншотов отзывов из разных соцсетей, которые можно проскроллить.

Пример №15. Таймлайн отзывов из разных источников

Украинский бренд женской одежды размещает отзывы клиентов на временной шкале, которые получает из разных каналов: Instagram, Sms, Viber, сайт.

Пример №16. Скриншоты отзывов из соцсетей на первом экране

На первом же экране автор курсов дает социальное подтверждение востребованности программ обучения — слайдер с лицами студентов школы. 

При наведении на аватарку появляется значок Play. Если на него нажать, открывается попап-окно с видеоотзывом.

Пример №17. Отзыв со ссылкой на услугу

Если вы предоставляете разные услуги — укажите о какой процедуре пишет клиент и дайте на нее кликабельную ссылку. Это упростит навигацию, и пользователь сможет прочесть отзыв о том, что его интересует.

Объединяйте разные форматы отзывов 

Иногда по-настоящему эффективно комбинировать разные типы отзывов. Это позволит зацепить внимание разных людей: и тех, кто предпочитает читать, и тех, кто любит видео. Главное условие — баланс. Не перегрузите экран, сочетая блоки разного типа.

Пример №18. Видеоотзывы + текстовые интервью

На примере выше сайт программы, которая помогает вести учет в заведениях общественного питания. Блок оформлен таким образом, что вы можете посмотреть короткие ролики и интервью с клиентами.

Люди рассказывают о том, как смогли оптимизировать бизнес-процессы с помощью продвигаемого инструмента. При этом воздействие идет сразу на два типа людей: тех, кто любит смотреть видео, и тех, кто предпочитает читать.

Пример №19. Видеоотзывы + фотоотзывы

Фитнес-студия совместила на одном экране два формата отзывов: видео и сообщения. Достаточно переключить кнопки.

Пример №20. Отзыв со ссылкой на интернет-магазин компании [для b2b]

Если вы работаете не с конечным потребителем, а с компанией — давайте ссылку на реализованный проект. 

На скриншоте выше потенциальный клиент может нажать на название конкретного интернет-магазина и лично оценить результат взаимодействия с платформой Bigl.ua.

Чек-лист вопросов, которые стоит задать перед тем, как выбирать формат подачи блока с отзывами

  1. Кто целевая аудитория вашего бизнеса?
  2. Готовы ли эти люди читать длинные отзывы или им нужны короткие, чтобы быстро принять решение?
  3. Клиента заряжают эмоции или нужен рациональный подход?
  4. Мой потребитель лучше посмотрит видео или прочитает текст?
  5. Он пользуется Fb или Instagram (скриншоты из каких соцсетей показать)?
  6. Какую мысль я хочу вызвать у пользователя с помощью блока с отзывами?
  7. Какие преимущества продукта я хочу продемонстрировать?
  8. Какие возражения нужно снять, чтобы увеличить продажи? 

Больше интересных материалов

  1. 20 точек доверия для вашего сайта. Выберите те, которые подходят вашему бизнесу.
  2. Как написать текст для лендинга. Проработайте или пересмотрите структуру лендинга.
  3. 12 практических приемов увеличения конверсии, которые помогут вам «выжать» максимум из лендинга. Усильте свою целевую страницу.


Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


Бесплатный онлайн мастер-класс

Кого нанять: digital-агентство или инхаус маркетолога?


Узнайте, какая модель работы нужна вашему бизнесу и как найти действительно компетентных специалистов

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как создать машину автоматических интернет-продаж в любой бизнес и начать зарабатывать от

10.000 $/мес за 60-90 дней

Узнать больше

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

Как за 2-4 месяца увеличить количество
клиентов из интернета в 2 раза

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели