6 Самых Важных Тенденций Email-Маркетинга В 2015 году, Которые Вы Обязаны Знать

6 Самых Важных Тенденций Email-Маркетинга В 2015 году, Которые Вы Обязаны Знать

Хотите знать, какие самые главные тенденции выделили для себя маркетологи на следующий год? На что стоит обратить особое внимание в еmail-маркетинге?

С приближением нового года ведущие маркетологи, как и все мы, начали строить планы. Сегодня я приоткрою их вам, и расскажу на чем стоит сосредоточиться в 2015 году.

Мы не можем делать сразу всё, и тем более, делать всё одновременно. Один из самых актуальных вопросов исходя из этого: на чем же лучше сосредоточить усилия в еmail-маркетинге? Компания «Econsultancy» задала именно этот вопрос в своем ежегодном статистическом исследовании (которое, кстати, показало, что электронная почта по-прежнему является одним из самых эффективных маркетинговых каналов). Ниже приведены ответы ведущих маркетологов на этот вопрос.

На каких трех областях еmail-маркетинга нужно сосредоточиться больше всего в 2015 году?

Стратегия и планирование  — 28%

Автоматизация — 26%

Сегментирование  — 25%

Измерения и аналитика  — 24%

Качество списка контактов/базы данных — 22%

Представление актуальной информации — 20%

Маркетинг поведенческих реакций  — 20%

Адаптированные рассылки для смартфонов — 18%

Персонализация  — 17%

Работа с потенциальными клиентами — 16%

Оптимизация — 14%

Работа с динамическим контентом — 13%

Интеграция в социальные сети  — 13%

Разработка и копирайтинг  — 12%

Продуктивность —  7%

Управление, оптимизация — 5%

Утверждение проектов — 5%

Безопасность данных — 2%

SMS-тестирование — 2%

Рассмотрим подробнее первые шесть пунктов:

1. Стратегия и планирование

Именно с этого нужно начинать. Стратегия всегда была первоочередной задачей на пути к эффективному маркетингу. Запишите ее. Напишите все идеи, создайте стратегический план.

Как разработать стратегический план развития еmail-маркетинга.

Чтобы создать эффективный стратегический план развития, необходимо четко ответить на главные вопросы:

1. Зачем будет проводиться кампания? (Конкретный результат, какие задачи будут решаться с помощью еmail-маркетинга);

2. На кого направлена. (ЦА — где живут, пол, возраст, семейное положение, должность, образование, уровень дохода, интересы аудитории);

3. Конкретные действия (формат писем, инструментарий).

Интересно:

— 5 Способов Освежить Ваш Email Маркетинг

В нормальном маркетинговом плане нет места «воде» и призывам вроде: «давайте продолжать то, что мы делали раньше, и пытаться получить такой же результат, как получили в прошлом году». Если рынок не падает, нужно пытаться улучшить результат и, по возможности, повысить рентабельность инвестиций.

Не путайте стратегический план и бесконечный список пожеланий, в котором можно найти все, что вы когда-нибудь хотели сделать. Это не план в нормальном понимании. Нужно делать выбор, потому что вы не сможете заниматься одновременно всеми важными задачами. Во время уже непосредственной реализации плана могут возникнуть задачи, которые реализовывают одну главную задачу, но могут противоречить другой. Выпишите минимум 5 задач и с помощью анализа выберите две наиболее приоритетные. Если вы знаете, что какие-то действия не входят в ваши ближайшие планы, просто отложите их.

Ваша стратегия должна описывать конкретный результат и путь к его достижению. Волшебство заключается в том, чтобы получить свой результат и перевести его в основные показатели эффективности еmail-маркетинга. Это также хороший индикатор, который может показать, не гонитесь ли вы за миражами.

shutterstock_173297999

2. Автоматизированные кампании и автоматизация маркетинга

Да, давайте сосредоточимся на автоматизации. Внедрение автоматизации маркетинга вполне оправдано: при правильном подборе мероприятий она может обеспечить существенный результат даже при небольших объемах. На самом деле, исследование, проведенное «The Lenskold Group», говорит о том, что 78% успешных маркетологов считают, что автоматизация маркетинга напрямую влияет на величину отдачи от вложений. Да-да, даже так!

Выбор правильной кампании для работы – вероятно, самый важный шаг. Вам нужна высокая эффективность, снижение затрат времени и повышение активности подписчиков, а также достаточные объемы с точки зрения получателей.

Существует множество типов автоматизированных кампаний с собственными правилами. Думаете, кампании, связанные с днем рождения, банальные или не модные? Но они работают! Ко всем вашим подписчикам добавляется временный контакт, срабатывающий в заданное время. Вопрос только в том, чтобы придумать вдохновенное, оригинальное сообщение. Хотите получить от них еще больше пользы? Такие автоматические сообщения лучше действуют, если рассылаются сериями.

3. Сегментирование

Разделив свою базу контактов на группы со схожими характеристиками, вы сможете отправлять им более целенаправленные сообщения. При наличии возможности, можно совместить это с автоматизацией: например, прикреплять к сообщениям статьи с вашего сайта в соответствии с интересами конкретной группы.

Мой совет: не относитесь к своим подписчиками как к однородной массе, не теряйте дополнительную выгоду от сегментирования электронных рассылок. Мы делаем это не просто потому, что имеем такую возможность,  и не потому, что так правильно. Все мы стремимся создавать для каждой группы рассылку, соответствующую ее интересам. Разве может что-то добавить больше уместности вашему сообщению, чем разный вводный текст для каждой группы?

