!13 Элементарных Ошибок, которые Вам НЕ Стоит Допускать на Facebook – GeniusMarketing

Курс "Комплексный интернет-маркетинг"

30 апреля

ПОДРОБНЕЕ

13 Элементарных Ошибок, которые Вам НЕ Стоит Допускать на Facebook

18 401

object(stdClass)#12200 (1) { ["error"]=> object(stdClass)#12030 (5) { ["message"]=> string(38) "(#4) Application request limit reached" ["type"]=> string(14) "OAuthException" ["is_transient"]=> bool(true) ["code"]=> int(4) ["fbtrace_id"]=> string(23) "AFai1Ux6FnYcrXVGajgF_bp" } }

GMmaster

13 Элементарных Ошибок, которые Вам НЕ Стоит Допускать на Facebook

Сейчас большинство интернет-предпринимателей четко осознают преимущества Facebook для бизнеса. Но как только вы создали свою страницу в соцсети, начинают возникать множество вопросов:

  • Когда и Как часто делать публикации?
  • Почему ваше изображение выглядит не так, как вы хотите, и Как это исправить?
  • Стоит ли отвечать на троллинг?

А ведь большинство самых распространенных ошибок можно легко предотвратить.

Как избежать ловушек и гладко управлять бизнес-страницей на Facebook? В этой статье вы узнаете, какие ошибки интернет-предприниматели допускают чаще всего.

Вот, что делать НЕ надо:

1. НЕ создавайте личный профиль для вашего бизнеса

Это же элементарно, но вы будете удивлены, как много людей делают эту ошибку. Прежде чем мы перейдем к другим советам, давайте четко определим: профили Facebook предназначены для людей, а для бизнес-проектов – страницы.

2. НЕ пренебрегайте контролем сообщений и комментариев

Facebook – это еще одно место, где вы можете напрямую общаться с клиентами и вашей целевой аудиторией. В соцсети зарегистрировано более 2-х миллиардов активных пользователей. Потому можете быть уверенны, они практически все время там.

Когда вы игнорируете замечания и комментарии, так вы показываете свое безразличие к клиентам: «Мне все равно, что вы хотите сказать».

Как избежать этой ошибки?

Убедитесь, что в настройках ленты у вас включены желаемые параметры. Кто-то позволяет пользователям оставлять комментарии без рассмотрения, другие утверждают их в ручном режиме, а некоторые вообще запрещают комментарии.

Выбор полностью зависит от вас. Я рекомендую сделать страницу двухсторонней, а не каналом трансляции только вашего мнения.

Привели страницу в порядок? Каждый день контролируйте новые комментарии и реагируйте на них в случае необходимости.

3. НЕ игнорируйте негатив

Что делать, когда появились жалобы? А что, если это тролль?

Вы не можете заставить людей замолчать и перестать говорить о вашем бренде. Будут это хорошие отзывы или плохие. Но вы можете ответить уважением и предоставить полезную информацию. Так вы покажете, что вас волнует мнение и комфорт ваших клиентов.

О том, как превратить жалобу в похвалу читайте в этой статье.

4. НЕ оставляйте стандартное мета-описание

Когда вы вставляете ссылку в новый пост Facebook, его мета-данные (изображение и краткое описание) создаются автоматически. Но не спешите просто нажать кнопку «Опубликовать». Вместо этого добавьте текст, который соответствует посту.

Включите в описание поста ключевые слова. Это важно, так как поиск Facebook «научился» их учитывать при выдаче.

5. НЕ публикуйте только фотографии

Раньше в ленте новостей доминировали изображения. Но все изменилось. Теперь видео привлекает больше органического трафика. (О нововведениях Facebook и о том, как увеличить количество кликов к видео в 52 раза, я писал тут)

На своей страничке в Facebook мы используем в равной степени все виды контента. Поэкспериментируйте, что будет работать лучше у вас.

пример как использовать видео для продвижения бизнес странички в facebook

6. НЕ пишите слишком длинные посты

Исследования показали, посты меньше чем 80 символов получают на 66% больше отклика.

Только это еще не значит, что такой объем будет максимально конвертировать клиентов у вас. Тут тоже надо пробовать, что больше нравится вашей аудитории. Причем, максимальная длина сообщений может меняться в зависимости от рекламной кампании. Иногда длинные посты эффективней, иногда – совсем короткие, даже в 1 слово.

ВАЖНО: Вы хотите избежать ошибок при продвижении в Facebook? Узнайте о секретах и подводных камнях Facebook на нашем бесплатном онлайн мастер-классе

Регистрируйтесь!

7. НЕ размещайте любые изображения

Картинки, которые не вписываются по пикселям, загромождены элементами или трудно читаются, не только не привлекают пользователей, но и портят вам репутацию.

Чтобы вы всегда знали, какие размеры изображения идеальны для страницы Facebook, ленты новостей и т.д., сохраните себе эту маленькую шпаргалку:

шпаргалка каких размеров должны быть изображения для Facebook

8. НЕ размещайте клик-приманки

Когда вы делаете в социальной сети ссылку на статью в блоге, Facebook отслеживает, как долго люди находятся на вашей странице. Таким образом, они измеряют полезность поста.

Какой урок?

Не пишите заголовки, которые стимулируют кликнуть по ссылке, но могут потом разочаровать пользователей.

Facebook провели опрос и выяснили: 80% людей отдавали предпочтение заголовкам и постам, которые позволяли им частично ознакомится с информацией и решить, стоит ли читать статью дальше уже по ссылке.

Заголовок вашей статьи обязан быть мощным, вступление – цепляющим, а текст максимально полезным и по сути. Тогда пользователи останутся на вашей странице, и это учтет Facebook.

9. НЕ думайте, что постить нужно только в рабочее время

Исследования TrackMaven показали:

  • Сообщения, которые публикуются за 1 час до начала и 1 час после окончания рабочего дня, получают на 11% больше лайков и комментариев, чем на его протяжении (примерно, с 8:00 до 17:00).
  • При этом посты после работы на 29% эффективней, чем до.

А что с выходными?

Посты, которые публиковались в Воскресенье, получили на 25% больше взаимодействия, чем те, что были в Среду. Это несмотря на то, что в выходные дни было опубликовано только 18% от обычной нормы сообщений.

Какой вывод?

Публикуйте посты в разное время: в том числе по вечерам, ночью и в выходные дни. Это особенно актуально, если у вас международная аудитория, когда клиенты просыпаются и засыпают в разное время дня.

10. НЕ постите слишком часто (но регулярно!)

Чтобы ваши подписчики помнили о вас, вы должны постоянно делать публикации.

Тем не менее, вы же не хотите задавить пользователей тоннами информации, которую они даже не в силах будут просмотреть?

У каждой ниши частота публикаций своя. Как показывает практика, те компании, которые постят не много, но качественные и полезные материалы получают намного больше отклик.

11. НЕ забывайте экспериментировать с целевыми объявлениями

В связи с недавними изменениями на Facebook, попасться на глаза ваших потенциальных подписчиков стало сложнее.

Чтобы захватить внимание вашей целевой аудитории и привлечь клиентов, используйте рекламу Facebook. А если точнее, ретаргетинг. Это позволит вам снова привлечь тех людей, которые уже посещали ваш сайт, используют ваш продукт или подписались на рассылку.

Вы также можете ориентироваться на похожую аудиторию или создать рекламную кампанию, чтобы привлечь больше подписчиков на страницу.

Но просто вложить деньги в рекламу и ждать результата неразумно. Чтобы рекламная кампания была максимально действенной, нужно постоянно экспериментировать и совершенствовать маркетинговый план.

создавайте таргетинговые целевые объявления на facebook

12. НЕ забывайте следить, от чьего имени и куда вы отправляете сообщения

Лента уведомлений личного профиля и страницы компании у вас общая. Потому как администратор бизнес-страницы вы можете запросто забыть от чьего имени пишите сообщение. Например, вы не хотите отвечать с личного профиля на странице компании, или наоборот.

От промаха никто не застрахован, но теперь, когда мы сакцентировали на этом внимание, их будет меньше. Верно?

13. НЕ «заводите» несколько аккаунтов на Facebook

Это относится как к вашему личному профилю, так и к странице компании.

Что касается личного профиля…

Есть 2 причины, почему вам не стоит этого делать:

  • Facebook запрещает пользователям иметь больше одного профиля. Если об этом узнают, закроют оба. (Как показывает опыт, «наших» людей это не пугает, но давайте не будем рисковать.)
  • Сложно поддерживать на хорошем уровне активность обоих профилей.

У вас достаточно контента, чтобы обозначить свое присутствие? Какие отличия между вашими профилями? Какой профиль вы будете использовать для общения со своим другом, который работает в вашей сфере? Вместо того, чтобы создавать 2 отдельных профиля, лучше всего и удобней пользоваться настройками приватности Facebook.

О бизнес-страничке…

Тут ограничений никаких нет. Вы можете создать сколько угодно страниц для вашего бизнеса. Но нужно ли это вам?

Ведь вы и так много времени тратите на продвижение своей страницы на Facebook – зачем еще больше? Тем более, что есть другие варианты.

  • Вы можете воспользоваться опциями таргетинга. Вам не обязательно платить, чтобы отправить обновления определенным сегментам ваших подписчиков. Вместо того, чтобы создавать отдельную страницу для конкретной аудитории, вы можете показать только им этот специальный контент.
  • Если у вас огромная аудитория, которая живет во всех уголках планеты, задумайтесь о создании Глобальной страницы. Ее преимущества – под одним URL будет показываться разный контент, адаптированный к языку и географии вашей аудитории.

И не забудьте о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Секреты успеха в Facebook». Хотите узнать 14 секретов, которые позволили нам сделать Facebook самым прибыльным каналом интернет-рекламы? Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.

Зарегистрироваться на мастер-класс

Коротко в завершение…

Не ограничивайте себя общими правилами – экспериментируйте. Будьте внимательны и откажитесь от лишних действий, например, таких как создание нескольких аккаунтов и страниц. Используйте максимум возможностей и функций Facebook. Поверьте, продвижение в этой социальной сети может быть намного проще!

Статья была полезной? Ставьте лайк!

Как и обещал раньше, в этой статье делюсь с вами БЕСПЛАТНЫМИ ресурсами крутых изображений для ваших постов. Читайте и добавляйте в закладки прямо сейчас!

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как за 2-4 месяца увеличить количество клиентов из интернета в 2 раза


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего бизнеса в интернет, удвойте продажи и станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как создать машину автоматических интернет-продаж в любой бизнес и начать зарабатывать от

10.000 $/мес за 60-90 дней

Узнать больше

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

Как за 2-4 месяца увеличить количество
клиентов из интернета в 2 раза

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели