Лаборатория Онлайн Бизнеса 2020 | Окно предпродажи:

18-19-20 сентября

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

10 ошибок, которые убивают ваш видеомаркетинг

7 659

object(stdClass)#11214 (1) { ["error"]=> object(stdClass)#10935 (5) { ["message"]=> string(38) "(#4) Application request limit reached" ["type"]=> string(14) "OAuthException" ["is_transient"]=> bool(true) ["code"]=> int(4) ["fbtrace_id"]=> string(23) "AZZXWfCi2z_SngR0F5R5wVE" } }

10 ошибок, которые убивают ваш видеомаркетинг

О том, что видеомаркетинг стал главным трендом онлайн-продвижения, знают все. По данным Invodo, 74% предпринимателей уже внедряют видео для бизнеса. Но не факт, что они делают это правильно.

Хотите прокачать свои навыки в видеомаркетинге и опередить конкурентов? Тогда эта статья для вас.

Я подготовил список из 10-ти самых распространенных ошибок видео, из-за которых уходят клиенты. Узнайте, как их избежать, и ваше рекламное видео будет привлекать и удерживать покупателей.    

Почему грамотный видеомаркетинг рулит


Продвигаете свою компанию в интернете и при этом игнорируете видеоконтент? Ну, тогда я вас расстрою: вы теряете клиентов.

С помощью видео маркетинг демонстрирует отличные результаты. Исследование Demand Metric и компании Vidyard показало, что видео увеличивает узнаваемость бренда, лидогенерацию и вовлечение клиентов.

Что еще говорит статистика?

  • По данным Invodo, 53% потребителей больше доверяют брендам, которые делают ролики о своих продуктах или услугах.
  • Согласно исследованию Aberdeen Group, продающие страницы с видео конвертируют на 66% (!) больше покупателей.
  • По данным Syndacast, слово «видео» в теме email-рассылки увеличивает открытие писем на 19%.

Видеомаркетинг сейчас на пике популярности. Те же Syndacast в своем блоге пишут, что 52% маркетологов считают видео самым эффективным каналом продвижения с точки зрения окупаемости инвестиций (ROI).

Но получить ожидаемый результат и снять взрывное видео можно, только если делать всё правильно. Проверьте, не допускаете ли вы типичные ошибки видеомаркетинга, которые могут стоить вам прибыли.

10 ошибок видеомаркетинга и как их избежать


Ошибка №1. Видео слишком сложное

Так бывает, когда вы хотите в одном ролике объять необъятное: рассказать об истории и ценностях компании, познакомить с командой, презентовать продукт, научить им пользоваться и поделиться отзывами.

После сумбурного видео в голове остается каша. В лучшем случае пользователь просто забудет о ролике. А в худшем – запомнит, что с вами лучше не связываться.

Как понять, что вы перемудрили с маркетинг-видео?

Вы говорите для всех

Предположим, вы продаете курсы английского: программы для детей, взрослых, для карьеры, путешествий и т.д. У каждого курса своя аудитория, но вы почему-то обращаетесь сразу ко всем.  

Кажется, что так вы охватите как можно больше людей. На самом деле общие формулировки только отталкивают. Если человек не узнает в ролике себя и свою конкретную проблему, он не обратится к вам за помощью.

Решение: сделайте видео для каждой из основных групп ЦА. Так вы будете конкретны и расскажете только то, что полезно зрителям.

Вы говорите обо всем

Представьте, что вы спрашиваете на рынке, почем картошка, а продавец в ответ рассказывает, что картошку привез в Европу Христофор Колумб. Может, это и интересно, но вы-то спросили о другом.

Так и с видео. Пользователь хочет услышать ответы на простые вопросы: «Что это?», «Зачем мне это?», «Как этим пользоваться?» и т.д. Если вы усложните ролик ненужными деталями, вы только запутаете зрителя.

Решение: 1 ролик = 1 полезная мысль. Например: «Этот шампунь сделает ваши волосы красивыми» вместо «Этим шампунем моет голову Адель, потому что он пахнет цветами, которые маленькие дети вручную собирали на безумно красивом лугу, а еще он сделает ваши волосы красивыми».