Если сегментирование не приносит вам ожидаемой дополнительной пользы, откажитесь от него. Да, это будет нарушение правил, но сегментированная рассылка не является лучшей по определению. Результат всегда на первом месте. Как вариант, можно не вдаваться в специфику, а вместо этого написать универсальное сообщение, привлекательное для всей аудитории.

Хороший совет по сегментированию: разошлите всем подписчиками одинаковые сообщения, но проследите, какие группы лучше всего реагируют на определенные темы или части вашего текста. Вы сможете избавиться от обезличенных рассылок и выяснить, что вызывает больший энтузиазм у каждого отдельного сегмента аудитории.

Интересно:

— 9 Простых Идей Поведенческой Сегментации в E-mail-маркетинге

Статистика, предоставленная компанией «Econsultancy», сообщает следующее: соответственно 24%, 22% и 20% маркетологов говорят, что их три приоритетных области за год выглядят так:

  1. Измерения и аналитика
  2. Качество базы данных
  3. Предоставление актуальной информации

Рассмотрим их дальше.

4. Взгляд изнутри на измерения и аналитику

24% маркетологов говорят, что вы не можете проанализировать и улучшить то, что не измерили. Аналитика – это нечто большее, чем просто нажать на иконку в сервисе рассылки. Внутри программного обеспечения, используемого для нужд еmail-маркетинга, есть много статистических функций, и как только рассылка отправилась по адресатам, вы можете в реальном времени увидеть обновление данных: как много людей получили письма, открыли их, перешли по ссылкам и так далее.

Совет: не только постоянно отслеживать статистику, но и регулярно делать отчеты. Формируйте отчет каждый раз после рассылки или же с какой-то определенной периодичностью, если рассылки слишком частые. Кроме того, полезно выйти за пределы панели инструментов: выяснить и записать по каждому рассылаемому сообщению такие моменты:

— что сработало;

— что не сработало, что можно изменить;

— какие вопросы требуют ответа.

shutterstock_123770641

5. Качество базы

22% маркетологов говорят, что расширение списка контактов до большой, активной аудитории – верная тактика для улучшения маркетинговых показателей.

Но можно ли считать победой одно только расширение базы?

Нет, если вы измеряете показатели эффективности только в процентах. Количество кликов, переходов, процент конверсии – все это хорошо для сравнения отдельных рассылок и изучения тенденций деятельности. Но в конце года вы захотите увидеть абсолютные результаты. Получается, что расширение списка на 15% без изменения качества даст рост показателей тоже на 15%! Качество базы данных – отдельный вопрос: насколько все же заинтересованы люди из вашей базы? Не изменились ли их предпочтения? Попробуйте добавить в заключительный текст или в сноску своего письма просьбу об обновлении профиля подписчика.

6. Предоставление актуальной информации

Актуальность, уместность информации – краеугольный камень еmail-маркетинга. По моему мнению, это понятие сейчас слишком размыто. Оно потеряло большую часть своего смысла, потому что люди без опыта работы в данной области, как правило, склонны злоупотреблять им. Правда в том, что невозможно быть уместным для каждого и в любой момент. Так вот, назревает вопрос: как мы можем трансформировать это понятие во что-то более управляемое? Попробуйте составлять сообщения с учетом  потребностей каждой конкретной группы получателей; стройте мысль вокруг этой темы. Так вы либо повысите уместность и актуальность сообщения, либо охватите больше групп в своем списке. Это в любом случае повысит ваши показатели.

Заключение

Все мы в будущем году надеемся уделить больше внимания получению реальной прибыли от своего бизнеса с помощью всех доступных маркетинговых каналов. Как вы могли увидеть из данной статьи, наиболее существенно повлиять на ваш успех может не что иное, как Стратегия, Автоматизация и Сегментирование. Какой из этих путей вы выберете для себя в следующем году? Делитесь своим мнением в комментариях!

Ставьте лайк, если эта статья была для вас полезной и вы хотите ещё больше такой полезной информации. 

Если следующие 5 минут вы можете потратить на самообразование и получить пользу для себя, то переходите по ссылке и читайте:

9 Потрясающих Примеров Копирайтинга, Которые Вы Можете Незаметно Украсть Подсмотреть

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


PDF Бестселер №1

"Манускрипт Интернет Предпринимателя"

Скачайте Прямо Сейчас

И Перейдите к Запуску Вашего Успешного Онлайн Бизнеса Уже Сегодня

Куда нам отправить Ваш PDF Отчет?

Мы против спама. Ваши данные никогда не будут переданы 3-м лицам.

Комментарии

Ответить с помощью Вконтакте:

Ответить с помощью Facebook:

Ответить с помощью Disqus:

Нажмите «Нравится», чтобы читать
GeniusMarketing.me в Facebook

Прокрутить вверх



Пошаговая инструкция (видео и PDF)

Как начать зарабатывать на любимом деле
в интернет в следующие 2-4 месяца

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Куда нам отправить Ваш PDF отчет и доступ к
[закрытому] видео тренингу?

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам




Узнайте о моей персональной годовой программе, где я работаю с
Вашими проектами и даю лучшие мировые маркетинг
стратегии, которым учусь сейчас.

* Ваши данные никогда не будут переданы третьим лицам

Перейти к верхней панели