Вы говорите слишком сложно

Думаете, что заумные слова, терминология и закрученные формулировки делают вас солиднее в глазах клиента? Так и есть. Настолько солиднее, что клиент не понимает, что вы предлагаете, боится с вами связываться и уходит к конкурентам. Помните, никто не любит чувствовать себя глупым.

Решение: расскажите о продукте простым языком. Как сказал Нобелевский лауреат Ричард Фейнман: «Если вы не можете в двух словах объяснить пятилетнему ребёнку, чем вы занимаетесь, — вы шарлатан». Правда, он говорил о квантовой физике, но смысл вы поняли.

Перед тем как сочинять текст для своего ролика, посмотрите наш. Он как раз о том, что главный секрет убедительных слов – в их простоте.

Ошибка №2. Ролик не транслирует бренд

Я часто ловлю себя на том, что после просмотра роликов запоминаю продукт и очень редко – компанию. Но продуктов много, а компания одна. Поэтому очень важно, чтобы зритель во время просмотра четко связывал ролик с вашим брендом.

Для этого не обязательно постоянно говорить о себе. Достаточно вместе с дизайнерами поработать над визуальной концепцией узнаваемости, чтобы видео вызывало правильные ассоциации.

Решение: используйте в ролике элементы фирменного стиля. Это может быть логотип, брендовые шрифты или цвета. Сделайте авторские превью к видео, придумайте фирменную фразу. Будьте креативными, чтобы вас запомнили и узнавали.

Например, мы всегда делаем оригинальные заставки для роликов GM:

Заставки роликов GM

Ошибка №3. Видео не рассказывает историю

Слышали о том, что факты говорят, а истории продают? Автор этих слов, Брайан Айзенберг, разработал эффективную методику повышения конверсии, которую назвал «архитектура убеждения».

По мнению Айзенберга, сторителлинг помогает наладить контакт с покупателем на эмоциональном уровне, а это, в свою очередь, напрямую влияет на продажи. Да, факты, цифры и характеристики убедят пользователя. Но именно цепляющая история вдохновит на действия и превратит потенциального клиента в реального.

Решение: сместите фокус с продукта на покупателя. Для этого используйте знаменитый маркетинговый фрейм: обрисуйте проблему, предложите решение и расскажите о выгодах.

Как научиться навыкам эффективного сторителлинга? Читайте нашу статью «5 этапов создания истории, которая продает».    

Ошибка №4. Вы слишком жестко продаете

Согласитесь, никто не любит навязчивую рекламу. Когда потребитель впервые включает ваше видео, он хочет познакомиться и узнать что-нибудь полезное. Активная продажа на этом этапе – все равно что предложение выйти замуж на первом свидании.

Хорошее видео никогда не продает в лоб. Его задача – подготовить зрителя к покупке: повысить узнаваемость, завоевать доверие, сформировать лояльность к бренду. В идеале ролик мягко и ненавязчиво подталкивает зрителя к правильному решению.

Решение: откажитесь от жестких продаж в ролике. Вместо этого лучше сосредоточьтесь на том, чтобы сделать видео максимально полезным для зрителя. Если вы его зацепите, пользователь сам выполнит целевое действие.

Ошибка №5. В ролике нет призыва к действию

Обратная сторона медали – когда вы решаете ни к чему не принуждать пользователя и снимаете видео, в котором вообще нет call to action. С точки зрения маркетинга это совершенно бессмысленно. Любой ролик – это часть стратегии, которая в результате должна приносить вам клиентов и прибыль.

Решение: добавьте грамотный call to action. Не обязательно требовать от пользователя немедленного решения или покупки. Попросите подписаться на ваши обновления, посмотреть еще одно видео, прокомментировать ролик или зарегистрироваться на мероприятие.

Напишите призыв, озвучьте его или обыграйте с помощью видео. Например, используйте интерактивные элементы, такие как плашки, стрелочки или кнопки:

Интерактивные элементы в видео

Ошибка №6. Видео слишком длинное

Короткие видео лучше привлекают внимание и конвертируют, чем длинные. Подробнее об этом я рассказывал в своей статье «10 способов использовать короткие видео в соцсетях».

Краткость – тренд видеомаркетинга в 2017-2018 году. У пользователя нет времени смотреть ваш ролик. У него к вам всего 1 вопрос – «Зачем мне это нужно?». И он хочет получить ответ как можно скорее.

Решение: снимайте видео длительностью до 2-х минут. Как показывает исследование компании Wistia, это оптимальная длина ролика. Но она может варьироваться в зависимости от типа видео и платформы размещения. Например, на YouTube пользователи готовы смотреть видео дольше, чем на Facebook. А среднее время просмотра live-трансляции – вообще 20 минут.

Ошибка №7. Ваш ролик плохого качества

Вы знали, что больше половины зрителей выключат ролик, если им не понравится его качество? А что YouTube выше ранжирует видео в HD-разрешении?

Сегодня качество видео играет важную роль и для привлечения пользователей, и для оптимизации. Это касается не только разрешения, но также звука и монтажа в целом.

Когда вы снимаете ролик вполсилы, это может показаться непрофессиональным, особенно если вы продаете дорогой продукт или услугу. Исключение – live-трансляции и Stories. Они приоткрывают завесу над вашим бизнесом, поэтому им многое прощается.

Решение: создавайте видеоконтент достойного уровня. Вы можете обратиться за помощью к профессионалам, но это не обязательно. Учитывая возможности наших смартфонов, снимать качественно можно даже на телефон, если знать как.

Что для этого нужно, смотрите в нашем ролике:

Ошибка №8. Вы не оптимизируете видео

Ваш ролик не набирает и 100 просмотров? Всё потому, что создать хорошее рекламное видео недостаточно. Нужно еще сделать так, чтобы его увидели потенциальные покупатели.

Вы удивитесь, но многие предприниматели думают, что работа над видеоконтентом заканчивается его размещением. Если вы не уделяете внимание дальнейшей оптимизации, значит, не используете возможности видеомаркетинга на полную.

Решение: обратите внимание на описание и SEO. Грамотно составленное описание убедит пользователя нажать на кнопку «Play», а наличие в нем ключевых слов поднимет позиции видео по релевантным запросам.

Добавляйте «ключи» в заголовки, используйте теги – всё это поможет ролику попасться на глаза большему количеству пользователей. А хотите, чтобы ваше видео вообще оказалось в топе Youtube? Тогда читайте 5 советов, как этого добиться.

Ошибка №9. Вы забываете о продвижении

Если отсутствие оптимизации еще можно простить, то отсутствие продвижения – это роковая ошибка, которая может свести на ноль все ваши усилия по созданию ролика. Это словно вы накрыли шикарный стол и никого не позвали на День рождения. Старались очень, а подарков не получите.

Активное промотирование видео повысит узнаваемость вашего бренда и увеличит количество просмотров. А значит, больше людей совершат целевое действие.   

Решение: задействуйте для продвижения ролика все доступные каналы.

  • Разместите видео во всех соцсетях. И помните, что на Facebook ролик лучше загружать, а не прикреплять ссылку на видеохостинг. Так пост будет выше ранжироваться в лентах подписчиков и, соответственно, получит больший охват.
  • Упомяните о ролике в своем блоге.
  • Отправьте email-рассылку с видео. Вы же помните, что слово «видео» в теме повышает открываемость писем на 19%?

Например, Олесь часто делится популярными видео GM в своей рассылке по базе потенциальных и реальных клиентов:

Рассылка с видео в письме

Ошибка №10. Вы ограничились 1-2 роликами

Это едва ли не самая большая ошибка предпринимателей. Вы прослышали, что видеомаркетинг приносит бизнесу реальную пользу, потратились на создание крутого ролика и…замерли в ожидании наплыва клиентов.  

Видео действительно может иметь «взрывной» эффект. Если хотите улучшить конверсию лендинга или увеличить количество регистраций на мероприятие. Но что если ваша цель – с помощью видеомаркетинга формировать лояльность клиентов в долгосрочной перспективе?

Решение: создавать видеоконтент на постоянной основе. Определите оптимальную для вашего бизнеса периодичность выхода роликов и старайтесь ее придерживаться. Так вы приучите пользователей ждать от вас интересные видео. Например, мы публикуем новые ролики на YouTube-канале GeniusMarketing примерно 1 раз в 3 дня.   

3 правила хорошего видео [на примерах GM]


Итак, давайте подведем итог. Какое видео получит большое количество просмотров, лайков, комментариев и принесет вам новых клиентов?

Интересное и полезное

Если вы не заинтересуете пользователя, он просто не откроет ролик. В Facebook с этим проще благодаря функции автозапуска, но если вы не зацепите зрителя за первые пару секунд, он пролистнет ленту дальше.

Хороший способ привлечь внимание – нащупать «боль» клиента и обыграть ее в интригующем заголовке и превью. Например, вот это видео вышло с заголовком «Ваша стратегия не работает». Согласитесь, так и подмывает нажать на Play и узнать, что же вы делаете не так.  

Но заинтриговать недостаточно. Нужно дать пользователю конкретную полезность, иначе он почувствует разочарование. И с меньшей вероятностью откроет ваше видео в следующий раз.

Дайте пользователям полезный контент: ценный совет или уникальные знания. И они отблагодарят вас ростом охвата и вовлеченности.

Например, видео о том, как не вылететь из бизнеса в 2017 году, заняло 3-е место по количеству просмотров на YouTube-канале Олеся. В первую очередь потому, что оно имеет реальную ценность для зрителя.

Оптимальной длины

Помним, что ролики до 2-х минут привлекают больше пользователей. Но пусть идеальную продолжительность видео диктует не статистика, а ваше понимание рынка. Например, анонсы мероприятий лучше делать короткими – до 1 минуты:

А вот обучающие ролики могут быть длиннее, если вы хотите раскрыть тему. Но не перегибайте. Пользователь хочет получить как можно больше полезной информации в кратчайший срок. Например, узнать, как правильно запустить свой бизнес, всего за 7 минут.


В котором есть конкретный призыв

Я имею в виду грамотный call to action, без которого, как вы помните, видео перестает работать на продвижение вашего бизнеса.

Чтобы подтолкнуть зрителя к целевому действию, а не запутать его, проговорите только 1 призыв (например, перейти по ссылке в описании или подписаться на обновления). Желательно акцентировать на нем внимание с помощью интерактивных элементов – стрелочек, кнопок со ссылками и т.д.

Выше я уже показал, как это делается. Кроме основного призыва в виде кнопки, вы также можете добавить в конце превью предыдущего видео:

Превью другого ролика в конце видео

Заключение


Видеомаркетинг – это верный способ наладить взаимодействие со своей аудиторией и придать ускорение вашему бизнесу.

Главное, избегайте этих 10-ти ошибок в создании видео, и вы получите желаемый результат: количество просмотров увеличится, вовлеченность улучшится, а конверсии вырастут.

Ставьте лайк, если хотите видеть больше полезного контента о видеомаркетинге! Добавляйте статью в закладки или делитесь с друзьями, чтобы не потерять чек-лист ошибок, которых нужно избегать.

В качестве видеоконтента вы можете использовать истории пользователей. Узнайте, как собирать продающие отзывы, прямо сейчас.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как за 2-4 месяца увеличить количество клиентов из интернета в 2 раза


Узнайте первым новые стратегии продвижения Вашего бизнеса в интернет, удвойте продажи и станьте лидером в нише

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ЗАКРЫТАЯОНЛАЙН ВСТРЕЧА

Как с нуля создать образовательный проект и вывести его на чистую
прибыль от

10.000 $/мес за 60-90 дней

Узнать больше

Комментарии

Ответить с помощью Facebook:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Нравится GeniusMarketing?
Жмите лайк!

Прокрутить вверх



Бесплатный онлайн мастер-класс

Как за 2-4 месяца увеличить количество
клиентов из интернета в 2 раза

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели